电子商务条件下国际贸易新特点及企业的对策【字数：7524】
摘要：随着信息技术的发展，电子商务这种新型的商务模式以其特有的优势，越来越广泛为世界各国所接受并应用到国际贸易领域。电子商务代表着未来贸易的发展方向，具有广阔的市场前景。本文首先指出了国际贸易的现状、特点，并通过目前国际贸易的发展情况及电子商务对各地企业的影响，分析了电子商务对从事国际贸易的企业的交易方式、交易成本、客户服务、经营方式等方面所产生的影响，探讨了各地企业在具体应用电子商务过程中存在的问题，并提出了相应的对策。
关键词：特点；电子商务；国际贸易；对策
一、电子商务条件下国际贸易的现状
（一）国际贸易的兴起
纵观国际贸易理论的发展脉络，可以发现其演进规律明显表现为由合而分，分而又合。
国际贸易理论源于重商主义。产生于15世纪并持续至18世纪初的重商主义作为一种贸易思想和政策，孕育着自由贸易和保护贸易两种理论倾向:从自由贸易的倾向看，它高度重视国际贸易对一国经济发展的重大作用，极力主张通过扩大对外贸易来增加国家财富，早期重商主义者博丹(JeanBodin)还第一次提出了贸易应该自由的主张;而从保护贸易的倾向看，它认为国家财富来自贸易顺差，因此力主国家积极干预实施奖出限入政策。显然，与封建制度下的闭关锁国或重农抑商政策相比，重商主义是人类社会发展史上的重大思想进步。马克思也肯定了重商主义是对资本主义生产方式最初的理论考察。此后，随着对国际贸易的深入探讨，基于不同的认识而形成了两大对立的理论体系:自由贸易理论与保护贸易理论。
20世纪后期，随着全球市场开放和世界新科技革命兴起开始了经济全球化浪潮。经济全球化不仅使各国经济的相互依赖加深，而且使各种流派的贸易理论走向整合。国际贸易理论的整合主要体现在两个方面:一是不同体系和流派理论的融合；二是研究对象的扩展。
从不同体系和流派理论的融合来看，以新兴古典贸易理论、竞争优势理论及贸易与投资一体化理论最为典型。杨小凯的新兴古典贸易理论运用超边际分析方法对绝对优势论和比较优势论进行了整合，从而将古典自由贸易理论和现代自由贸易理论统一到一个理论框架中。波特的竞争优势理论综合了企业行为、产业组织、市场结构、宏观调控及国际分工等方面的理论，将各种贸易利益统一到国家一市场的一般均衡分析中，从而提出了将单一的比较优势发展为综合性竞争优势的国家战略。贸易与投资一体化理论则从企业组织和市场结构分析入手，通过对生产成本与交易成本的比较，将国际贸易与国际投资融入到一体化的理论框架中。
从研究对象的扩展来看，区域经济一体化理论和国际贸易体系理论大大扩展了国际贸易的研究对象。以往的国际贸易理论以国家为研究对象，以特定的国家为出发点来探讨贸易的原因、格局和利益;区域经济一体化理论将着眼点扩大到整个区域经济组织，以超国家的区域经济体为出发点来探讨贸易原因、格局和利益的变化;而国际贸易体系理论注重的是世界经济的整体发展，以统一的国际贸易管理体制(WTO及其前身GATT)为出发点来探讨国际贸易政策目标和利益分配的协调，从而使自由贸易理论和保护贸易理论相互兼容在一个理论框架之中。
（二）电子商务的兴起
电子商务始于20世纪70年代早期，较早出现的是电子货币传输（ElectronicFundTransfers，EFT），主要在大公司和金融机构中应用，一些富于冒险的中小企业也参与了这场革命。紧随EFT出现的是电子数据交换（ElectronicDataInterchange，EDI）。和EFT相比，EDI应用更广泛，不但金融机构大量使用，而且制造商、零售商等也广泛利用EDI开展商务活动，EDI的应用扩大到诸如旅游服务、股票交易等领域。20世纪90年代初，随着互联网的发展，很多商务活动开始利用互联网进行，并迅速发展起来。
