G公司国际物流成本分析及改善途径探讨【字数：7609】
摘要：随着我国经济水平的飞速发展，经济市场之间的竞争日趋激烈，而为了占得市场先机，抢夺有利地位，各贸易企业纷纷实行多种途径来帮助企业降低国际物流成本。对于G公司而言，降低国际物流成本是非常关键的考虑部分，因此G公司的效益情况、现金流量等，都将直接影响到G公司的财务状况，并且在降低国际物流成本的情况下，能够进一步提升G公司的发展。国际物流成本管理，是G公司全员管理、全过程管理、全环节管理和全方位管理，是经济和技术相结合的管理。在世界经济全球化的信息时代，G公司要生存、求发展，就必须苦练内功，强化国际物流成本管理职能，采取各种有效措施降低药品和劳务的成本，才能在竞争中立于不败之地。本文从经济市场内部经营情况出发，对帮助G公司降低国际物流成本的各类途径来进行研究。罗列了G公司药品的国际物流成本管理所存在的问题，并对加强国际物流成本管理的措施进行了分析。
关键词：国际物流；成本控制；措施；G公司
第1章绪论
1.1选题背景与意义
伴随着国际药品输送全球化的进一步发展，国际市场的竞争越来越激烈，对于医药行业也是如此，随着我国医药市场的国际化进程进一步加大，我国医药药品（成品，原料，医药中间体，中药等）在国际舞台占有比重越来越大，尤其是中药材原料，我国拥有大量的中药材，由于中医在国外影响力不断增大，中药材及中成药等相关药品的订单随之增多，国际物流网络也变得复杂起来。
在经历了全球金融危机席卷之后，医药市场进行了大洗牌，对于G公司这样的企业要想在国际市场分一杯羹不是一件容易的事情。公司很多药品（如中成药、健康食品、医药中间体）销往全世界，同时很多OEM原料要求全球采购，庞大而复杂的采购及销售网络构成复杂的全球性物流需求及物流链，国际物流成本随着业务量的增加而逐年增加。尽管公司意识到这一点，也采取了相关措施，可是收效甚微，公司迫切的需要进一步降低物流成本以提升企业的利润空间。如何才能进一步降低物流成本？然而对于整个国际物流链来说，其影响因素众多，比如交易时采用的贸易术语，通关政策，政府法规等等。任何一个因素变动都会增加成本，本文基于此背景对G公司的国际物流现状进行分析，通过模糊综合评价法、层次分析法等找出影响因素，提出可行的改善方案，从而降低成本，提高利润。
通过分析G公司相关资料，结合企业国际物流成本现状，构建评价模型体系，找出影响国际物流成本居高不下的因素，并提出解决方案对策，进行成本结构优化，为降低医药企业国际物流成本提供参考，具有一定的实践指导意义。
1.2国内外相关研究综述与评析
自市场国际药品输送发展以来，中西之间的关系就正式融合到了一起。而对于企业来说，是政府一直以来，都非常重视的问题。但是由于各大企业对贸易初期行为的轻视，使得国内国际药品输送市场的发展水平偏低。因为相较于国外的国际贸易筑构防御的能力而言，国内企业的防御能力的建设及优化上的认知是有限的，而且并不懂得有效的利用其国际贸易能力来维护自身的整体发展。因此，国内企业对于国际贸易能力的提升意识以及管理知识上的缺陷，使得国内国际药品输送市场的防御能力仍然存在很大的问题。如果继续任由这种现象发展下去，而不是及时遏制，选择科学的方式来进行解决，那么国际药品输送市场的国际贸易发展目标，将寥寥无望。因此，中国国际药品输送市场各大企业制定了一系列的G公司国际贸易制度的改造以及市场发展计划，以此来帮助维护国际药品输送市场新建设的全面推动。并且通过一系列的政府政策的帮助，将国际上最先进的国际贸易能力的知识与经验，带入到国内国际药品输送市场的国际贸易能力的建设中。自90年代开始，中国各大企业也都开始逐步意识到G公司国际贸易能力的提升。而整个国际药品输送市场也在不断的摸索与改善中，慢慢成长与优化。从G公司的案例来看，可以将G公司国际贸易行为与发展大致可以分为萌芽、发展和普及三个阶段。
