目录
摘要1
Abstract1
引言1
一、文献综述1
（一）新生代员工相关研究1
1．新生代员工定义及特征1
（二）工作满意度相关研究2
1.工作满意度定义2
2.工作满意度量表2
（三）职场友谊相关研究2
1．职场友谊的定义2
2.职场友谊维度及量表3
3．职场友谊研究内容 3
（1）国内的研究3
（2）国外的研究3
（四）职场友谊和工作满意度相关研究4
（五）研究评述4
二、研究设计4
（一）研究假设4
（二）问卷设计5
三、统计分析6
（一）描述性分析6
（二）效度及因子分析 7
1．职场友谊量表的效度分析7
（1）职场友谊量表的效度分析7
（2）职场友谊量表的因子分析7
2.工作满意度量表的效度分析8
（1）工作满意度量表的效度分析8
（2）工作满意度量表的因子分析8
3.新工作满意度量表效度分析9
（1）新工作满意度量表效度分析9
（2）新工作满意度量表因子分析9
（三）信度分析10
（四）方差分析10
（五）相关性分析11
（六）回归分析12
（七）统计分析小结12
四、研究结论及总结13
（一）结果分析13
（二）管理启示14
（三）创新点14
（四）研究不足与展望14
致谢14
参考文献15
附录15
新生代员工职场友谊对工作满意度的影响
摘 要
在现代生活中，职场友谊广泛存在，国外学者较早对其进行了比较深入的研究，但是针对职场友谊和工作满意度的国内本土化研究少，并且缺少对某一确定对象的研究。因此该文章针对新生代员工这一群体，结合人口统计学变量和成熟量表编成问卷进行发放， *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: ￥351916072$ 
并对问卷数据进行实证性的统计学分析。方差分析的结果显示性别、学历、工作年限、同事关系对新生代员工的职场友谊无显著影响，且新生代员工普遍能自发形成一定程度的职场友谊；相关分析和回归分析的结果显示，新生代员工的职场友谊与工作满意度有显著正相关关系，友谊质量正向影响工作本身满意度、管理者满意度、人际满意度，友谊机会正向影响管理者满意度。对结果分析后得出结论：新生代员工的职场友谊会自发形成且不受性别、学历、工作年限、同事关系的影响；职场友谊强度高的新生代员工对管理者满意度高，对任务和组织目标理解程度高，对工作本身的满意程度高；友谊质量相较友谊机会对工作本身和人际满意度更重要。
引言
自职场友谊开始引起学者们的关注以来，国外学者在职场友谊定义，原因，维度，测量，影响多个方面结合不同学科进行了深入的研究，而与国外相比，国内对职场友谊的研究较少，主要集中在职场友谊的影响，且研究不够深入，对研究主体不够细化，且对于影响职场友谊因素的研究更是寥寥无几。目前，国外已经对职场友谊对工作满意度的影响进行了深入研究，但是国内还没有对职场友谊对工作满意度的影响进行实证研究。因此本文主要想对其进行本土化实证研究，验证国外一系列相关研究成果的价值。并且在研究中，首先细分研究对象，顺应时代趋势，以新生代员工为特定群体进行研究，并且研究不同人口统计学背景下的新生代员工职场友谊的差异。由于职场友谊的改变会直接影响员工心理感受，进而对员工工作成果产生影响，因此本文通过研究职场友谊对工作满意度的影响来衡量职场友谊的重要作用。
总的来说本文的研究目的主要有两点：探讨在中国情境下，新生代员工职场友谊对工作满意度的影响程度；研究在中国情境下，人口统计学变量对新生代员工职场友谊的影响。本文主要釆用了文献研究法、问卷调查法和统计分析法三种研究方法，针对以上问题进行实证研究。
一、文献综述
（一）新生代员工的相关研究
1.新生代员工的定义及特征
美国是最早界定新生代这一群体的国家，最早可以在一本书中查证，其中将新生代和老员工称为“X代”和“Y代。而日本也有类似的说法，将新生代员工称为新世代。而中国比较常用的说法，是用“后”来称呼，比较常见的有“80后”和“90“后这样的说法。
在中国，界定新生代员工的方式主要有两种，第一种是纪海楠（2008）提出的根据出生年份来界定，通常将出生于某年后，年龄小于35岁的员工称为新生代员工，这类员工入职不久，年龄较小，暂时还没有成长为公司的中坚力量[1]。
另一种界定方法是贺志刚（2006）提出的根据成长背景来划分，比如“90后”员工成长于改革开放，经济发展，信息爆炸时代且普遍是独生子女，这一代的人有其独特的社会烙印[2]。
按照目前的情况，中国普遍大学毕业生的年纪22周岁来算，1980年出生且步入职场的员工，目前已达40岁，按照与时俱进的原则，本文参照纪海楠（2008）根据时间对新生代员工的定义进行界定，结合实际给出本文对新生代员工的概念：即出生于1985年及之后，年龄在1935岁之间的企业员工。
新生代员工中很多都是独生子女，且由于生活在特定经济政治背景下，有其他代员工所没有的特征。新生代员工普遍学历比较高，经历过扩招，本科学历比例大幅上升，文化素质比较高。受到中西方文化交融影响，新生代员工更加注重自我的感受，注重自身的发展与成长，也受到自由平等等思想影响。受到互联网时代的信息爆炸影响，新生代员工能够比其他代员工更容易得到信息，因此更易有创新精神。由于新生代员工普遍是独生子女，且衣食无忧，因此吃苦耐劳精神不足且缺少合作意识。
（二）工作满意度的相关研究
1.工作满意度的定义
工作满意度指的是一种心理状态和心理感受，对于工作满意度，不同的学者有着不同的看法，比较常用的界定方法是以下几种：

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