1997年，IBM公司首创并迅速推广了电子商务这个名词。电子商务（ElectronicCommerce，E-commerce或ElectronicBusiness，E-business）是现代信息技术发展的产物，是指现代社会化大生产过程中生产、流通、交换和消费等经济活动环节电子化的实现方式。可以分为狭义的电子商务和广义的电子商务。
狭义的电子商务（E-commerce）是指企业、个人利用互联网等电子通讯手段进行交易的经济行为与方式，包括B-2-B（企业对企业的电子商务），B-2-C（企业对消费电子商务）C-2-C（消费对消费电子商务）等，人们参与电子商务的目的主要是完成各种交易。
广义的电子商务(E-business)指企业、个人等经济主体广泛利用互联网等电子通讯手段进行价值创造的行为与方式。广义的电子商务不仅包括交易意义上的电子商务，还包括其他非交易意义上的电子商务，如企业利用电子商务对业务流程、对企业内部管理方式与企业组织结构进行改造等方面。无论企业利用电子商务的初衷如何，其最后目的都是为了获取更有利的市场竞争优势。
（三）国际贸易与电子商务的结合
由于电子商务发展时间还不长，外贸企业利用电子商务开展国际贸易虽然发展前景诱人，但还很不成熟。目前，阻碍外贸企业应用电子商务的问题主要有安全问题、法律制度问题、文化冲突问题等。但从电子商务发展的态势来看，利用电子商务开展国际贸易是外贸企业21世纪的必然选择。为更充分地认识电子商务在我国外贸企业的应用和发展，先假设不存在这些问题，假定信息的传播不受限制，可以瞬时达到国际贸易市场的所有地方，即发育完全的电子商务，然后再结合我国现实情况来分析电子商务在外贸企业的应用与发展对策。
国际贸易业务中从建立贸易关系、商业谈判、电子合同签订到租船、订舱、报关、报检、申请许可证、配额管理及货款结算整个过程都可以利用电子商务来完成。但外贸企业利用电子商务开展国际贸易并不是某一个环节的虚拟化，或几个电子化、虚拟化的环节简单相加，要涉及到外贸企业、生产企业、流通企业、海关、税务、银行等，是一个系统工程。为了系统研究电子商务在国际贸易中的应用和发展对策，必须从广义的电子商务角度来考虑问题。
二、电子商务条件下国际贸易产生的新特点
（一）电子商务对国际贸易行业的发展影响
1.企业管理得以改善
各地市的大部分企业由于自身规模小，实力弱，对于管理方面存在的缺陷一直找不到解决的措施，而电子商务的开展则填补了这一方面的空白，改善了外贸企业的管理现状，提高了企业的运作效率。公司在政府部门的支持下开展了电子商务的应用，采用了信息化管理，使企业管理大大改善。客户需要的产品不仅批量小，而且规格多，但是有了信息化管理手段，管理者能及时了解库存多少，便于安排生产。
2.有效降低交易成本
采购成本的降低，按照传统的模式，作为卖家需要将自己所经营的产品采购回来，然后再进行销售，采购过程中所产生的差旅费，以及货物采购途中的损耗成本是一笔不小的费用。采取电子商务的营销模式，整个采购过程可在网上完成，大大节省了传统模式中所需的采购费用，降低了采购成本。
3.创造更多贸易机会
在传统的贸易方式时代，不论是买方还是卖方，想要寻找合适的贸易合作伙伴，必须付出高昂的代价。但是，电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为外贸企业创造更多的贸易机会，不仅可以节省大量的人力资源，物质资源，而且还不受时空的限制。电子商务无地域界限的全球市场优势，使得商品信息越来越透明的。
4.优化外贸型企业组织结构
