突如其来的疫情打乱了所有人的正常生活，不少人开始养成了线上高频购物的生活习惯，信息技术的高速发展带来的便捷在这次难得的契机下展露无遗。作为乘着信息技术飞速发展的东风下诞生的电子商务，它在这次的“抗疫”战争中起到的作用更是非同小可，高频率、大范围的使用这种交易模式更是直接暴露了其本身的诸多问题，本次浅要分析在这次疫情遭遇战中电子商务的具体表现以及探索疫情下未来电子商务的发展之路。
目录
一、电子商务的发展历程 1
（一）电子商务发展过程 1
1.萌芽时期 1
2.高速发展时期 1
3.创新转变时期 1
二、新冠疫情下我国电子商务现况 1
（一）毫无准备的迎接 2
（二）对其他行业的波及 2
（三）转机的到来 2
（四）疫情下电子商务短板的暴露 2
1.违背初衷的营销方式 3
2.物流配送体系有待进完善 3
3. 恶劣商家欺诈屡禁不止 3
(五)严峻形势下面对的挑战和机遇 4
1.物流压力重 4
2.企业复工复产困难 4
3.供应链强化升级迫在眉睫 4
三、后疫情时代电子商务的未来 5
（一）品牌直播能力 5
（二）国家政策支持 5
（三）精准把控市场 5
（四）重心转变 6
（五）线下线上相交融 6
总结 6
参考文献 6
致谢 7
疫情背景下电子商务发展对策研究
引言
新冠疫情的悄然爆发给全球带来了危机，这些危害涉及到了社会各界的各个层面，尤其是对经济方面造成了巨大的冲击。本文就电子商务在新冠疫情肆虐下的表现进行简单的分析，以疫情背景下电子商务的发展为立脚点，探讨现有电子商务发展模式的不足之处，审视电子商务对于疫情下我国经济复苏发展的积极推动作用，找出新冠疫情常态化的客观环境大背景下电子商务如何找到一条新的发展之路，以实现新的突破，达到新的发展高度。
一、电子商务的发展历程
（一）电子商务发展过程
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发展主要是以下几个阶段：
1.萌芽时期：1997年2002年。在这个阶段内，我国电子商务由最初的出现，行业还处于摸索阶段，大多数网民使用网络的目的还是简单的收发邮件、阅读等。到经历了2000年国际范围内的互联网泡沫，此时我国大众还未形成具体的电子商务环境认知，行业发展又受到了巨大的冲击，发展及其缓慢。这一阶段并没有养活什么互联网企业，只是孕育了一批初级的网民。
2.高速发展时期：2003年2010年。在这一阶段内，我国的电子商务出现了许多优秀的互联网企业与平台，比如慧聪网、卓越等。乘着网络科技飞速发展的东风与政府的大力扶持，电子商务也发生了脱胎换骨的蜕变。这为后来我国电子商务的基本格局打下了坚实的基础。2009年淘宝首创的双十一购物节更是堪称里程碑式的创新，此后双十一购物节创造的交易额更是年年攀升，电子商务背后的巨大经济市场由此可见一斑。这更加激发了其他企业投身与进军发展电商商务板块的兴趣，其中不乏传统企业与商务改革延伸进入电子商务这一新的商业版图。电子商务的发展呈现百花齐放的繁荣之景。
3.创新转变时期：2010年至今。电子商务发展到达巅峰瓶颈时期，此时电子商务已经与人们的生活息息相关，各种网络交友软件、招聘软件、层出不穷，五光十色的网络环境也给电子商务藏污纳垢提供了天然的场所。随着电商法的出台迫使互联网企业与各个互联网平台形成规范化的网络环境，消费者的权益得到了一定程度上的保护，打击了许多电子商务中存在的违规行为，这也导致了一些中小企业的发展受到了许多条条框框的限制，众多的中小微企业竞争加剧，发展愈发艰难。这迫使电子商务进行新的探索，以寻求新的出路。各个电子商务企业开始创新营销方式等制造自己独特的卖点来达到创新转型。这也将成为未来电子商务发展的一个必经之路，是各个互联网企业绕不开的一个必然话题。
二、新冠疫情下我国电子商务现况
（一）毫无准备的迎接
2019年12月，新型冠状病毒悄然爆发。这场许多人不以为然的疾病以迅雷不及掩耳之势席卷全国继而在世界各地接连爆发，至今尚未有根治之法。这直接对国人的正常生活造成了巨大的影响，首当其冲的就是无法正常出行、工作，更罔论出门购物、消费。无法进行正常的传统消费、贸易这是最直接的一个问题，其次大家都人心惶惶，出现从众心理，许多线下的药物与口罩首先被抢购一空，供不应求。国家呼吁自觉居家隔离与急需外出购买必需品的需求出现矛盾，线下实体店传统贸易货物储量与巨大的需求缺口明显不对等，那么该如何去解决才是最好的方法呢？
（二）对其他行业的波及
疫情对不少行业都造成了相当大的打击，这也无疑是对我国经济发展一大重要考验。从酒店营收、交通出行等收入的大幅度下滑到人们的正常文娱活动无法进行、疫情下不少人面临失业、劳动力大量的流失与闲置，复工复产速度减慢。可以说对我们的生活的方方面面造成了一系列无可避免的连锁反应，没有任何一个人、任何一个国家可以幸免于难。以2019年度国内的旅游情况与2020年度国内的旅游情况做对比，不难看出新冠疫情发生前的旅游业的发展势头是远远好于新冠疫情后的，这也侧面说明了新冠疫情的爆发对于传统商业的冲击力是非常大的。
图2.1疫情前后国内旅游情况对比
（三）转机的到来
由于响应政府的管控，大多数人都实行了居家隔离，传统的贸易方式直接暴露了其缺点，无法出门去购买生活必需品，不少线下商场也大规模的处于歇业状态，如何解决这一个问题呢？于是人们开始通过电子商务来进行采买，以实现自己的需求。很明显大家选择这种方式的一个直接原因就是电子商务可以实现在网络上的无接触贸易往来，一定程度上减少了人与人直接的直接接触。这种购物方式和线下购物相比在一定程度上减少了病毒传播的可能，接触到的人也大大下降，需求也得到了满足。此前当然有部分人对其保持半信半疑的态度，其中不乏习惯于传统贸易的方式，觉得网络上的买卖看不见摸不着，对网络购物没有信心，但在疫情这个大背景下不得不去尝试乃至去接纳这种新兴的零售购物方式。

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