目录
摘要1
关键词2
Abstract3
Key words4
一、引言5
（一）策划背景和策划目的5
（二）分析框架5
（三）分析方法6
二、云龙湖景区简介及发展现状6
（一）云龙湖景区介绍6
（二）景区发展现状及存在的问题8
三、环境分析9
（一）宏观环境分析9
（二）微观环境分析10
四、市场分析12
（一）数据来源12
（二）样本特征13
（三）描述性统计与分析13
（四）双变量相关分析19
（五）营销诊断与简要结论21
五、STP战略与营销策略22
（一）STP战略22
（二）营销战略23
（三）营销策略23
六、评估与控制 27
（一）效果评估27
（二）管理与控制28
七、结论与启示28
参考文献30
附录31
致谢33徐州云龙湖景区旅游营销策划
摘 要
改革开放以来，我国休闲旅游业繁荣发展，国务院印发的《“十三五”旅游业发展规划》即指出，“十二五”期间旅游业已全面融入国家战略体系，走向国民经济建设的前沿，成为国民经济战略性支柱产业。目前，休闲旅游与观光旅游、度假旅游、红色旅游、乡村旅游等旅游形式备受人们青睐。不过，在学术上国外研究者通常将“休闲”与“旅游”作为两种不同的活动，很少使用“休闲旅游”这一概念。他们认为“休闲”是指人们在惯常居住地的范围之内，利用闲暇时间开展一些非工作性活动，而“旅游”是指人们暂时离开惯常居住地，前往别处开展活动。我国学者多将“休闲旅游”作为一种旅游的方式，并译为leisure travel，这是一个具有中国特色的概念。本文根据多篇文献，将休闲旅游定义为：旅游者离开惯常居住地，以休闲娱乐和放松身心为主要目的，借助各种旅游项目及旅游产品以达到更高生活质量的过程。
休闲旅游不仅是许多人满足精神需求必不可少的休闲方式，也是学者 *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: ￥351916072￥ 
们研究的热点话题，越来越多的研究开始挖掘发展休闲旅游的意义。总体而言，发展休闲旅游在促进经济增长、个人健康、文化交流等方面具有重大意义。从经济发展的角度而言，休闲旅游业可以推动相关产业发展、创造就业机会、拉动消费需求；从个人益处的角度而言，休闲旅游有利于促进个人健康，满足出行者的各种动机，包括缓解压力、建立人际关系、开阔见闻等；从社会文化的角度而言，休闲旅游对区域性的文化冲突起到了一定的缓解作用，也促使了带薪休假制度的发展。
云龙湖景区是徐州市唯一的国家5A级旅游景区，在江苏省内，尤其是在苏北地区知名度较高。景区建设最早可追溯至1958年，在进入新世纪之后，徐州旅游局曾多次提出将其建设为全国知名风景名胜区的目标，但由于未能展现出景区特有的自然风光和人文底蕴的魅力，云龙湖景区在全国范围内的知名度并不高，远不如以云龙湖的“姊妹湖”西湖为核心旅游资源的西湖景区。现实情况表明，省内游客出游云龙湖景区的意愿并不强烈，而省外游客对云龙湖景区缺乏了解，这说明景区知名度与吸引力不足，未能释放出自身的核心竞争力，并且在建设过程中缺乏有益的营销指导。云龙湖景区要想发展好，就必须有合理可行的营销策划来指导，必须推陈出新，必须坚持可持续发展战略，全国处处有山水，但并非处处都有两汉文化、彭祖文化和名士文化。云龙湖景区拥有各代留下的人文景点55个，而这些人文景点又同31个自然景点紧密结合在一起，美好的自然风光与丰富的历史人文相融合，对周边地区的游客有着较大的吸引力。
通过问卷调查、实体走访和数据分析，发现云龙湖景区目前存在旅游项目少、未深入挖掘文化内涵、管理不善、基础设施不完善、服务态度与质量较差等问题。想要进一步完善景区建设，就要解决这些问题，而制定合理的营销策略以妥善解决这些问题正是本文的重中之重，也是本文最大的卖点。
本策划以国家5A级旅游景区徐州云龙湖景区为营销策划对象，利用文献查阅、问卷调研及实地体验等方法收集数据，以了解游客的基本信息、旅游需求及对云龙湖景区的满意度评价，进而分析景区在开发和旅游营销中存在的不足之处，并运用市场营销学、旅游经济学等理论对其进行系统的旅游营销策划，旨在塑造景区旅游形象、提高景区知名度及提升游客满意度，将其打造为全国知名的休闲名胜风景区。本策划的重点就在于总结出了云龙湖景区暴露出的问题，并明确了其目标市场和市场定位，从旅游项目开发、旅游产品开发、景区管理、景区服务、基础设施建设和宣传等方面制定了营销方案。
引言
本策划的创新之处在于：一，填补了有关云龙湖景区策划的空白，为云龙湖的建设与完善提供了合理的建议；二，明确了景区的目标市场为休闲旅游类型的游客和探访名胜古迹类型的游客，并明确了“拥有悠久历史人文的休闲名胜风景区”的市场定位，使景区的建设更有针对性、方向感；三，根据景区现有旅游资源，推陈出新，设计出了全新的旅游项目和产品。
TOURISM MARKETING PLAN OF YUNLONG LAKE SCENIC SPOT IN XUZHOU
ABSTRACT

原文链接：http://www.jxszl.com/jmgl/scyx/606674.html