[免费论文]3C视角的物流专业本科教育定位探究
代企业的竞争,已经不单单是企业与企业之间的竞争,更是供应链与供应链之间的竞争.要想在竞争中获得胜利,人才是最关键的因素之一.我国交通协会的统计数据显示,物流专业人才缺口为600万.［1］其中,物流管理本科人才缺口31.8万(600*5.3%=31.8.有探究显示,在对物流从业人员的需求中,物流管理本科人才大约占5.3%［2］).巨大的人才需求缺口导致物流专业在各个大学如雨后春笋般出现.截至目前,开设物流本科专业的院校已经达到300所之多.虽然能够提供物流专业教育的学校在数量上大幅度增加,但是从质量上并不能满足市场的需求.物流作为一门新兴学科,在培养人才方面还存在很多的不足.总结起来,问题主要表现在：专业定位不明确；师资力量薄弱,影响整体教学水平；课程设置不成体系,物流核心课程占所开设课程的比例过小；教学方式落后,实践环节薄弱.针对这些问题,一些关注物流教学的学者提出了解决方案,包括明确培养目标.增加师资力量.合理设置课程体系.增加实践环节等等.笔者认为,所有解决方案的前提应该是明确目标.明确专业定位,只有在这个前提下才能合理地设置课程体系以及有针对性地引进师资力量.但是,现有物流教育相关的探究文献并没有提供一个如何进行定位的框架.提供定位的框架并确定各个维度的考量因素正是本文探究的主题.一.定位模型及其应用(一)定位模型的应用自从两位广告公司经理艾尔·里斯(AlRies)和杰克·特劳特(JackTrout)在1972年提出定位(Positioning)一词,各种定位模型,如钻石定位模型.3C战略三角.STV三角.五力模型等等,便在各行各业中得到应用,定位被视为在竞争中获胜的良药.在教育领域,定位理论也被引入,不过主要应用在高等院校的分类及办学类型的选择上,［3］关于专业教育定位的探究少之又少.(二)3C三角的定位模型3C战略三角模型(3C模型)是由日本战略探究的领军人物大前研一(KenichiOhmae)提出的,［4］他强调成功战略有三个关键因素：公司自身(Corporation).公司顾客(Customer).竞争对手(Competition),如图1所示.结合大前研一的3C模型,笔者认为在开设和发展物流相关专业时,决策者需要进行以下几个方面的思量：首先,明确物流教育的顾客是谁.只有明确了客户,才能剖析客户的需求；明确了客户的需求,才能据此提供服务.顾客的需求是多样化的,不可能同时满足所有顾客的需求,因此需要进行市场细分,针对某种类型的顾客提供特定服务.其次,探究竞争对手.正所谓知己知彼,百战不殆.决策者需要了解其他院校的目标定位,了解他们的竞争优势与劣势.此外,决策者还需要探究自己,了解自身的优势和劣势,扬长避短.再次,结合市场需求.竞争对手的优劣势以及自身的优劣势,选择合适的目标顾客群,同时采取合适的营销策略(如图2所示).顾客需求竞争者优劣势自身能力市场定位决策图23C的市场定位模型二.3C模型在物流本科教育定位中的应用探究(一)顾客需求维度的思考1.谁是大学物流教育的顾客从教育服务的受众来看,学生是教育服务的直接顾客.学生有选择大学以及选择专业的权利--当然是在分数达到一定程度的前提下.大学与大学存在竞争,专业与专业之间也存在竞争.那些综合排名靠后的大学.不太热门的专业常常会面临招生难的局面,生存和发展从而也面临着考验.从这个角度来说,大学教育服务的客户是学生.学生接受了教育服务之后,会走向工作岗位,成为社会人.所在的单位以及社会都会对他们作出评价,对这些毕业生的评价越高,聘用该学校该专业学生的可能性越大,从而选择该第24卷第4期2011年4月长春理工大学学报(社会科学版)JournalofChangchunUniversityofScienceandTechnology(SocialSciencesEdition)Vol.24No.4Apr.2011.
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