组织结构是组织为了实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个方面的要求，运用集权和分权的手段对企业生产经营活动进行组织和控制。传统的外贸组织结构包括个体型、简单直线型、职能结构型。信息时代的到来，电子商务的发展，网络化组织结构模式也开始应用外贸型企业，其优点有四，第一，使上下级之间的信息沟通得以迅速和方便。第二，便于工作和服务质量的控制。第三，便于和外界进行多部门的及时沟通，及时了解市场需求和变化。第四，集权与分权的良好统一。
5.大大提高交易效率
在传统的国际贸易过程中，所有程序，包括合同，谈判，报关，租船订仓，保险和支付结算必须由人工参与，交易效率低，错误率高，而且还受到时间限制。而利用电子商务在国际贸易的应用，买方和卖方可以采取标准化，电子格式合同，比如提单，保险凭证，发票和汇票，信用证，使各种相关文件在互联网上可以实现即时交货，不受时间限制，保证文件及时传达。此外，开展电子商务还可以有效减少由于纸质文件数据人工输入导致各种错误，大大提高了国际贸易交易效率和业务处理的速度，为客户带来更多的方便。
（二）电子商务条件下国际贸易新特点
1.国际贸易业务操作流程创新
电子商务改变了国际贸易传统的操作流程。国际贸易的业务流程涉及买卖双方、海关、商检、银行、运输、保险、中介等机构无形地结合在一起，买方将要购进商品时,就会通过网络发布需要购买商品的相关信息,并公布询价单，这样卖方就可以通过网络向买方发报价单,对方商品的品种、规格及价格等一系列条款列出。双方进行网上谈判,直到双方达成一个合适的价格,就可以在网上签定合同。接下来卖方通过网络寻找运输公司,运输过程的一些问题及结算问题均可实现国际标准的电子商务单证传递,利用网上货物跟踪系统,客户和合作伙伴可直接进行查询有关货物状态,也可了解运输方面的商业伙伴的数据信息。最后买方向银行发信用证申请书,列出作为付款条件所必需的各种商业单据。银行收到付款指示单后,向收款方发到款通知单,并列出付款方所要求的各种商业单据,告知收款方,银行将见单付
款。收款方收到通知后,备齐信用证所要求的各种商业单据,并在相应部分注明信用证号,发送银行。银行收到单据,进行审核,若确认各项单据备齐,则将相应单据发送给付款方,并将款项从付款方账号转到收款方项下,进行有关记录。
2.国际贸易业务交易流程创新
电子商务的发展和应用促进国际业务交易流程的创新，并实现了以外贸单证的流转为主体的传统国际贸易流动和交易模式。在全球的信息产业向纵深发展的同时，国际贸易的快速发展迫切要求实现全球贸易运作的信息同步，来节省社会成本和交易成本，电子商务的发展和进步正好满足了这种需求。在传统的交易模式的过程中，国际贸易买方准备一个购物清单，登记应收账款的备忘录，需要经历超过20个链接，但电子商务模式只需要8个链接可以完成。电子商务帮助外贸企业改革过程，使得国际贸易电子化，信息化，自动化，规模化，形成新的有效的国际贸易流程管理模式，促进现代的国际贸易方式创新，推动国际贸易的进步。
电子商务改变了国际贸易传统的业务交易流程模式。电子商务的发展使企业可以通过网络将订单发往世界各地,企业的商品可以通过网络传播到世界各地。交易过程中订单、提货单、发票、进出口许可证等信息及相关文件都通过网络进行传递。E-mail和网络电话已经成为谈判促销活动的主要方式。网上国际贸易交易的模式有两种:一种是有形产品的贸易方式,买卖有形产品而进行的洽谈、订单、付款、开发票、收款等活动都通过电子网络,然后在商定的地点进行产品的交易。另一种是无形产品贸易方式,通过电子网络咨询、买卖信息、电子刊物、远程服务等。付款方式发生了变化。首先将货币资金存入银行中,交易达成后,在网络终端输入信用卡的帐号和密码,在网络上进行资金的结算、转帐等服务,电子银行作为电子化支付和结算的执行者,起着联结买卖双方的纽带作用,网上银行所提供的电子支付服务是电子商务中最关键要素和最高层次,直接关系到电子商务对国际贸易业务交易流程模式的发展。