萌芽阶段。全球国际药品输送产业的萌芽阶段，大致是初期启航的经营模式，并且，为之后的国际药品输送市场的发展计划的实施，奠定了非常扎实的基础，以及非常顺利的开端。此后，各大企业对国际贸易的成本管理展开了一系列的研究与安排，为其国际药品输送市场的发展，提供了非常有利的保障。虽然，国际药品输送市场的G公司国际贸易屏障开始初步成型，但是这个时期的模式建立与发展无论在安排上，还是计划上，都不是非常完整。而且因为各大企业运营模式的分布过于分散，整体不够集中，没有进行通力合作，因此，公司国际贸易屏障在初步实行阶段，所起到的效果并不是特别的显著。但是，因为维护企业的意识以及G公司国际贸易研究正式落案实施，这对于国际药品输送市场的发展而言，是一个非常好的开始。
发展阶段。目前，全球国际药品输送产业正处于全新的发展阶段，而随着国际药品输送产业的发展规模日益拓展，对其整个社会国际药品输送市场，都起到了较强的带动作用。在国际国际药品输送市场当中，其国际药品输送产业的国际贸易行为的受重视程度也日渐提升。而随着社会大众对于国际药品输送市场G公司国际贸易行为的日益关注，人们对于国际药品输送产业的发展也越来越重视。而我国目前的国际药品输送发展状态，仍然停留在发展阶段，G公司国际贸易行为，也成为了我国国际药品输送市场各大企业非常关注的话题。而G公司国际贸易的成本管理也成为了国际药品输送市场各大企业关注的焦点。而G公司国际贸易行为所面临的风险原本就比较大，因此G公司国际贸易的成本管理自然会得到较大的关注度。就近几年的国际药品输送市场的发展形势来看，G公司国际贸易屏障构筑当中，随之而来的人才缺失问题，也成为了国际药品输送市场新的发展问题。随后，根据国际药品输送市场的国际药品输送发展现状，相关部门根据其分析研究结果，对其进行详细的策划，通过多次的讨论与实施预测之后，开展了国际药品输送市场的人才发展计划。在最初的人才发展计划的实施基础上，来进行计划建设的加强，使得整个国际药品输送市场受到了直接性的影响，并且有针对性地予以有效的改善。而且其G公司国际贸易行为的实施规模也变得越来越大，所起到的影响也越来越大。从的案例中，可以明显感觉到中国国际药品输送市场G公司国际贸易屏障的构筑能力，有了非常大的提升。
普及阶段。在国际药品输送市场的国际贸易能力发展下，G公司国际贸易意识开始慢慢得到了普及。而且政府经过多方的协调与讨论，多家企业进行了合作，从而进一步将G公司国际贸易意识进行推广与普及。目前，为了更好的迎合国际药品输送产业的发展需求，国际药品输送市场预备投入到普及阶段。国际药品输送产业的发展计划也渐渐得到了不错的成效。而在G公司国际贸易计划的实施下，国际物流的建设也可以很明显的看到有新的提高与发展。
1.2.1国外的研究现状
日本的物流概念是从美国引进的，然而其物流成本管理相关的研究却是根据本国的基本国情单独进行的，迄今为止己形成了一套完整的体系。日本的研究经历了由重视职能成本转变为重视总成本，进而演变为重视服务成本与战略的过程，在这一过程中对物流成本构成的研究自始至终都受到日本学术界与实务界的高度重视。日本学界经过多年的研究，于1977年由运输省制订了《物流成本计算标准》，为日本企业进行统一的物流成本核算提供了依据。经过长期的研究积淀，日本己经开始考虑逐步将企业物流成本与企业财务结算制度进行接轨，通过企业的报表向信息需求者提供关于企业的物流成本信息。日本神奈力!大学的唐泽丰教授认为，物流成本管理的研究必须经历四个阶段，即了解物流成本的实际构成及影响因素—采用恰当的预算管理制度—设定基准值或标准值—与财务会计制度相接轨这四个阶段，而目前日本的物流成本管理研究正处于第三阶段。1.2.2国内的研究现状
