3引言 4一、三只松鼠简介 4（一）公司概况 4（二）品牌简介 4二、三只松鼠营销环境分析 5（一）宏观环境 5（二）微观环境 6三、三只松鼠SWOT分析 7四、三只松鼠网络营销策略分析 7（一）产品策略 7（二）价格策略 8（三）分销渠道策略 8（五）宣传推广策略 9五、三只松鼠网络营销策略的优点 9（一）产品类型多样化 9（二）销售成本低 9（三）松鼠IP深入人心 9六、三只松鼠网络营销策略存在的问题 9（一）缺少在新媒体平台上的宣传 9（二）感情体验不过深入 10（三）线上售卖体验不足 10七、三只松鼠网络营销策略改进建议 10（一）扩大营销范围 10（二）增加产品的创新性 10（三）预测市场走向 10（四）积极回应公关危机 11（五）增加线下服务 11八、总结 11参考文献 12致谢 13在网络和市场经济发展的今天，我们的生活质量得到了提高，对食品的重视程度也越来越高,随之而来越来越多的产品浮现在人们眼前。坚果类以其美味健康也大受欢迎,作为坚果类中的佼佼者的三只松鼠,有大量的忠实客户,获得了许多认可,同时商品销售异常火爆。而繁荣的经济也让市场上的竞争越来越大。这是一个很大的机会但是也要面对来自世界各地的公司的竞争，而且随着网络技术的飞速发展，公司的发展也在不断的扩大，利用网络技术可以让公司变得更加的迅速和高效的找到目标客户，挖掘潜在客户，采取有效的营销战略来提高企业的经济实力。在当今日益激烈的市场竞争中，如何制定营销战略已成为众多公司所关心和关心的问题。本文希望通过对三只松鼠的营销策略进行研究,分析其火爆的原因,并找到未来的发展策略。
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引言
在全球经济飞速发展的今天，电子商务成为了一个新的社会环境。中国自改革以来，我国的经济已开始飞速发展，而在其繁荣的同时，也促进了我国的商品贸易。在食品电商行业爆发式增长的背后，其内部竞争日益激烈，三只松鼠以纯电商零食品牌起家成为了零食电商中的佼佼者。但是想在零食电商中保持领先地位就需要运用和选择好营销策略。本文将对其展开分析，研究在新型互联网营销模式下休闲食品行业营销策略的内涵，为休闲食品行业提供借鉴。
一、三只松鼠简介
（一）公司概况
2012年2月16日三只松鼠股份公司成立，总部设在安徽省芜湖市，该品牌在坚果行业深耕十年，连续五年 *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: @351916072@ 
中国坚果销量第一。是中国第一家定位于纯线上食品品牌的企业，也是中国销售规模前列的食品电商企业，三只松鼠主要经营坚果、炒货、肉食卤味、果干蜜饯、膨化等全品类休闲零食 。
（二）品牌简介
“三只松鼠”发展主要是凭借互联网的技术，利用电商平台实行线上销售，如图1。依托这种线上销售，“三只松鼠”飞速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种独特的商业销售模式让商家与顾客的距离大大缩短，同时也确保顾客可以享受到新鲜的食品。为中国食品凭借互联网进行线上销售的方式开创了先河。
图1 三只松鼠天猫旗舰店首页
二、三只松鼠营销环境分析
（一）宏观环境
1、人口环境
作为全球最大的国家，我们拥有大量的消费者，拥有相当强大的购买力和巨大的潜力。根据顾客年龄分为三种类型，其中2030岁的群体中，62.64%的是2030岁的人群，9.34%的是3140岁的人，这个数字和4150岁的人是一样的，而超过50岁的人的比例是3.85%。在三种松鼠的消费群体中，尽管男性和女性的消费比率存在差异，但是差异不大。其中，46.15%的顾客是男性，53.85%是女士。
