摘 要本文通过对传统格式合同和点击合同进行辨析，分析点击合同的基本概念，在界定概念的基础上，总结出点击合同的基本特征，厘清点击合同的现状及其生效要件，对其存在的问题进行分析探讨，最终对存在的问题提出相应的对策建议。
目 录
引言 1
第一章 点击合同概述 2
1.1点击合同概念分析 2
1.2点击合同的基本特征 3
1.3点击合同的成立生效 3
第二章 点击合同的发展现状及存在的问题 5
2.1点击合同的兴起 5
2.2点击合同的立法现状 5
2.3点击合同的存在问题 5
第三章 完善点击合同相关问题的对策建议 8
3.1明确双方权利义务 8
3.2完善点击合同的法律规制 9
3.3设计标准格式合同 9
结语 11
致 谢 12
参考文献 13
引 言
点击合同，一种网络交易的新型模式， 网络服务提供者和用户没有见面的必要，更不必认识，就可以达成协议，这样的交易模式，节省了很多的人力、物力和财力，大大降低了成本。用户只需要在网站上浏览经营者提供的信息，从中挑选自己中意的物件或服务，点击进去就可以看到经营者制定完成的点击合同，从“同意”或“不同意”两个按钮中选择一个，点击“同意”时，就完成了合同的签订。
点击合同在带来便捷的同时，也存在诸多的问题。点击合同的双方是完全不认识，不熟悉的，合同内容是不可变的，这些因素都造成了点击合同的不可预测的风险。如果经营者没有在网页上留下自己的真实联系方式，用户在合同履行的过程中或者之后，需要赔损时，是没有办法找到经营者要求损害赔偿的，这给后续的救济造成了极大的阻碍。同时，点击合同依附于网络生存的特性，也使得其无法脱离虚拟网络环境，没有可依附的载体，更是无法进行一般合同的正常讨论。因此，有必要讨论点击合同以及其可能发生的法律问题。
因此，对点击合同以及其可能发生的法律问题进行探讨十分必要。本文探讨点击合同的目的在于最大程度的平衡各方主体的利益关系。
第一章 点击合同概述
1.1点击合同概念分析 *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: ￥351916072￥ 

点击合同从字面上来讲是以“点击”形式成立的合同，广泛用于线上交易，用户在安装软件的过程中点击“同意”或者“不同意”的按钮，以完成合同的签订；从法律层面上来讲是通过点击来进行电子格式合同的缔约或拒绝，其中提到的电子格式合同是传统意义上的格式合同的电子版本，与网络的结合形成了点击合同。
基于传统的格式合同形成的点击合同，除去在表现形式上有所不同之外，在别的方面更是能将二者区分开来。首先，点击合同与传统的格式合同的主体不同。点击合同中的主体一方是网络服务的提供者，另一方是不确定的网络用户，其中不乏限制民事行为能力人，由于是在网络的基础上进行的，所以提供合同的一方无法去辨认哪些合同是无效合同，亦或哪些合同是可撤销合同，这都为以后的网络合同纠纷埋下了隐患。点击合同是在网络的大前提下产生的，其本身就带有网络时代不可避免的许多问题，而这些最终都将体现在点击合同中。网络是虚拟的空间，许多人在网络上是完全不认识对方的，同样，点击合同的双方也是基本完全不认识的，双方进行交流完全是数字化的交流，这种数字化交流在进行的过程中是完全不能体现到实物上的，点击合同就是在这样的一种趋势下“成长”的。而点击合同的双方进行权利义务的划分完全是基于合同的内容，这就加重了其内容在整个缔结过程中所起到的作用。内容的质量决定了双方在未来合同执行中的方向，甚至是合同纠纷的重要证据。
其次，要形成一个完整的点击合同需要多次相互间的要约、承诺，而传统的格式合同中，只需要对方同意或不同意即可，不存在多次要约承诺的问题。在点击合同中，要约的生效是一个复杂的过程，在传统的交易模式下，要约大部分是以“到达即生效”的形式达成，但是基于网络的特殊性，《合同法》中有如下表述，“采用数据电文的形式订立的合同，收件人指定了特定系统接收数据电文的， 该数据电文进入特定系统的时间，视为到达的时间；如果未指定特定系统的，则数据消息第一次进入任何接收方系统将被视为到达时间。”这其中既规定了“地点”又明确了“时间”，但是，点击合同的问题解决并不像法条描绘的这么清晰明确。到底是网络服务提供者将点击合同的条款置于网站时生效，还是用户进入网站时看到点击合同时生效，亦或是别的情况？笔者认为，根据要约的含义，应当将用户进入网站并且要进行交易时视为要约的生效。这不仅是基于网络服务提供者的意思表示外露，更是用户的一个意思表示外露，及有订立合同的意图。相较于要约生效的繁琐，承诺生效的时间就很显而易见了，将其进入用户计算机系统的首次时间视为到达时间。
最后，“点击合同与传统的格式合同在适用范围上也大不相同。” 传统的格式合同是一方当事人为了便捷化，在订立时未与另一方当事人协商而订立的合同。诞生于19世纪的格式合同，从一开始适用于保险和交通业中，到后来发展成为工业领域和金融领域的常用合同，越来越成为公共领域不可或缺的一部分。但是， 与传统格式合同的广泛使用相比，点击合同就面临着相对狭窄的应用。在网络的环境下催生的点击合同，是要依附于网络而存在的，网络提供的虚拟空间是点击合同权利义务的载体，这就决定了点击合同作为网络的“附属品”只能在网络的范围内运用。
1.2点击合同的基本特征
1.2.1意思表示的不可变性
点击合同的签订过程是以数据电文形式来完成的，其传输速度特别快，并且自动回应系统总是被运用在电子交易中。这样快速的传输速度，是要一分为二来进行讨论的。一方面，极快的传输速度使得网络服务提供者能够提前知晓用户的反应，节省了传统的格式合同浪费的时间，无论是网络服务提供商的企业改进，还是用户的实际需求，都大大节省了成本。但是，另一方面也存在着一定的缺陷。极快的传输速度，在一定程度上剥夺了用户的“撤回权”，用户无法在意思表示到达网络服务提供者之前，做出撤回的意思表示。在实际生活中，我们碰到的许多点击合同，其内容触及到专业知识部分的，更是造成了网络服务提供者与用户之间的不平等地位的情形，这其中使得用户更加难以行使“撤销权”。

原文链接：http://www.jxszl.com/jmgl/jjymy/610487.html