我国在20世纪80年代初从日本引入了物流的概念，曾经在当时掀起了一股研究的热潮。对于单独关于物流成本管理的著作，则相当少见，只有杨雄胜(1996)和刘明辉等(1991)对日本物流成本管理的相关研究成果进行了一定程度的介绍。从1997年至今，物流的概念逐渐引起了国内产业界和学术界的重视，有关物流与企业发展及对宏观国际药品输送的影响的研究成果开始出现，然而对具体到微观的企业物流成本研究的论述较少。我国学者对物流成本的研究还是更多的集中在介绍欧美、日本等国家的研究成果上，而对于结合我国的具体国情研究与发展我国的物流成本管理体系的论文则相对比较少。
1.3本文研究的主要内容及构架结构
研究G公司的国际物流成本构成体系，以问卷调查、模糊综合分析法为基础，找出影响企业国际物流成本分析因素，为G公司国际物流成本的改善和控制提供依据。
需要解决的问题主要是如何建模，即在客观分析G公司现状，利用模糊综合分析法建立评价模型，将影响企业国际物流成本的因素重要程度进行排序，分出层次，找出影响其成本比例高的重要因素。在这个过程中要用到调查表，调查表设计、建立好模型后层次分析等等也是个难点。而国内外关于成本分析的方法较多，常见的主要有ABC法，线性回归，本文尝试用模糊评价法分析成本影响因素，找出成本居高不下的原因或者影响因素，也是本文的一个创新点和难点。
1.4本文采用研究方法和技术路线
为了解决上述问题，达成研究的目的，找出影响因素，提出优化方案，主要运用的研究方法如下：
1文献查阅与实地考察结合。
通过相关的搜索，查阅知网等网站和图书馆资料，找出与国际物流成本分析相关的文献，通过仔细阅读和研究找出论文写作的思路即锁定在国际物流成本分析，阅读文献发现这类问题研究一般主要集中在制造企业，以电子企业为主，没有研究
过医药行业，结合本人以前在医药公司工作的背景，决定课题研究定在医药企业的国际物流成本分析。再实地去医药企业考察，考虑医药行业的特殊性，搜集企业相关资料为文章写作积累素材。
2采用问卷调查法获得资料，节省时间、经费和人力，便于对调查结果进行定量研究。
由于医药企业的特殊性，其物流构成成本比较复杂，尤其是国际物流成本即在进出口过程中产生的费用和成本。随着国际金融危机的进一步深化，从整个国家来看，大部分外贸行业都不景气，对于医药企业亦如此。为了获得更多利润，就要想着从降低成本角度出发，对于纷繁复杂的成本结构，影响因素错综复杂，基于此采用问卷调查法，通过对同行业或者相应供应链上下游调研，节省时间和成本获得资料。
3运用模糊综合分析法，层次分析法，柏拉图、鱼骨图等方法，构建模型加以分析，提出控制方案。
通过问卷调查获得的相关资料，以及企业调研的方式对数据进行收集，并采用定性与定量相结合的数据构建方法，获得指标体系所需数据。再用层次分析法确定了各个专家对指标评估所得的权重后，作关于权系数的等级划分，由此决定其结果的信度。最后通过分析，将众多影响企业国际物流成本的因素重要程度进行排序，分出层次，找出影响其成本比例高的重要因素。
4实证分析。
本文以医药行业G公司为例，通过问卷调查法、模糊综合评价法、层次分析法等找出影响成本比重大的因素，结合企业相关数据进一步研究，针对各部分成本现状提出改善方案，优化成本结构，达到降低成本的作用。
第2章物流成本相关理论概述
2.1物流成本主要学说
2.1.1物流冰山学说
物流冰山学说是日本早稻田大学西泽修教授在1970年提出的，指人们对物流费用的总体内容并不掌握，提起物流费用大家只看到露出海面的冰山的一角，而潜藏在海水下面的冰山主体却看不见，海水中的冰山才是物流费用的主要部分。一般情况下，企业会计科目中，只把支付给外部运输企业、仓库企业的费用列入成本，实际这些费用在整个物流费用中犹如冰山的一角。因为物流基础设施建设费、企业利用自己的车辆运输、利用自己的库存保管货物、由自己的工人进行包装、装卸等费用都没计入物流费用科目内。一般来说，企业向外部支付的物流费是很小的一部分，真正的大头是企业内部发生的各种物流费用。
