摘 要因为智能移动设备用户的数量的快速提高，以及智能终端技术的快速发展，智能移动设备的功能变得越来越多样化和高效化。并且因为旅游业和互联网的相互促进发展，以及国家加大对旅游业的重视，人们的旅游活动开始变得多样化和个性化，定制类旅游服务开始兴起，传统的旅游模式受到冲击，旅游业对互联网的使用也在稳步增长。“网约导游”是将互联网应用于传统导游行业的一个例子。通过本文的研究调查得出结论，互联网的创新和发展促进了旅游业的改革，并进一步促进了旅游业的创新和发展。当移动互联网遇上传统的导游产业时，它与传统的导游产业有了新的火花。长期以来，中国的导游管理工作一直由旅行社负责。导游必须通过旅行社的委托才能从事旅游服务。如果不使用旅行社，乘客无法合法购买导游服务。在2016年，国家旅游局正式出台《导游自由执业试点实施方案》、《导游自由执业试点管理办法（试行）》，推行导游自由执业的试点，为传统导游业的创新试水，也给“网约导游”的出现提供了可能。本文通过对旅游者意愿的问卷分析，对网约导游从业者、旅游管理主管部门、景区/饭店等的采访进行分析，初步研究了“网约导游”未来发展前景。“网约导游”作为结合了传统导游业和互联网技术的服务形式，拓宽了传统的导游营销渠道，促进了传统导游业的发展。但是也存在网约导游水平参差不齐，没有相应考核标准和监管标准，价格虚高等一系列问题。本文对于“网约导游”未来应如何更好的发展提出了具体的对策，旅游主管部门、景区/酒店、将怎样应对也给出了相应的建议，希望对于“网约导游”的未来发展能提供相应的帮助。
目 录
第一章 绪论 1
1.1选题背景 1
1.2研究意义 1
1.2.1 理论意义 1
1.2.2 实践意义 1
1.3研究思路与方法 2
1.3.1研究思路 2
1.3.2研究方法 2
1.4研究内容 3
1.4.1研究内容 3
1.4.2本文创新点 3
第二章 相关理论和国内外研究综述 3
2.1相关概念的界定 3
2.1.1网约导游的定义 3
2.1.2网约导游产生的原因 4
2.1.3网约导游的现状 4
2.2 *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: ￥351916072￥ 
文献综述 4
2.2.1互联网+旅游的研究认知 5
2.2.2 P2P模式的研究认知 6
2.2.3评论综述 7
第三章 网约导游市场前景未来发展 7
3.1 调查方式 7
3.2 从旅游者的角度 7
3.3 从网约导游的角度 10
3.4 从旅游主管部门的角度 11
3.5从景区/饭店的角度 11
3.6 结论总结 12
第四章 对于网约导游发展的建议 12
4.1 对网约导游人员的建议 12
4.2 对旅游业主管部门的建议 13
4.2.1建立公正的网约导游的权益保障制度 13
4.2.2加强对网约导游平台的监管力度 13
4.3 对旅游景区和饭店的建议 13
第五章 结论与展望 13
5.1研究总结 13
5.2展望 14
第一章 绪论
1.1选题背景
在互联网大数据时代的冲击下，旅游者的旅游观念也发生了变化，旅游者的旅游观念从原来的习惯于跟团出行，旅游计划由旅行社统一制定，导游人员由旅行社统一安排，自己只需要提供旅游费用的传统旅游观念转变为现在的，习惯依靠互联网手段，自由安排旅游计划，自行决定入住的酒店，独自或者以家庭为单位出行的自由旅游观念。在这样的变化下，传统的旅游业已经不能满足旅游者的旅游需求。所以，为了适应时代发展的潮流，传统旅游业需要在原有的基础上产生变化并且进行进一步的发展。“网约导游”就是在互联网大数据时代的冲击下，在传统的导游职业的基础上与互联网相结合产生的新兴职业。
研究发现，旅游业与互联网存在相互融合的可能性，并且在现阶段已经取得了进展，同时，未来发展中展现出了巨大的潜力。基于上述背景，本文将通过文献查找，国家政策解读,对旅游相关人员的采访以及实地对旅游者的调查研究，从而进一步了解新兴职业网约导游产生的及未来的发展前景。了解其在发展中存在的一系列问题，并具体问题具体分析，提出相应的解决措施。
1.2研究意义
1.2.1 理论意义
在国家的经济发展中，旅游业非常重要，因此国家对旅游业的发展非常重视。因为旅游业发展的蒸蒸日上，从事旅游业的人数不断增多，在取得全国导游资格证的人数中，75%的人是自由执业者的环境下，国家对于推动导游自由执业也变得重视起来。网约导游的推行有利于促进导游自由执业的发展，可以释放旅游市场活力，优化资源配置。那么本文研究的意义就在于了解“网约导游”产生的理论原因，以及对网约导游未来前景发展的探究，从而对“网约导游”进行宣传推广，释放旅游市场的活力。促进传统导游业与新兴互联网业的结合，促进传统旅游业适应时代的潮流，进行新一步的发展。
1.2.2 实践意义
本文的实践意义第一层在于帮助导游从业者了解“网约导游”产生的原因以及发展前景，使其对未来的职业规划增加一种全新的选择，壮大“网约导游”的队伍。第二层意义在于帮助旅游者更深刻的了解什么是“网约导游”，国家、景区、平台对“网约导游”有哪些规范，从而使“网约导游”这一新兴职业深入人心，是旅游者能欣然接受“网约导游”这一新兴职业，做到推广宣传的作用。第三层意义在于通过研究提出“网约导游”未来发展过程中可能遇到的问题，并且对问题提出相应的解决措施。从而帮助选择了“网约导游”的职业者能更好的从事“网约导游”这一职业，使传统导游业能成功的和互联网结合发展，释放旅游市场的活力。
1.3研究思路与方法
1.3.1研究思路
论文以南京为例进行实地考察，先用报纸，新闻，网络等手段，了解互联网大数据时代下国家对于传统旅游业的改革手段和旅游市场需求的变化，再运用实地问卷调查的方式了解旅游者旅游观念的发生的变化，从而了解新兴职业网约导游产生的原因。
然后再通过新闻报纸，文献调查或者网络等手段，了解国家对于网约导游的推行和管理有什么相应的政策;景区对于游客聘用网约导游有什么规范和政策;对于网约导游有什么相应的互联网平台并且该平台对于网约导游的有什么审核规范，推行宣传手段，提供的导游服务费的多少;以及通过实地问卷调查的方式，了解市场对于网约导游是否有需求，并且市场对于网约导游有什么样的看法和要求；这四个方面，依次分析，从而探究新兴职业网约导游未来的发展前景以及可能遇到的问题。并对问题提出相应的解决办法。
1.3.2研究方法
文献分析法：通过新闻报纸，文献调查或者网络等手段，查找能够支撑论文进行的基础理论。优点是通过新闻报纸，文献调查可以获得较为准确的国家政策，景区政策作为论文进行的理论基础。通过网络手段信息获得更加方便快捷。
归纳总结法：通过对所查文件的分析归纳，从社会，经济，政治三个方面分析网约导游产生的原因。
问卷调查：通过问卷发放的方式对旅游者进行实地调查。该方法可以更直观的了解旅游者对于网约导游看法意见，是否会选择网约导游和对网约导游的建议等。
数据分析法：通过对问卷调查得到的数据进行分析，从而了解旅游者对于网约导游的看法意见，各方面的需求以及是否会选择网约导游等。该方法可以提供更直观的事实依据，数据的样本越大，得出的结论越准确。

原文链接：http://www.jxszl.com/jmgl/lygl/610788.html