浅析三只松鼠网络营销存在的问题及对策
摘要：随着信息技术的发展，越来越多的企业开始进行网络营销。本文以三只松鼠为例， 在分析其开展网络营销现状的基础上，研究了其网络营销方面存在的问题，并提出了相应的解 决策略，以期对企业开展网络营销提供一定的建议和帮助。
关键词：网络营销；搜索引擎；营销手段；对策

网络营销是在计算机技术、网络通信技术的互动发展中逐步产生，并随着 Internet 的广泛 应用而迅速发展起来的一种低成本、高效率的全新的商业模式。它是企业为实现总体的营销目 标，以互联网络为基础，充分利用现代化的网络营销手段的一种营销方法。三只松鼠股份有限 公司成立于 2012 年，是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有 B2C 品 牌销售的现代化新型企业。

一、三只松鼠开展网络营销的现状
1.利用搜索引擎精准营销
三只松鼠一上市就拥有自己的官方网站和各大 B2C 平台旗舰店，与此同时三只松鼠还进  行了搜索引擎优化，搜索“松鼠”关键字能找到三只松鼠官网，同时它还实施了搜索引擎关键词 广告，在用户搜索碧根果等产品时，会显示三只松鼠旗舰店链接点。通过三只松鼠搜索引擎精 准营销策略使得三只松鼠官网以及各大 B2C 平台旗舰店的访问率得到了提高，同时也提升了  食品购买率。

2.运用社会化媒体进行精准营销
三只松鼠拥有自己的微信公众号、微博号、  qq 公众号、三只松鼠贴吧、松鼠小贱、松鼠  小美、松鼠小酷分号，同时三只松鼠还有自己的吃货交流区和松鼠动漫萌工厂。三只松鼠还通 过社会化媒体发布三只松鼠动漫故事和品牌故事，使三只松鼠客户在品味美食的同时获得精神 上的享受。此外，三只松鼠还提供优惠券和积分换优惠等多元化手段网罗了一大批忠实粉丝， 同时不间断的发送每日卖萌吸引关注。

3.塑造品牌形象，实现口碑营销
三只松鼠注重产品质量和客户体验，在采购原料时，三只松鼠坚持三检(原料检验、过程 监控、出厂检验)，并专门开发了监督产品生产各个环节质量的松鼠星球 APP，对消费者购买
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