随着经济的发展，消费者经济能力提高，电商行业不断扩张，网购群体的数量也随之激增，仓储在电商物流中占据了越来越重要的地位。然而，目前电商物流的发展还不能完全满足消费者的需求，特别是在电商企业仓储管理方面存在着一系列问题。针对这些问题，本文首先分析昆山京东物流仓储管理的现实状况，接着指出昆山京东仓储存在的种种问题，最后提出相应的较合理的改进建议，期望能给昆山京东仓储存在问题的改善带来帮助，从而提升昆山京东仓储管理的水平，并且以推动昆山京东发展为目的，达到降低其运营成本，进行有效的资源配置，提高京东企业竞争力。
目 录
引言 2
一、电商仓储管理的概述 2
（一）出入库管理 2
（二）盘点管理 2
（三）严格监督 2
（四）合理选址 2
二、昆山京东物流公司仓储管理的现状 3
（一）昆山京东仓库组织架构现状 3
（二）昆山京东物流公司仓储流程 3
（三）昆山京东仓库营运数据分析 4
（四）昆山京东物流SWOT分析 4
三、昆山京东物流公司仓储管理存在的问题 5
（一）仓储各区域的利用有待加强 5
（二）人力资源的管理薄弱 5
（三）仓储管理人员考核机制不完善 6
（四）货物入库准确率低，仓库验收系统存在漏洞 6
四、昆山京东物流公司仓储管理的解决策略 7
（一）对仓储工作区域合理布局 7
（二）加大人力资源管理型人才 7
（三）完善对仓储管理人员的考核机制 8
（四）加强货位管理和入库程序验收 8
五、结论 9
参考文献 9
致谢 10
引言
近年来我国大力发展物流行业，电商物流带来巨大经济利润，支持推动了我国国民经济的持续健康发展。仓储是电商物流发展中必不可少的重要环节。企业的采购环节、生产环节和销售环节等一系列活动都牢牢围绕着仓储，可以说离开了仓储，这些环节都无法正常运行。仓储管理者也逐步地意识到必须努力提高自身的素质和管理水平，对于仓储环节的管理也要逐步加大监管力度。提升企业的仓储管理技术对于 *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: ^351916072* 
企业仓储管理的发展来说是必要的，因此对于仓储管理的深入探索具有重要意义。
一、电商仓储管理的概述
电商仓储管理主要包括以下四个方面：
（一）出入库管理
1.电商物流公司的仓储部门在进行入库登记、盘点库存和出库记录时，对人员和仓储的管理要严格把控，尽量减少在此过程中可能会出现的问题，从而减少对人力和场地的消耗。
2.员工的培训工作要到位，必须对库位了如指掌，节约入库时间，准确上架货物，严格对待危险品、短保质期的产品及易脏的产品等特殊品。货物入库时，禁止脚踢货物；除了缺货的情况，无论有多少订单，当日的订单必须当日发出，绝不能留到次日。提前预计仓库的单量，规划仓库人员需求量，有序、及时、准确的发出订单。
（二）盘点管理
仓库盘点分为周盘、月盘、季度盘和年盘。盘点的频率越高越能够避免没有销售的、快过期的产品对场地资源大量的占用。在盘点过程中发现误差，必须及时反馈给相关部门。定期盘点可以使用ABC管理分类方法，运用先进先出的原理，灵活地运营仓库的货物，以防出现库存积压的现象。
（三）严格监督
电商仓储管理的最基本要求就是干净整洁，对于仓储流程的每一个环节，我们都需要严格地监督，规定时期对仓库进行清查，例如每日工作人员对自己负责的区域小范围清查，每周小组对负责区域进行大清查，每月部门进行整体的大清查。只有这样，电商物流仓储的可持续发展才能得到保证。
（四）合理选址
合理选址是电商仓储管理的重要环节，电商企业实力强大后，对于仓储的需求也越来越大，可能需要与专业的第三方仓储进行合作，甚至于自己建立仓储体系，这是电商企业必然的发展趋势，因此仓库的选址必须要合理分析，专业规划。
二、昆山京东物流公司仓储管理的现状
（一）昆山京东仓库组织架构现状
由物流部经理主管的整个部门具有严密的组织体系，层次分明，各级主管负责处理相关事务，分工明确。整个仓库组织结构由图2.1所示：


图2. 1京东仓库组织结构图
由上图可知，仓储主管与配送主管属于平级关系，仓储主管对库管组、装箱组、订单处理员进行管理，给各个小组派发任务，首先由订单处理员打印订单，接着库管组对订单进行收货清点、入库、盘点、拣货和差异处理，然后由装箱组对货物进行装箱，核对后装卸组来装卸、搬运，最后配送主管指示配送组对货物进行发货。客户收到货后若发现质量问题，有专门的理赔组处理理赔，解决问题。
昆山京东物流公司仓储流程
物流公司仓储有三个基本流程，分别是入仓管理、库内管理和出仓管理。每个管理阶段都至关重要，缺一不可。昆山京东物流公司的仓储管理流程如图2.1所示：


图2. 2昆山京东物流仓储流程
昆山京东仓库营运数据分析
京东的仓储数量随着京东商城电商物流的发展而日趋增加，并且占地面积也越来越大，呈逐年增加的趋势，这一现象由图2.3所示：


图 2.3京东物流仓库数量及面积变化图
2021年“双十一”京东累计下单金额突破3114亿元，销售额增长28.58%，订单量对比平时是一个暴增状态，可能出现货物堆积如山的现象，如图2.4所示：


图 2.4昆山京东物流公司的仓库实况图
昆山京东物流SWOT分析
针对于昆山京东物流的内在因素对其进行了优劣势分析，根据昆山京东的外在环境分析了面临的威胁和存在的机会，由图2.5所示：


图 2.5昆山京东物流SWOT分析
根据对昆山京东物流的SWOT分析，可以得知，昆山京东要构建自营物流系统，必须在仓储和运输设备以及人力资源上投入大量的资金，这就会减少在其他重要方面的投入，从而导致企业竞争能力削弱；对于昆山京东物流公司来说，可能会出现管理不能系统化，专业化程度不高，而且存货过多、难以管理的现象。但是京东的自营系统在物流方面可以不依靠第三方物流企业，从而节约成本；每个环节都能够很好地控制，实现战略一体化，从而确保企业的长期稳定收益。京东需要正视具有自己特色和优势的对手，把握住蓬勃的市场带来的机遇，不断发展壮大。
三、昆山京东物流公司仓储管理存在的问题
（一）仓储各区域的利用有待加强
昆山京东订单的增加带来库存的增加。 虽然昆山京东公司注入了很多精力在仓储方面，也会定期盘查仓库，并且仓储活动在正常时期都会健康稳定的运行，但是一旦订单高峰期到来时，昆山京东商城的仓库就会发生种种不合理的现象，可以描述为以下的两个方面:

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