三只松鼠网络营销策略研究
摘 要：当今世界已经迈入了互联网时代。三只松鼠通过相当新颖的营销方式与独特的产  品定位，基本上占据了休闲食品电商市场的半壁江山，但随着各类竞争者的涌入，使其原本的 营销状况面临着新的挑战，该品牌亟需转变营销策略。本文运用 SWOT 模型，找出了三只松  鼠网络营销策略方面的问题。针对问题提出了线上与线下的相互结合新零售模式、强化社交平 台营销、打造新通过媒体传播矩阵、加强品牌形象建设等解决方案。
关键词：三只松鼠;网络营销;存在问题;优化方案

一、三只松鼠网络营销现状
1.企业概况
三只松鼠在 2012 年创建，是国内第一个主打坚果类休闲食品的电商品牌。同年 6 月，公 司正式于淘宝商城(天猫)上线运营，仅仅两个月就登上坚果类目销量榜首位，三年之内，销 量提高了四十倍。  2019 年其全年销售额突破百亿，总营收达到了 101.94 亿元，成为零食行业  首家迈过百亿门槛的企业，在食品电商领域稳坐头把交椅。当下，三只松鼠旗下有一个主品牌 ——“三只松鼠”，三个平行品牌——“松鼠小酷的果园”、“松鼠小贱零食铺”、“松鼠小美美茶   铺”，总计九大类的休闲食品。

2.发展历程
按照“与顾客更贴近”的核心宗旨，进行了“一核心— 四基本点— 四现代化”的战略布局。基 于顾客对品牌的了解，三只松鼠使用拟人化的可爱松鼠形象作为品牌标志来吸引消费者。通过 互联网大数据分析方式，设置了完备的、合理的数据资料系统平台，为企业的相关决策提供可 靠依据。并且，健全产品信息系统化体系，使得产品信息能够追根溯源，有效简化产品供应流 程，为食品安全与品质提供了可靠保证。三只松鼠进行网络平台打造的同时，并没有忽视公司 的硬件基础。其注入巨额资金设立食品研发中心、食品检测中心、建设标准化的分装工厂、全 国八大中转地设置物流中心，使得公司发展建设得到了可靠支持。基于产品服务环境建设，开 创 9OFS 用户体验法，让顾客在商品购买的所有环节，都能够体验到其提供的独特优质服务。 而在企业管理之中，创建者章燎原的草根背景深刻影响了其公司文化——“透明、简单、信     任”，这样的公司文化为其在行业之中一直保持优良的核心竞争力提供了坚实基础。
3.三只松鼠网络营销现状
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