在线教育平台品牌营销策略研究以英语流利说app为例(附件)【字数：14939】
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
引言2
二、相关文献研究综述2
（一）品牌营销的定义及品牌营销策略 2
1.品牌营销的定义2
2.品牌营销策略2
(1)品牌形象策略2
(2)品牌定位策略2
(3)品牌传播策略3
(4)品牌延伸策略4
（二）我国网络品牌营销策略的相关研究3
（三）我国在线教育平台发展现状及品牌营销策略研究3
1. 关于在线教育产业发展现状的研究3
2. 关于在线教育平台品牌营销策略的研究4
三、“英语流利说”APP品牌简介4
（一）流利说公司简介4
（二）“英语流利说”APP简介4
四、“英语流利说”品牌营销环境分析5
（一）宏观环境分析5
1.政治(Politics)环境分析5
2.经济(Economics)环境分析5
3.社会(Society)环境分析5
4.技术(Technology)环境分析6
(1)移动教育类APP发展初具规模6
(2)人工智能与在线教育结合的趋势7
（二）微观环境分析7
1.竞争者的竞争力分析7
2.潜在竞争者的进入能力分析8
3.替代者的替代能力分析8
4.在线消费者的讨价还价能力分析9
五、“英语流利说”品牌营销策略分析9 *景先生毕设|www.jxszl.com +Q: ￥351916072￥
（一）差异化的定位策略9
1.与人工智能结合的个性化服务9
2.游戏闯关的趣味性设计9
（二）在线社交平台传播策略10
1.微博平台活动营销10
2.微信营销10
3.“返学费”的促销策略11
（三）品牌延伸策略11
（四）个性公关策略11
六、“英语流利说”APP品牌营销存在的问题12
（一）财务亏损、用户转率低12
（二）缺少应对在线负面评价的措施，品牌信任度有待提高13
七、对“英语流利说”APP和其他在线教育平台完善品牌营销的建议14
（一）针对“英语流利说”APP的在线教育平台品牌营销建议14
1.在线平台的口碑营销、提升用户转化率14
2.树立正确的服务意识，提升品牌信任度16（二）对在线教育平台的其他建议16
1.量化学习效果，树立优质品牌形象17
2.差异化品牌营销，增加用户粘性17
八、结语17
致谢18
参考文献18
在线教育平台品牌营销策略研究
——以“英语流利说”APP为例
引言
引言
互联网覆盖率稳健增长和在线教育市场规模的扩大为在线教育平台的品牌发展提供良好的市场环境。在线教育行业市场增规模增长迅速。在线教育平台竞争激烈。新东方等线下品牌转而线上营销，同时移动教育类APP发展初具规模、人工智能与在线教育的结合成为如今在线教育行业的发展趋势。在教育产品差异化不是很明显的现在，在线教育品牌寻找适合自身的的品牌营销策略是展现企业形象和保持企业优势的良好方法。在线教育品牌众多，微信、微博已成为品牌营销重要工具，利用良好的品牌策略和社会化媒体平台将会成为品牌持续发展的良好的途径。
本文将结合品牌营销理论、现实数据以及在线社交平台的传播手段，分析“英语流利说”APP的品牌营销策略，总结其品牌营销的问题并提出针对性建议，最后为在线教育平台的品牌建设提供参考建议。
相关文献研究综述
Daniela Langaro (2018)指出社交网站对于品牌建设有积极的贡献，能够提高用户的品牌认知。Luis V.Casaló（2008）表示在线品牌通过在线社区和平台对客户的售前交流能够提高客户对品牌的信任和满意度。由此可见，网络品牌依托互联网在品牌经营中具有优势。
（一）品牌营销的定义和品牌营销策略
1.品牌营销的定义
品牌营销的目的是使目标客户认同产品品牌。熊晓洁（2009）认为品牌营销是企业利用顾客的品牌需求，创造品牌价值，最终形成品牌效益的营销策划过程。
2.品牌营销策略
(1)品牌定位策略
许多企业在经营时缺乏品牌定位的意识，导致其在消费者心中的印象模糊，严重影响品牌形象。
卫军英在2013年提出，品牌形象就是品牌本身所折射出的可为受众和消费者所感知的印象和联想，它是品牌实体和品牌文化的集合体现。品牌信誉影响品牌在消费者心中认可度和公信力。品牌形象趋于个性化受到品牌识别的影响。简单来说品牌识别是企业希望品牌受众在看到品牌能够联想到的形象。
品牌定位过程需要考虑产品自身、消费者心理和市场环境。完成品牌形象设计之后，企业需要制定品牌宣传和沟通策略。冯晓青（2010）指出品牌定位是企业细分市场，制定差异化营销战略从而进行目标经营管理的需要。大卫艾克（2001）的品牌识别理论为品牌定位过程提供借鉴，他认为品牌建设过程中，企业首先需要形象化地诠释品牌识别，然后进行品牌定位，向目标客户输出品牌识别以及其价值取向，之后做出品牌创建的一系列具体活动，最后进行效果追踪和评价。
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