“常州东慧照明科技有限公司”作为一个中小型企业，其阿里巴巴店铺未能及时把握网络营销市场，当优先抓住网络营销红利的的店铺赚的盆满钵满时，同类商品市场已经接近于饱和，为了能分得一杯羹，顺应大势所趋，研究该店铺的运营策略已经势在必行了。本研究通过对店铺当前所处的社会背景和当前运营现状进行分析，分析出该店铺在网络运营方面存在的问题。针对存在的问题，对店铺制定了相对有针对性的网络运营方案，使店铺能够更稳定持久的发展下去。并通过此研究折射出其应用意义，一定程度上为类似于该店铺的中小型企业的店铺运营起到帮助和辅助作用。
目录
引言 1
一、店铺概况 2
（一）常州东慧照明科技有限公司的店铺简介 2
（二）常州东慧照明科技有限公司的网络营销现状 2
二、店铺网络运营中的问题分析 2
（一）网络营销推广的意识薄弱 2
（二）中小型商家资金不够充裕 3
（三）网络营销方式较为单一 3
（四）网络运营同行竞争压力大 3
（五）消费者对产品忠诚度不高 4
三、店铺网络运营策略建议 4
（一）增强网络营销推广的意识 4
（二）构造合理的资金循环模式 4
（三）制定多元的网络营销策略 5
（四）形成店铺自身的独特特色 5
（五）增强消费者对产品的黏度 5
四、应用价值 6
（一）给客户提供更好的购物体验 6
（二）为店铺制定精准的运营策略 6
（三）提高店铺的销售量和转化率 6
（四）能保证店铺的持续稳定发展 6
（五）一定程度上推动社会经济发展 6
结论 7
致谢 7
参考文献 8
引言
互联网、移动互联网的广泛普及与应用推动了电子商务的快速发展和消费者消费行为习惯的改变，线上购物已经成为了绝大多数消费者首要选择的购物方式。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第49次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿，较2020年12月增长4296万，互联网普及率 *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: *351916072* 
达73.0%。因而商家为了实现自身利益的最大化，通常通过开设网络店铺来增加自己收益，这种销售模式使商品交易由线下转向线上。商家在互联网上宣传自己正在销售或经营的商品，使线上线下更好的结合，提高了自己的形象和知名度，将商家的客户源从局部扩大到全国各地。
然而，有利可图的地方就避免不了竞争。随着电商行业的迅猛发展，电商市场的竞争激烈程度明显加剧，而提高产品的转化率成为了重中之重，但是，随着竞争激烈程度的不断加剧，商家获取流量的成本也越来越大，因此完善店铺运营方式、制定多元化的营销手段来充分发挥自身优势以增加商家利润也是不可避免的。而本文选择的“常州东慧照明科技有限公司”的阿里巴巴店铺就是在众多网店中很不起眼的一个售卖灯具的店铺。这种中小型企业的网络店铺相较于大型企业店铺来说，在资金、人脉、运营和生产能力等等方面都处于完全劣势，但是其在产品的多样性上更能满足消费者的个性化需求，也正是这种千变万化的市场消费需求，给这种能生产分散化、多样化产品的中小型企业提供了发展的有利条件。网络营销建立在计算机网络基础上，通过信息技术与网络媒体达成产品营销的目的。牛俊杰（2022）[1]认为，网络营销的特点可以概括为以下四点：一是虚拟性，二是跨时空性，三是信息真实性，四是经济实用性。郭丹（2021）[2]认为结合中小型企业自身情况，中小型企业网络营销主要呈现时域性、高效性、经济性的特点。因此，完善中小型企业的运营网络店铺可以为商家吸引更多的消费群体，提高消费者的购物体验，保证店铺的持续稳定发展，进而推动社会经济的快速发展，也为社会的发展提供了强有力的创新力量。
本研究在文献研究、网络数据搜集和整理的基础上，分析该店铺的发展现状，并诊断该店铺在网络运营中存在的问题，有针对性的为其制定网络运营策略，为商家精准营销、提高产品的转化率提供有利支撑。
一、店铺概况
（一）常州东慧照明科技有限公司的店铺简介
常州东慧照明科技有限公司是位于常州的一家灯具公司，成立于2017年，秉承“以质量为先导，服务为核心”的理念，是专注于庭院灯、景观灯、道路灯、草坪灯、户外壁灯等产品专业生产加工的公司，同时也参与户外照明工程、市政工程、景观工程、城市及道路照明工程的设计及施工。
（二）常州东慧照明科技有限公司的网络营销现状
店铺成立至今已有4年工商年限，期间曾开通过1688卖家诚信通会员，后来因为中断续约诚信通会员，致使1688卖家诚信通会员年限仅有1年，等级分布为TOP45%商家，诚信等级为A，有相对稳定的经营订单且阿里巴巴金融产品无当前逾期行为。但是由于电商市场网络店铺竞争太大，同种类型的商家和卖家很多，而本店铺因为订购量小，进货价格更高.店铺运营的能力也不及大公司，没有一个分工明确、切实合理的团队，基本上是卖家一人身兼多职，有时无法合理分配时间并及时处理相关事件，致使店铺的支付转化率、店铺访客数等较低，网店运营效果不明显。因而店铺急需制定有针对性的网络营销运营策略，为自己的精准营销和提高产品的转化率提供理论支撑。
二、店铺网络运营中的问题分析
（一）网络营销推广的意识薄弱
随着数字经济的不断发展，互联网几乎占据了人们生活的各行各业，更多的企业和商家注重到了网络给自己带来的便利和收益。我国的企业，特别是是中小型企业对互联网营销的意识还不够, 存在许多问题。现阶段, 我国许多中小企业对网络营销的认同不够, 没有竞争意识, 观念仍停留在实体市场, 没有意识抢占网络营销先机。而本研究的企业就是一个相对传统的生产商，之前的客户主要源于线下，对线上客户涉及颇少，对于线上网络店铺运营没有经验，网络基础相对较差，不能及时挖掘到线上店铺这个商机，发现网购带来的便捷和收益，等到发现网店能提供的巨大收益时，才开始着手设立网店，想通过网店来扩大生产收益时，此时的电商市场已经相对饱和，想再分市场的这块蛋糕时，大部分蛋糕已经被有限挖掘先机、注重网络营销推广的店铺瓜分，这种后知后觉的店铺能分到的蛋糕已经微乎其微了，几乎已经很难占领一方市场了，客流量可能也就不会那么差强人意了。

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