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博物馆旅游解说系统的现状调查与对策研究以中国科举博物馆为例【字数:12358】

2024-12-07 16:45编辑: www.jxszl.com景先生毕设
摘 要现如今,文化和旅游的交融结合成为人们感受“诗和远方”的重要路径。博物馆是现代人愈来愈注重的历史记忆与情感共鸣的场所,博物馆旅游成为体验文化与旅游的融合在现代生活里的重要吸引力因素。博物馆众多功能的实现需要依托于解说系统,因此,优化博物馆旅游解说系统的服务很有必要。本文选择中国(南京)科举博物馆为研究对象,将该博物馆解说系统分为四类进行调查研究。根据研究结果可知,中国科举博物馆解说系统中的讲解员讲解和电子导览器都有很大的提升空间。讲解员讲解的内容让部分游客感到晦涩、不易理解,讲解时的语气偏官方程式化。对此本文提出讲解的内容因根据游客特点而有所区别,还需要对讲解员的讲解口语化进行培训。同时导览器定位不准问题突出,内容局限也是较突出的问题,需要克服定位不准的技术难题以及丰富导览器讲解内容。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.1.1国家旅游局与文化部合并 1
1.1.2科技的蓬勃发展 1
1.1.3博物馆解说系统功能发挥不足 1
1.2研究目的 1
1.3研究思路 1
1.4研究内容——五大部分 2
1.4.1第一部分:绪论 2
1.4.2第二部分: 旅游解说系统及博物馆相关概念界定 2
1.4.3第三部分:旅游解说系统理论基础 2
1.4.4第四部分:中国(南京)科举博物馆解说系统现状调查 2
1.4.5第五部分:中国(南京)科举博物馆解说系统改进对策 2
1.5研究方法 2
1.5.1问卷调查法 2
1.5.2文献研究法 2
1.5.3实地考察法 2
第二章 旅游解说系统及博物馆相关概念界定 3
2.1解说发展及相关概念 3
2.2 解说系统 3
2.2.1解说系统定义 3
2.2.2解说系统构成要素 4
2.2.3解说系统分类 4
2.3博物馆解说系统功能 4
2.3.1教育功能 5
2.3.2服务功能 5
2.3.3经济功能 5
2.3.4管 *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: ^351916072
理功能 5
第三章 旅游解说系统理论基础 6
3.1传播学理论 6
3.2游客满意理论 6
3.3旅游心理学理论 6
第四章 中国(南京)科举博物馆解说系统调查分析 7
4.1调查准备 7
4.1.1基本情况了解 7
4.1.2问卷设计 7
4.2现场调查 8
4.2.1讲解员讲解 8
4.2.2电子语音导览 8
4.2.3手机终端获得的语音讲解 9
4.2.4解说牌及其他解说设施设备 10
4.3问卷分析 10
4.3.1样本描述统计 10
4.3.2各解说方式游客感知调查 12
4.3.3各解说方式各指标满意度调查 14
4.3.4不同解说方式满意度评价 16
4.4问卷结果总结 17
第五章 中国(南京)科举博物馆解说系统改进对策 18
5.1优化改进导览器 18
5.2提升讲解员讲解服务水平 18
5.3满足散客的讲解员讲解需求 18
5.4提升手机获得的语音讲解内容丰富度 19
结束语 20
致 谢 21
参考文献 22
附录 23
第一章 绪论
1.1研究背景
1.1.1国家旅游局与文化部合并
2018年3月13日,国务院机构改革方案提请,根据该方案,改革后,国家旅游局与文化部合并,组建文化和旅游部,撤除原文化部、国家旅游局。
推动文化与旅游业融合发展,是党中央、国务院作出的重大决策部署,是推动两个产业转型升级、提质增效的重要途径。博物馆作为独特的文化资源,其规划与发展离不开与旅游业的结合,在新的决策部署指导下,形成以文化带动旅游发展、以旅游促文化传承的局面。
1.1.2科技的蓬勃发展
伴随旅游业的快速发展,景区解说工作也越来越受到重视,解说系统也不断发展。无论是向导式解说还是自导式解说与数年前相比都发生了很大变化,这其中很多得益于科技的进步。例如手机APP扫码能得到讲解,LED屏幕动态模拟进行解说,以及导游向导式解说从借助扩音器到借助无线设备等,无疑都更加有益于解说工作。
1.1.3博物馆解说系统功能发挥不足
博物馆的各功能越来越受到游客和社会的关注,然而,当前我国博物馆解说系统功能发挥不足,一定程度上影响了游客的游览体验,并影响到博物馆功能的实现。
1.2研究目的
博物馆在保护各类历史文物的同时,也提供给游客高品位的文化旅游体验。由于博物馆展示的物品多为日常中少见,涉及相关专业知识,游客对于解说系统就有很强的依赖性,因而解说系统在博物馆旅游中具有十分重要的作用。本文旨在研究在新的科学技术的影响下,博物馆解说系统的作用是否得到有效发挥,并且根据不足之处提出相应的改进措施。
1.3研究思路
在进行研究之前首先阅读有关解说系统的中英文文献,了解国内外解说系统的发展现状。在阅读大量文献和实地考察的基础上,根据解说系统的构成要素以及解说所具备的功能设计调查问卷,发放和收集问卷,使用相关统计方法得出结果。根据观察和访谈的情况以及问卷得到的结果得出相关结论,并对存在问题提出一些对策。
1.4研究内容——五大部分
1.4.1第一部分:绪论
介绍本文的研究背景、目的、思路、内容和方法。
1.4.2第二部分:旅游解说系统及博物馆相关概念界定
梳理旅游解说系统和博物馆的相关概念。
1.4.3第三部分:旅游解说系统理论基础
学习旅游解说系统相关理论,为研究工作打下基础。

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