3.国际贸易新的运行环境
环境是指与某一特定作用体之间存在潜在关系的所有外在因素及实体的总和体系。对不同事物，环境的内容各有不同。
国际商务运营环境是指从事国际商务经营活动的企业所面对外部环境，又称国际营商环境。国际商务运营环境可以分为直接环境和间接环境：直接环境包括产业要求、客户要素、资源来源（包括供应商、贷款人、劳动力）要素等三方面，是企业参与商务活动的前提和基础；间接环境包括自然环境、经济环境、政治法律环境、技术环境、社会文化环境。由于网络经济和电子商务的发展，我国不得不去挑战一下国际贸易运营环境，来促进我国经济的发展。
电子商务通过网上虚拟的信息交换，开辟了新的国际市场空间，这是一个开放的，多层面，立体的市场空间，它突破了传统国际市场在一定区域的存在前提的限制，在全球信息网络连接成一个统一的市场，推进经济全球化和新世界市场的形成。信息流动加快商品，资本，技术等生产要素的全球流动性，导致的全球网络经济的崛起，在这个网络贸易与环境，各国间的经贸联系和合作的可能性大大提高。
4.国际贸易运行机制创新
电子商务开创了一个新的网上虚拟市场，形成了新的国际贸易运行机制，促进信息网络连接世界市场信息集成。在这个互联网的贸易环境，经济和贸易关系的国家之间进一步加强，这为进一步促进国际贸易创新奠定了基础。
首先，在电子商务环境中方便的进行信息流动，减少了国际贸易的不确定性，有利于避免国际市场开发容易存在的盲目性，减少国际贸易决策延迟而未能创造条件的情况。
第二，电子商务超越时间和地域限制。解除了传统贸易活动的材料，时间，空间，对交易双方的限制，改变了传统的国际贸易操作机构克服劣势和竞争劣势位置。
第三，在电子商务环境中，产品和服务中显示为数字信号，有形和无形的界限成为贸易越来越模糊。
第四，世界市场的信息足以进一步削弱。由于信息不完全、信息不对称所引发的世界市场垄断进一步减弱，市场机制将在一定程度上更好地发挥作用，为世界市场资源的有效配置提供充分和良好的信息服务，促进全球实现动态的资源优化配置。
5.国际贸易营销创新
电子商务引起国际贸易市场营销的变化，促进国际贸易营销创新，产生了新的营销形式——电子营销。电子市场营销的定义是由电子信息网络营销。企业通过市场营销，利用互联网，可以生产，转让信息，广告，购物，支付和信息产品等业务，双向互动信息交换数据文件，图像，声音等，可以进行一对一的双向互动，甚至可能是一个对许多，无数无数的相互作用。它可以是有形的市场转移到大多数人可以参与虚拟市场。参与客户的积极性和主动性得到了加强，现代互动营销正在形成。互动营销强调之间的交互通信企业与消费者的双向驱动，改变了传统的营销企业对消费者的单向传动。随着居民收入的提高，消费意识和消费观念转变成熟，消费差异，个性化消费成为时尚，互动营销通过积极参与消费者在生产的全过程中，可以使企业获得经济批量生产，而且还可以使产品满足特殊需求的个人消费者，不仅满足了大众的需求，同时也满足个性化的需求，从而实现最大化消费者满意的产品。在电子市场，企业和客户形成营销框架可以被称为一个网络整合营销，它总是体现以客户为出发点，企业与客户不断交互的特点，是传统营销方式的突破。
6.国际贸易运输方式创新
在电子商务模式下，国际贸易和运输不仅是一个单一方式运输，仓储，运输，但必须紧密结合，形成了电子商务下的国际贸易物流。利用信息网络，对整个国际贸易和运输过程综合管理，提高综合物流的每个环节链的效率和服务水平，减少库存，运输及综合物流成本的一部分。网络空间的零距离的要求加快国际贸易运输速度，现代消费者追求个性化消费理念也增加了国际贸易运输任务，这表明传统的国际运输将逐渐不能满足要求的网络经济时代，国际贸易和运输的变化。从分秒变化在电子商务时代国际贸易的变化，提出了新的贸易环境和贸易模式的自适应性能，应该说，国际贸易作为国际经济发展的强大动力来源，其创新和变革总是能引起相当大的兴趣，中国的国际贸易在新时期的发展与创新的研究刚刚起步，因此，要牢牢把握电子商务带来了新的机遇，借鉴发达国家的经验，使我国进入互联网国际贸易发展的新时代。