2.1.2第三利润源
第三利润源称物流领域，随着市场竞争日益激烈。企业能够占有的市场份额也是有一定限度的，当达到一定限度不能再扩大利润的时候，如何寻找新的利润增长点，这时候发现如果能有效降低在国际物流成本中占据相当高比例的物流费用，就等于说提高了企业的利润。所以这时候我们就开始把物流管理称为第三利润源泉。第三利润源的说法主要出自日本，简单的说，在制造成本降低空间不大的情况下，降低物流成本成为企业的第三利润源。
第三利润源学说最初是由日本早稻田大学教授西泽修提出的。1970年，西泽修教授在其著作《流通费用——不为人知的第三利润源泉》中，认为物流可以为企业提供大量直接或间接的利润，是形成企业经营利润打击主要活动。非但如此，对国民国际药品输送而言，物流也是国民国际药品输送中创利的主要领域。后来第三利润源逐步在其他国家流传开。
2.1.3效益背反
效益背反是指物流系统的各要素之间存在的目标不一致的地方。《物流系统规划与设计》电子工业出版社效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，往往会导致另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也会如此。效益背反是物流领域中很经常的很普遍的现象，是这一领域中内部矛盾的反映和表现。效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，也即，某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。
2.2物流成本主要特征
物流成本和其他成本比较，有许多不同之处，但是最突出的只有两点，这两点被归结为物流冰山现象和效益背反（交替损益）现象。物流冰山现象本来是日本早稻田大学西泽修教授研究有关物流成本问题所提出来的一种比喻，在物流学界，现在已经把它延伸成物流基本理论之一，把它看成是德鲁克学说的另一种描述。
物流冰山理论认为，在企业中，绝大多数物流发生的费用，是被混杂在其他费用之中，而能够单独列出会计订单的，只是其中很小一部分，这一部分是可见的，常常被人们误解为他就是物流费用的全貌，其实只不过是浮在水面上的、能被人所见的冰山一角而已。
交替损益现象，是物流成本的另一个特点，物流成本的发生源很多，其成本发生的领域往往在企业里面是不同部门管理的领域，因此，这种部门的分割，就使得相关物流活动无法进行协调和优化，出现此长彼消、此损彼益的现象是经常有的。其实，在任何一个大系统中，系统要素之间经常会出现这种矛盾，系统工程的主要目的，也在于从系统高度寻求总体的最优。
第3章G公司国际物流成本现状
3.1G公司简介
G药业股份有限公司（简称G公司）是一家集医药研发、生产、贸易为一体的大型医药企业，是国家中药现代化示范企业、国家重点高新技术企业、国内A股企业、国家创新型企业，全国制药工业百强企业。公司拥有国内最大的智能化中药材提取生产线，具有年处理生药材10000吨的能力；拥有通过国家GMP验证的制剂车间，配套完善的备料中心、质量检测中心、动力中心、智能管理中心，设有硬胶囊、软胶囊、小容量注射剂、冻干粉针剂等十三条最先进的生产线，具备年生产硬胶囊12亿粒、软胶囊3.4亿粒、口服液1亿支、小容量注射剂5亿支、冻干粉针剂600万支、片剂15亿片、颗粒剂1000吨的能力。
公司国际贸易部始建于2000年，全权负责集团公司药品的出口业务，并负责海外招商引资订单和对外投资建厂及资本运作等工作。2000年公司取得了《自营进出口资格证书》，通过对外贸易经营者登记备案，可以自营出口，也可以代理其它厂家的医药药品，能够通过合同制造，技术转让，OEM加工等各种途径，扩大出口药品的范围，相继有药品出口到东欧、非洲、东南亚、南美等多个国家和地区。为了促进出口业务的发展，国际贸易部设计制作了中西药品种的详细出口目录：《中成药出口药品目录》和《西药及医药中间体药品目录》，作为对外的宣传册，以强化公司及药品在客户心中的形象。
