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知识问答型网络社区营销策略探析以知乎为例【字数:14345】

2024-12-07 16:34编辑: www.jxszl.com景先生毕设
摘 要 近年来,随着互联网的发展,越来越多的人认识到网络社区营销的价值性。“知乎”作为问答型网络社区的典型,有着庞大的客户群体,是商家进行营销的有力场所。但尽管是这样,“知乎”的营销模式还远远没有成熟,例如在它拥有高质量用户的同时也会出现大量粗制滥造的广告。本文注重理论与实际相结合,通过运用SWOT理论,从产品定位、环境特点、用户群体等角度出发分析其营销策略的优劣势,找出亮点,针对不足之处提出建议。“知乎”自面世以来,一直备受关注。所以笔者认为,可以通过对“知乎”营销策略的研究延伸到对我国社交网站的现状研究,并期望能够对当下网络社区领域的发展提出建设性的改良意见。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的和意义 1
1.3研究内容 1
1.4研究方法 2
第二章 基本概念 3
2.1网络社区 3
2.2网络社区营销 3
2.3知识问答型网络社区——知乎 4
第三章 “知乎”现有营销策略 5
3.1产品策略 5
3.1.1产品差异化战略 5
3.1.2品牌包装策略 5
3.2价格策略 5
3.3传播渠道策略 5
3.3.1搜索引擎及新媒体引流 5
3.3.2线上与线下组合 5
3.3.3意见领袖的培养 6
3.4“谢邀”文化的传播 6
3.5知乎广告的营销策略 6
3.5.1广告形式 6
3.5.2广告风格特色 7
3.6名人效应 7
第四章 “知乎”营销策略的优劣势分析 9
4.1问卷的发放与回收 9
4.2关于“知乎”营销策略的优劣势分析 9
4.2.1优势(Strengths) 9
4.2.2劣势(Weaknesses) 12
第五章 关于“知乎”营销策略的建议 15
5.1多种营销策略,避开劣势和威胁 15
5.2明确自身定位,追求质与 *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: &351916072
量 15
5.3公平关注,改善用户体验 15
5.4加强监管,维护用户权益 15
5.5解决激励制度问题,提高用户粘性 15
5.6打造“品牌+理性”的知乎广告 16
结束语 18
致谢 19
参考文献 20
附录 21
绪论
1.1研究背景
随着第三次科技革命的结束,互联网成为时代的标志,人类已经进入信息化时代。伴随着日新月异的互联网技术的发展,微博、微信、电子邮件、博客、Facebook等社交软件让人眼花缭乱,用户根据自己的爱好特点来选择社交平台与跟自己志同道合的网友进行零距离交流。从聊天软件到知识论坛,人们对信息交流的欲望愈加强烈。知识型问答社区便由此问世,并受到人们的欢迎。当曾被视为科幻的互联网变得家喻户晓,它的神秘面纱被揭开,人们得以窥探到她的美与丑。越来越多的商家从网络社区中发现商机,并陆续走进其中,也越来越多的商家从中获利,同时也有不少普通用户被夸大虚假的不良言论广告等荼毒。
尽管互联网也会给人们带来伤害,但她始终是被人们所接受的,甚至是受到欢迎的。最直观的表现便是我国的网民每年仍然在增长,网络带来的盈利更是传统市场所不可想象的。人们既然无法避免地使用网络,便会更加对社交软件的使用具有选择性,如何成为用户想要的那一款,广大媒体行业绞尽脑汁,“知乎”也在根据用户的需求变得越来越成熟,被大众所接受。
1.2研究目的和意义
在网络社区的大军中,以知乎为代表的社交问答网站也在不断的发展壮大并受到学界和业界的关注。“知乎”与传统社区相比,集中了更多的精英用户,他们来自五湖四海却对同样的领域都有着深入的研究与独立的思考,他们可以畅所欲言发出思想上的碰撞。但其作为一个新兴的社会化媒体,学术界对它的关注认识度仍是不够。
本文从广告学的角度出发,运用营销学的相关理论对“知乎”这种新兴媒体的营销策略进行研究,分析出它与其他网络社区营销上的差异,然后在此基础上对“知乎”营销策略的优劣势进行分析,并对其策略存在的不足之处提出建议,以期望能够推动整个行业网络社区的发展。
1.3研究内容
本文以“知乎”网站为例,通过引擎搜索、文献查阅、调查问卷、人物访谈等方式了解其发展的起因和现状,运用相关营销理论对其营销策略进行分析并总结出其营销策略的优越性,与此同时针对问题提出发展建议。本文大致分为五章,其内容如下:
第一章绪论。介绍选题的背景,说明研究的目的及意义,其次介绍论文写作思路和研究方式。
第二章基本概念。介绍网络社区、网络营销等相关概念以及“知乎”的简介。
第三章“知乎”的现有营销策略。对知乎现在所采用的营销策略做尽量详细的分析,为后面营销策略的优劣势分析做基础。
第四章对“知乎”网站进行营销策略的优劣势分析。以知乎这个网络社区的特点和调查数据为基础总结出它营销策略上的优劣势,分析其能够迅速发展的原因以及阻碍其发展的某些弊端。
第五章针对知乎网站营销策略提出相关发展性的建议,以期望能够为整个网络营销行业提供战略性的参考意见。
1.4研究方法
A.文献综述
B.问卷调查
以对网络社区营销策略的了解为基础制作调查问卷,以发放问卷的形式,调查统计人们对知乎网络社区的具体看法,以得出其营销策略的优劣势,查看人们的满意度。
C.数据统计分析法
利用调查问卷的数据,通过计算机软件对其进行统计分析,以此得出与研究课题相关的数据来作为参考的依据。

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