基于airbnb平台民宿经营对策研究【字数：10557】
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
1.3研究内容 1
1.4研究思路 1
1.5研究方法 2
1.5.1文献研究法 2
1.5.2评论分析法 2
1.5.3访谈法 2
1.6研究思路 2
第二章 相关概念及理论基础 3
2.1相关概念 3
2.1.1民宿 3
2.1.2 Airbnb平台 3
2.2相关研究 3
2.2.1国外相关研究 3
2.2.2国内相关研究 3
第三章 Airbnb南京地区发展现状分析 6
3.1 Airbnb南京地区的房源概述 6
3.1.1房源数量 6
3.1.2地区分布 6
3.1.3价格区间 6
3.1.4房源户型 7
3.1.5特殊房源 8
3.1.6特色房源 8
3.2 Airbnb南京地区用户评论搜集与分析 9
3.2.1数据采样 9
3.2.2差评样本分析 9
3.3 Airbnb 自身APP的评论搜集与分析 11
3.3.1售后服务差 11
3.3.2客服服务质量低 11
3.3.3 APP使用不人性化 1 *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: ￥351916072$
2
第四章 Airbnb在南京地区的经营对策 13
4.1 Airbnb在南京地区所存在的问题 13
4.1.1房东的监管力度不严 13
4.1.2发布的房源信息不实 13
4.1.3房源的质量参差不齐 13
4.1.4特色房源匮乏 14
4.2 Airbnb民宿在南京地区的经营对策 14
4.2.1利用多重保障措施，拯救主客间的信任危机 14
4.2.2加强技术手段的创新，改善信息的传递方式 14
4.2.3根据租客习惯细分市场，提高房源质量 14
4.2.4加大宣传力度，推出更多的特色房源 15
结束语 16
致 谢 17
参考文献 18
第一章 绪论
1.1研究背景
我国目前共享经济正处于发展的初期阶段，共享单车、共享汽车、共享充电宝等新产品络绎不绝，但是由于社会现实问题，虽然初期吸引了大批消费者，但是也都是昙花一现。据统计，2017年，我国非金融共享领域交易额为20941亿元，比上年增长66.8％。而其中在衣食住行这四样旅游必行项中，住房共享领域显示出稳中有进的发展趋势，交易规模达到了145亿元，同比增长70.6%；融资额约为37亿元，比上年增长了180%。而其中Airbnb作为住房共享领域的先驱者，更是在国内迅速的发展。
Airbnb于2012年首次进入中国，起初的潜在客户是以出境游的国人为主，为国人出境旅游时能体验特色的民宿服务。由于发展迅速，截止到2014年，Airbnb中国用户的订房数量增长了700%，于是在，2015年8月19日airbnb发布了正式进入中国市场的消息，并称进行中国是其开启国际化扩张最重要的计划之一。
截至2017年年底，Airbnb在中国的房源超过15万套。目前在国内已经拥有225万名用户，同比增长287％。平台上提供的房源遍布全中国各大城市，从北上广这类一线的商业城市到桂林、云南这样的旅游城市。
1.2研究意义
研究Airbnb在南京地区的发展现状是为了能更好的推动民宿行业的发展，以往的研究者们都是通过Airbnb在整个中国的发展为基础，并没有细致到某个城市的发展现状，没能通过现实的情况去剖析问题为什么会出现，没有去追寻问题的根源。本文将通过研究Airbnb在南京地区的发展现状，提出问题的应对办法，为Airbnb的经营发展提出对策。
1.3研究内容
本文研究的内容主要为airbnb在中国的发展现状分析，通过的用户的评论，取得第一手的最真实的用户体验，总结探讨出airbnb在国内发展用户的过程中存在哪些共性的问题，并通过现有的技术手段寻找最佳的解决方式。
第一部分论述了Airbnb的整体发展现状以及南京地区的发展现状，从现状中去寻找问题。
第二部分主要是搜集南京地区的airbnb 的用户租后的评价以及Airbnb应用的评价，从用户的评价中去寻找问题。
第三部分主要是对airbnb进行分析，找出共性的问题，以及不同类型的房源可能会导致的不同的问题，并且针对这些问题，提出相应的建设性的意见或建议。
1.4研究思路
通过搜集airbnb中app的用户评价的方式来取代死板的使用问卷调查的方式，用户的评价都是写在租用使用过之后，写下的评论最为真实，相比于问卷调查的不稳定性，这种方式可以保证整个数据来源的可靠性。
国内对于airbnb 的研究大多都位于整体的层面，研究的内容都是airbnb在整个国内的发展现状，并没有深入到具体的某个城市，去根据不同的城市、不同的房源等等一系列的变量来具体的分析airbnb发展中存在的问题。
1.5研究方法
原文链接：http://www.jxszl.com/jmgl/lygl/610832.html
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