摘 要本文是通过对大学生网络信息搜寻行为的研究，了解到当代大学生的搜寻偏好，为更好的发展电商旅游，开拓大学生旅游市场提供一些参考建议。首先回顾了国内外已有关旅游信息搜寻行为的研究，为本文在理论上提供了坚实的基础。其次在理论基础上开展了实证验证。选取了的大学生为研究对象，通过发放问卷的和现场访谈的形式得到调查数据。主要采用了采用描述性分析法、因子分析法，进行数据图表的制作。采用卡方检测和SPSS分析，在分析数据的基础上将大学生的基本特征与在线信息搜寻行为之间建立联系。通过实证的数据分析总结出大学生旅游群体在线信息搜寻的基本信息特征、搜寻态度、搜寻信息过程、搜寻内容这四个方面。其中基本信息特征提取了人口统计特征、旅游经验、手机互联网的使用情况三个因子进行分析；搜寻态度提取了网络旅游信息的信任度、搜寻旅游信息意愿度三个因子分析；搜寻过程分为三个阶段，提取了信息的渠道、搜寻策略、旅游网站的选择、信息表现形式、搜寻障碍、在线预订购买行为、网络信息分享行为七个因子进行分析；搜寻内容提取了景点信息、住宿产品信息、旅游产品的价格信息三个因子进行分析。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.1.1移动互联网与旅游业的融合 1
1.1.2大学生旅游信息搜寻影响旅游决策 1
1.2研究意义 2
1.2.1理论意义 2
1.2.2现实意义 2
1.3研究方法 2
1.3.1问卷调查法 2
1.3.2文献研究法 2
第二章 概念界定及国内外研究现状 3
2.1概念界定 3
2.2国内外研究 3
2.2.1.国外相关研究 3
2.2.2国内相关研究 3
第三章 实证设计 5
3.1问卷设计 5
3.2调查过程 5
第四章 研究数据分析 6
4.1大学生基本信息分析 6
4.1.1人口统计特征分析 6
4.1.2调查对象的旅游经历 6
4.1.3手机互联网使用情况 7
4.2大学生在线信息搜寻态度分析 9
4.2.1网络旅 *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: ^351916072* 
游信息信任度分析 9
4.2.2搜寻信息意愿度分析 10
4.3搜寻过程分析 10
4.3.1前期 10
4.3.2中期 11
4.3.3后期 14
4.4大学生在线旅游信息搜寻内容分析 17
4.4.1景点信息 17
4.4.2住宿信息 18
4.4.3价格信息 18
第五章 旅游者基本信息与相关性分析 19
5.1基本信息与搜寻意愿相关性分析 19
5.1.1人口统计特征与搜寻意愿相关分析 19
5.1.2旅游经验与搜寻意愿相关性分析 20
5.2基本信息与搜寻策略相关性分析 20
5.3基本信息与后期搜寻行为的相关性分析 21
第六章 结论与建议 23
6.1结论 23
6.1.1搜寻者特征 23
6.1.2搜寻态度 23
6.1.3搜寻渠道和策略 23
6.1.4旅游网站的选择和信息表现形式 24
6.1.5搜寻障碍 24
6.1.6搜寻的预订和分享行为 24
6.1.7搜寻内容方面 25
6.2建议 25
结束语 27
致 谢 28
参考文献 29
附录 30
第一章 绪论
1.1研究背景
1.1.1移动互联网与旅游业的融合
随着时代的发展，信息技术越来越深入的渗透到我们的日常生活中，其中对于旅游业的影响更是深远，使用人群越来越广。现在的消费者更加追求效率，已经习惯用手机搜寻网络旅游信息，网上直接预订或购买旅游产品已经成为大众习惯性消费行为。移动网络已经成为未来的旅游企业发展至关重要的一环。目前来看，移动互联网正是出于高速发展时期，智能手机的应用成为当今最为普及的终端。其中，大学生在网络使用中扮演了一个相当重要的角色，在整个网络旅游发展中需要给予相当程度的重视。
对比起传统的旅游业来说，在线旅游在旅游的商业模式方面做出了巨大的改变，逐渐发展为一种举足轻重的营销方式。现如今，在线旅游对于目的地和企业来说越来越重要，经过几年的快速成长，在线旅游已经逐渐深入到各种旅游产业中，渗透到旅游产业的各个环节，也牵动着其他产业的高速发展。在线旅游对其他产业的影响主要体现在：一方面，信息的搜寻已经不再受时间和区域的限制，可以更加有利于快速进行消费决策和产品购买，提高信息的时效性。只要上网方便，消费者可以无视地点时间的限制获取酒店、门票价格、美食、交通状况等实时信息，同时进行互动和分享。另一方面，随着支付宝、微信等移动支付与旅游应用app的结合，旅游出行只需要带好手机便可以轻松在线支付，使得在线预订旅游产品成为了一种潮流。同时，旅游电子商务也推动了旅游业的发展。游客收集旅游信息、发表评价、提前预订旅游产品以及定制旅游行程等的实现主要依赖于移动互联网与旅游业的融合。
1.1.2大学生旅游信息搜寻影响旅游决策
大学生搜寻旅游信息在整个旅游决策的过程中是尤为突出的一环。只有消费者充分获得旅游信息的综合性资料，才能被备选出几种产品方案，最终根据最优化的的选择进行旅游决策。所以旅游消费者一定会在选择最终方案之前进行多方面相关信息的搜寻，从而才能间接的感知和把握产品和服务质量，降低购买旅游商品的和消费的风险。而大学生群体在网络旅游的各大主要群体中，规模最大，接近25.1%。他们更加倾向于自助游方式，这就更需要在出游前进行大量的信息搜寻，才能进行旅游预定和线上消费。随着大众旅游时代的到来，大学生出游决策更加具有不确定性，出游意愿往往也会具有随意性。大学生群体在旅游信息搜寻的需求和搜寻的方式正随着他们的旅游态度和消费方式在改变。旅游者对于旅游的体验在很大程度上会随着在线旅游信息搜寻服务质量的加强而得到提高。
1.2研究意义
1.2.1理论意义
当前的研究主要更着重于对用户在旅游需求、信息搜寻的特征及影响因素方面的研究，相比较而言，对于大学生在线信息搜寻与旅游决策之间的关系的研究需要得到进一步的加强。就企业而言,企业的关注点更加着重于用户在搜寻相关旅游信息的过程中更加看重什么信息，这些与购买行为之间的关系。本研究将对这方面研究进行一些补充。
1.2.2现实意义
根据调查背景的研究我们可以看到，未来大多数的旅游市场研究和旅游决策都会更多的与移动互联网相联系，所以加强互联网背景下的旅游行为的理论研究和实践研究对于现如今的学界和业界都有重要的实在意义。将大学生群体作为一个特殊群体，旅游决策方面会存在一些特殊的行为特征。这样把研究对象进行高度细化，比起之前简单的将景区游客作为研究对象，更有意义。同时，大学生作为移动互联网的主要用户群体，也是旅游消费的主要力量之一，偏好于借助现代科技进行旅游信息搜寻的习惯。由于旅游活动在地点上存在一定差异性，使得游客对于旅游信息的诉求一直存在。

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