3.2G公司供应链结构分析
G公司按照最终用户的需求分解优化价值链，详细剖析生产供应链的各个环节的成本效益，以寻求能够符合客户需求的最低成本生产方案。例如当接到来自欧洲的一个服装零售商的订单时，G公司并不是简单地要求韩国或新加坡的分支机构直接从韩国或新加坡采购，而是根据成本原则对生产过程进行分解1由于中国内地的劳动力成本最低，所以将劳动密集型的纺织过程安排在中国内地进行。由于台湾地区的染色技术高，所以染色工作是在台湾地区完成的，考虑到泰国的配额和劳动力条件较好，就把布运到泰国去生产服装Γ又由于客户要求迅速交货，因而会在泰国的五个工厂里同时生产。总之，哪里做得好、成本最低，就在哪里生产。在整个药品生产过程中，G公司实质上是充当了价值网内领导厂商的角色，发挥了价值网信息和关系管理的作用。当客户提出需求时，G公司所做的增值服务就是以客户需要为中心，按照药品的特性和交货期进行最佳的资源组合来满足客户的需要。从某种意义上讲，G公司的这种近似价值网的运作模式更具操作性，对我国企业的供应链管理有一定的参考意义。
3.2.1供应商分析
把药品策略、定价策略、销售渠道策略、促销策略这四大要素在时间与空间上协调一致，实现最佳的管理组合，以达到综合最优的效果。要发挥优秀的订单经理人的作用，让G公司药品会说话。另外，可以通过在企业内部，实行全员管理管理等多种形式，很好地达到药品于市场，药品于顾客，以实现整体管理，从而创出品牌效应，达到企业长远利益。改变传统的垂直性价值链，建立以一定品牌为中心的价值链体系，汇聚上游供应商、下游代理商以及运营商，增值药品提供商等力量，以用户为核心，环环相扣，将药品开发，功能完善与售后药品的贸易结构并整合成一体，形成一个闭合环路。这样不仅能够为G公司市场品牌的用户提供一条龙的药品，赢取用户的信赖，而且也能够有效的保障中国药品公司品牌发展的可持续性。如果说质量和个性是为了建立品牌的两大药品要素，那么售后药品则是维护与更新品牌的利器。在当今这个信息化时代，任何不利于药品公司药品的消息都会被广为流传或渲染。
3.2.2客户分析
成本指消费者获得满足的成本，或是消费者满足自己的需要和预想所愿意付出的成本价格。其中包括：企业的运营成本，即引进适合消费者需要的药品成本;消费者购物成本，不仅指购物的货币支出，还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。因此企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润就必须降低成本。
便利指购买的方便性。比之传统的管理渠道，新的观念更重视药品环节，在销售过程中强调为顾客提供便利，让顾客既购买到药品，购买到便利。企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好，把便利原则贯穿于管理活动的全过程，售前做好药品，及时向消费者提供关于药品的性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息。售后应重视信息反馈和追踪调查，及时处理和答复顾客意见，对有问题的药品主动退换，对使用故障积极提供维修方便。
沟通指与用户沟通，企业可以尝试多种管理策划与管理组合，如果未能收到理想的效果，说明企业与药品尚未完全被消费者接受。这时，不能依靠加强单向劝导顾客，要着眼于加强双向沟通，增进相互
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