2、经济环境
目前，我国已经建立起了社会主义市场经济制度，三只松鼠在市场中的作用日益凸显，能够进行独立的市场营销，同时，国民的收入水平也随着经济的发展而增加，消费能力也相应增强。消费模式由求生式消费转向享受式消费，消费者也乐于为点心购买更多的商品，三只松鼠的消费也在不知不觉中扩展。但是，我们不能忽略从消费的角度进行分析，以便做出更好的定价。另外，虽然最近两年的国民收入持续增长，但是价格的上涨和工作的压力也不容小视，这就使得无论是在生产成本和市场营销上，都会遇到很大的问题
3.自然环境
我国的经济虽然一直处于高速发展的状态，但是全球变暖、环境污染加剧、土地资源紧缺，这些都是我们在发展中必须面对的问题。自然环境的恶化使三只松鼠产品将面临成本的提高，需要面对的困难也变多。
4、社会文化环境
生活条件越来越好，对精神层面的需求也越来越大。三只松鼠的健康、慢活、绿色理念与当今社会人们对健康食物的忧虑相吻合。三只松鼠将其运用得很好，把它的卡通形象运用到消费者的互动中去，改善了消费者的互动和互动，这毫无疑问地提升了消费者的满意度，为市场推广提供了便利。不过，2021年12月26号，由于有网民对模特化妆有异议，网页上的模特是中国人，化妆也是根据她的性格设计的，而在广告中，她的“眯眯眼”也受到了质疑。《三只松鼠》在2022年2月2号又引起了网民的热议。有网民表示，三只松鼠之前在“331补脑节”的宣传片中，出现了两个身穿红色围脖的年轻人，其形象与宣传内容不符。三只松鼠组成的一群红色围脖招贴画引起了人们的注意。一家法庭发表声明称，将红围脖用于商业宣传是非法的。三只松鼠在2022一月三日的下午发表了道歉函。经调查，公司于2018年四月一日收到芜湖市青年委员会的通知后，有关网页和商品均已下架。
（二）微观环境
1、企业自身
通过对公司的简介，三只松鼠是一个具有独特的电商平台和独特的服务模式。产品包装精美，口感优良，服务贴心，深受广大客户的青睐。
2、供应商
“三只松鼠” 在国内找到所有的产品来源，实行统一的定货方式，预先支付预付款。采购完原料，再由本地公司进行半成品的生产，每个厂家最多只能制造两种以上的产品。既能防止资源的独占，又能在某种意义上保障资源的品质。
3、营销团队
三只松鼠采取了以电商为主的实体店为主的经营方式，现在的队伍已经从五位创始人发展到了3400人，平均年纪都有25岁，是一个充满活力和充满活力的青年队伍。
4.顾客
从以上的宏观环境分析来看，在消费者群体中，学生和女性占主导地位，女性消费者的比例高于男性消费者。三只松鼠为客户量身打造的动画人物和人性化的服务，更能吸引消费者的眼球。
5、公众
一直以来，食品的卫生安全是我国人民十分关注的问题，但是在这样的大环境下，三只松鼠频现食品安全问题。曾因在其食品中吃出各种“异物”，包括虫子、虫卵、塑料、钢丝和不明物体等不符合食品安全标准、含糖量不符合等级要求、标注的脂肪含量与实际含量不同、配料未在标签中标注等、先后被多名消费者起诉。以至于品牌形象堪忧。
三、三只松鼠SWOT分析
综上，三只松鼠的SWOT分析结论如表1所示。
表1 三只松鼠SWOT分析表
S优势
W劣势
1．对产品品质的控制，对企业供应链管理实施核心环节自主。
2.三只松鼠一对一的服务是其让品牌和消费者更近的企业核心的最直接体。
3.品牌拟人化动漫画，形象良好，拥有较多高忠诚度的顾客。
4.数据信息平台化、仓储物流智能化、食品信息可追溯。货物送达很及时。
5.产品包装精美，送人合适，是很好的宣传机会。
6.线上服务，有利的竞争态势。
7.在央视打广告，有利的广告攻势。

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