目录
摘要 III
Abstract III
一、 绪论 1
（一） 研究背景 1
（二） 研究意义 1
1． 理论意义 1
2． 实践意义 1
（三） 研究方法 1
1． 文献研究法 1
2． 问卷调查法 1
3． 统计分析法 2
（四） 技术路线 2
（五） 研究创新之处 2
二、 文献综述 3
（一） 新生代员工的概念与特点 3
1． 新生代员工的概念 3
2． 90后新生代员工的特点 3
（二） 心理资本的概念、维度和测量 3
1． 心理资本的概念 3
2． 心理资本的维度和测量 4
（三） 组织公民行为的概念、维度和测量 5
1． 组织公民行为的概念 5
2． 组织公民行为的维度和测量 5
（四） 心理资本和组织公民行为的相关研究 6
（五） 述评 7
三、 研究设计 8
（一） 研究模型 8
（二） 研究假设 8
（三） 样本选取及变量测量 8
1． 样本选取 8
2． 心理资本量表 9
3． 组织公民行为量表 9
四、 实证分析 9
（一） 样本描述性统计分析 9
（二） 变量的描述性统计分析 10
1． 心理资本的描述性统计分析 10
2． 组织公民行为的描述性统计分析 11
（三） 差异性分析 11
1． 性别的差异性分析 11
2． 出生年份的差异性分析 11
3． 婚姻状况的差异性分析 12
4． 学历的差异性分析 12
5． 工作年限的差异性分析 12
6． 所在单位性质的差异性分析 13
7． 工作职级的差异性分析 13
（四） 变量的相关分析 14
（五） 变量的回归分析 14 *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: &351916072& 

1． 心理资本与组织公民行为的回归分析 14
2． 心理资本各维度与组织公民行为的回归分析 15
五、 结论与展望 17
（一） 结论 17
（二） 管理启示 17
1． 关心员工的心理状态 18
2． 提高员工的韧性水平 18
3． 提高员工的乐观水平 18
（三） 研究不足与展望 18
致谢 18
参考文献 19
附录 21
90后新生代员工心理资本与组织公民行为的关系研究
摘 要
90后已经成为市场的中坚力量。随着互联网的发展和知识经济时代的到来，心理资本超越物质资本、社会资本和人力资本成为企业的又一大竞争优势。文章在梳理相关文献的基础上，将心理资本分为自我效能、希望、韧性、乐观四个维度，并以90后新生代员工作为问卷调查对象，探索心理资本及其各维度与组织公民行为的关系。基于调查数据的实证检验发现：心理资本及其各维度与组织公民行为呈正相关；心理资本对组织公民行为有显著的正向影响作用，具体表现为韧性和乐观能够有效预测90后新生代员工的组织公民行为。文章为企业开发和干预90后新生代员工心理资本提供了理论支持，并依据理论与实证研究结论提出了相关建议。

原文链接：http://www.jxszl.com/jmgl/rlzy/606251.html