摘 要本论文主要讲解关于新能源汽车在销售过程中销售的痛点和客户知点，主要以极狐新能源汽车为主要范例，依据极狐汽车的品牌定位，市场表现，动力系统等数据，再通过介绍某一案例来分析客户的知点和销售的痛点。并与其他品牌车辆进行对比，从而得出结论，并对营销策略提供建议。
 目 录
一、 极狐新能源汽车的简述 5
（一）极狐新能源 5
（二）品牌定位 5
（三）品牌标志 5
（四）极狐新能源汽车的车型配置 6
（五）极狐新能源汽车的车型的超级拓展模块 7
（六）极狐汽车的市场表现 7
二、 案例分析客户的关注点与销售人员的难点 8
（一） 极狐汽车在销售过程中客户最常见的异议 8
（二）客户异议的分析 9
三、 市场其他新能源汽车的成功尝试 11
（一）小鹏汽车 11
1. 一年来小鹏汽车取得的巨大成就 11
2. 小鹏汽车取得成功的原因分析 12
（二）特斯拉汽车 12
1. 特斯拉取得的巨大成就 12
2. 特斯拉取得成功的原因分析 13
前言
随着人口数量的不断增多，经济的不断增长，人均收入的增加，人们普遍追求高质量，高消费生活，最直接的就是出行方式的不断多样化，所以这也导致了类如私家车这样的油车的不断普及，增加，所以导致了环境问题越来越严重，为了改善生态环境问题，减少汽油车的使用，减少尾气的产生，以及推广新能源汽车，所以国家鼓励企业发展新能源汽车并且出台了一系列的新能源汽车的优惠政策。 一、 极狐新能源汽车的简述
（一）极狐新能源
ARCFOX极狐是北京新能源汽车股份有限公司旗下的品牌。它旗下主要包含了两种车型，分别是极狐阿尔法S，极狐阿尔法T。并且它是由北汽，华为和蓝谷麦格纳联手打造的。（麦格纳:加拿大公司，世界上第二大汽车零部件制造厂商）,它的版型分为双驱和四驱，目前主要售卖的以双驱为主。
并且极狐阿尔法汽车的整体外观设计是由世界上著名的设计师德席尔瓦先生和他的设计团队参与设计的。
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ARCFOX极狐汽车的四驱引进了华为的自动驾驶技术，可以很轻松的实现自动驾驶。而且还发布了全球首个商业搭载5G技术的平台——IMC智能模块标准架构。
其次ARCFOX极狐品牌名由两部分构成，首先是 “Arc”, 代表了不可能之境，象征坚持自我、不畏挑战、敢于突破、追求品牌个性。“Fox”意思是“狐狸”，狐狸代表着智慧、优雅与灵敏，引申为懂得人性、具备智慧与创造力、富有审美的品牌特点。
（二）品牌定位
极狐汽车汽车是北京新能源汽车股份有限公司下的品牌，虽然北汽对新能源市场做了几次进军尝试，但市场反应一般。因此新汽车被北汽寄予了非常高的希望，希望他成为中国中高端智能汽车的代表，并且寄希望和华为合作成功跻身一线品牌。
ARCFOX极狐的品牌愿景：面向全球，面向未来，致力于构建开放的、可持续发展的智慧出行生态。  
ARCFOX极狐品牌使命：探索和追求人车自然的和谐共生。是追求极致性能与创新设计的高端智能新能源汽车。 
ARCFOX，生而破界（BORN FREE），以“无界美学”、“人本科技”、“极致体验”为品牌价值，融合多元设计灵感、创造触手可及的人本科技、满足人们对于体验的渴望。 
ARCFOX极狐的品牌主张：无界美学、人本科技、极致体验、是ARCFOX极狐的核心品牌价值。
（三）品牌标志
北极极致而神秘，是探险者的天堂。ARCFOX极狐从北极汲取灵感，并将其作为品牌和产品创作的起点，用符号“V”表达对电能极限、凌厉速度以及胜利的追求。 
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图1 极狐汽车品牌标志
ARCFOX极狐关注环境，并将代表绿色环保的树叶造型融入品牌标识。使人们形成了ARCFOX极狐即代表了高端电动跑车的印象联想。ARCFOX极狐的品牌主色是蓝色、白色，透过以上鲜明的色彩传递出ARCFOX极狐的品牌特质。 
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图2 极狐汽车logo
ARCFOX品牌名由两部分构成，首先是“Arc”，原意是Arctic(北极)，其次是“Fox”，也就是狐狸。北极狐智慧、坚韧、优雅并且灵敏，是唯一一种向更寒冷地方迁徙的动物，它直面残酷的寒冬，在没有固定地标、没有生命踪迹的荒凉冰原之上过冬，永远适应与进化，不断探索未知。
（四）极狐新能源汽车的车型配置
ARCFOX品牌新能源汽车致力于成为高端典范，因此配置较高，尤其表现在智能系统上。目前市场主要在售主要有两款车，ARCFOX αT 和ARCFOX αS。
ARCFOX αT 主要车型包括480S;480S+;653S;653S+，ARCFOX αS主要车型包括525S;525S+;708S+;603H。
他们都拥有较高的智能驾驶系统。主要功能包括： ACC自适应巡航系统、FCW车辆前碰撞预警、AEB自动紧急制动系统、LDW车道偏离预警系统、交通标志识别系统、驾驶员疲劳与分心预警系统、LCC车道居中辅助系统。
同时这也是全球首款搭载5G技术平台——IMC智能模块标准架构的新能源汽车。
ARCFOX极狐全新一代正向开发了IMC（Intelligent Module Criterion）智能模块标准架构，架构具有42个核心模块、127个功能模块，具备超级拓展、超级智能、超级互交、超级进化四个特点。
（五）极狐新能源汽车的车型的超级拓展模块
极狐新能源汽车采用模块化生产可以实现更多拓展与升级。通过模块化的底盘和车身结构，可以实现轴距2.5至3米的拓展，满足从A到C级，从轿车SUV到Cross车型的全覆盖。 
极狐新能源汽车采用标准化全气候电池包，通过不同模块的组合，实现全系500700km的续航里程，支持超级快充，支持充换一体等功能。 
极狐新能源汽车采用超级电驱系统，支持多电机四轮驱动，实现动力输出100750KW全覆盖。 
极狐新能源汽车采用多材料模块化车身技术，通过多种冷连接技术创新，实现全系五星标准超级交互：

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