7.改变传统的经营管理方式
传统的贸易操作模式以单向物流为基础，而电子商务以实现物流为基础，信息流为核心，业务为主体的新策略。在计算机网络提供进出口代理报关的基础上，商检，仓储和运输为内容的物流服务系统作为一个向量的集合，网络成员提供商业信息咨询，进口保税显示和存储，广告及其他服务，在世界各地建立了销售网络，同时为厂商和外贸企业创造商机，交易完成后，并提供服务。这种商业策略，代理商，销售和其他传统商贸有限公司。货物进出口所需的主要过程等的市场调研，国际营销，仓储报关，商检到计算机网络，提供全方位，多层次、多角度，互动服务，不仅解除了传统贸易活动，时间，空间对交易双方的限制，也促进了国际贸易的进一步发展。
信息的有效利用已成为新经济模式中外贸企业增强竞争力的重要手段，我国外贸企业应抓住电子商务发展带来的商机，积极调整对策，提高其竞争优势。
三、我国国际贸易企业发展电子商务存在问题
中国政府和企业虽然在电子商务方面做了大量有益的工作，获得了巨大的成就，但这些只能算是电子商务初级阶段的尝试。从高标准来衡量，中国的电子商务还不能说是真正意义上的电子商务活动，中国的电子商务还处在初级阶段。现在中国的电子商务理论研究多于实践操作。中国不仅需要解决全球电子商务发展过程中所遇到的共性问题，而且还要解决自身存在的一系列特殊问题。
（一）物流问题
电子商务对于无形商品来说有其特有的优越性，因为无形商品可以通过网络直接传递，不存在商务信息流与物流的配合问题。对有形商品来说，电子商务却有一定的局限性，因为有形商品不可能通过网络直接传送，必须借助于完善的实物配送系统。即货物运输的订舱、单证传输、集装箱管理、船舶管理、货物跟踪、财务及结算运作过程实施国际标准的EDI单证传递，采用网上货物跟踪系统，使客户和贸易伙伴直接进行查询以获得有关货物状态的信息，也可以了解运输方面商业伙伴的数据信息，目前我国还没有建立起实物配送系统。问题主要体现在以卜方面。我国目前物流的行业管理仍沿用计划经济时期的部门分割体制。与物流相关的各部分分别由铁道、交通、民航、内贸等不同政府部门进行管理。如果没有大范围、高速度的实物配送系统和网络，电子商务，尤其是国际电子商务只能停留在网络营销阶段，这必然会限制电子商务的发展，也会限制对外贸易活动。
（二）安全问题
国贸电子商务的运作，涉及到多方面的安全问题，比如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密问题等等。国贸电子商务安全问题如果不能妥善解决，电子商务在国际贸易中的实现就是一句空话套话。现在许多用户不愿意进行网上的交易，也就是因为对于网上交易的安全性、可靠性存在怀疑的态度。国贸电子商务的安全问题，不仅涉及到技术问题，同时也牵涉到管理问题和法律问题。我国在目前尚不能批量生产自己的网络防火墙，许多的银行电子储蓄系统的密码仅有6位数字，电子商务技术防范措施显然不能适应大规模国贸电子交易的要求。而且国贸电子商务交易的管理标准现在还没有系统的制定，我国法律对于电子商务违法交易行为的认定尚处于摸索阶段，所有这些问题，都需要政府有关部门组织专门力量迅速加以解决。
（三）信息基础设施问题
国贸电子商务的基础设施是企业的电子化、商业的电子化和金融的电子化。然而，我国现在绝大部分的企业的信息
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