本文立足于文献分析，通过整理和总结过去的研究，发现存在不少从社会交换理论着手的旅游研究，但是这些研究主要集中在团队游、背包游和邮轮旅游，运用在民宿方面的研究较少，然而民宿又是旅游业发展中的热点之一，很值得用社会学的角度去研究民宿的人际关系。因此，本文从实际出发，收集了游客对民宿游客间互动看法的问卷，将研究重心放在“人”与“人”的分析上，总结出了影响游客住宿体验的三个研究维度民宿互动体验、民宿印象、住宿满意度。同时，为了测评游客住宿体验的结果还增加了一个维度:再次入住意愿。基于这四个维度，提出了五个假设并建立了研究模型，利用SPSS回归分析验证假设，最后得出民宿游客间互动好感与游客的互动体验呈正相关、民宿游客间互动效果与游客对民宿的整体印象呈正相关、民宿游客间互动感受与游客的住宿满意度呈正相关、民宿游客间互动满足度与游客再次选择该民宿的意愿呈正相关的结论，并针对研究结果提出了民宿发展的建议，以及指出了本次研究的不足。
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
一、绪言2
（一）旅游业游客间互动的普遍性2
（二）民宿市场的发展前景广阔2
二、文献综述2
（一）民宿发展现状研究2
1．国外民宿研究进程2
2．国内民宿研究进程3
（二）游客间互动研究3
（三）社会交换理论的概念4
三、模型与假设5
（一）模型依据5
1．需求层次理论5
2．人际交往理论5
3．旅游体验5
（二）模型与假设5
四、研究设计与数据收集5
（一）问卷设计5
1．筛选没有民宿住宿体验且无意愿体验民宿住宿的受访者6
2．筛选没有民宿住宿体验但有意愿体验民宿住宿的受访者6
3．筛选有民宿住宿体验的受访者进行四个维度的调查6
（二）数据收集6
五、实证分析7
（一）分析方法7
（二）信度、效度检验7
1.信度检验7
2.效度检验7
（三）假设验证 *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: &351916072& 
8
1．民宿互动体验验证8
2．民宿印象验证8
3．住宿满意度检验8
4．再次入住意愿检验8
（四）假设检验小结9
六、研究结论与研究不足10
（一）研究结论10
1．大部分人入住民宿并不是因为民宿拥有独特的互动空间和互动文化10
2．游客间互动满意度越高，对民宿的整体印象越好10
3．游客间互动满意度越高，对民宿的住宿体验满意度也越高10
4．游客间互动满意度越高，对民宿的住宿体验满意度也越高10
（二）建议10
1. 民宿设施是基础，服务是中心10
2. 打造互动空间的同时也打造更适合独处的静谧空间10
3. 尽量使互动空间更吸引人11
（三）研究的不足11
1．样本拥有局限性11
2．问卷设计不够合理11
3．数据分析单薄12
致谢12
参考文献12
附录 调查问卷14
民宿游客间互动对游客住宿体验的影响
——基于社会交换理论
引言
一、绪言
（一）旅游业游客间互动的普遍性
在早些年的旅游体验研究中，大多数侧重于“人”与“物”的研究，揭示旅游目的地、旅游景观以及旅游设施等对旅游者的吸引作用，展示旅游中“人”与“物”的相互关系所带给旅游者的体验。谢彦君最早在旅游过程中的旅游交往情景模型中指出，参与旅游的“人”包含以下三类：旅游者、旅游目的地居民和旅游业服务人员[1]。根据不同的旅游者极其交往对象的互动，旅游过程中的交往互动主要有三类：第一，旅游者与旅游目的地居民间的互动交往，这两类人在旅游目的地相遇，通过互动加深对彼此的文化和生活方式的了解称之为主客关系。第二，旅游者与提供旅游服务者的互动交往，是建立于契约关系上的互动关系，一般出现在服务、商品的交换过程中，是服务领域中常见的互动关系。第三，旅游者和旅游者的互动交往，在一同出游的亲朋好友之间，或是偶遇的陌生人之间都能发生，称之为游客间关系。
因此，不可避免的在旅游过程中，会出现游客与游客间的互动行为。然而，彭丹在对以往的旅游互动研究中，发现“人”与“物”的研究不计其数，但是“人”与“人”的研究领域尚可发掘，故提出了旅游体验中的“人人”关系这一新问题域[2]。同时，彭丹也提出对了游客间互动更为深入的见解，描述了旅游者间社会互动关系构建的三个发展情形：第一，之前是陌生的游客，在旅游过程中没有交集，结束旅游之后也互不来往；第二，彼此陌生的旅游者在旅途中发生了互动，但旅行结束后回归陌生人状态，交往几乎为零；第三，游客之前认识，在旅途中产生互动，旅游结束后关系强化、恶化或不变。
随着传统的旅行社旅游方式的改变以及自助游的方兴未艾，游客间互动普遍存在，并随着互联网的发展越来越多，也在某种程度也上影响着旅游者的体验。近年来，游客间互动这一新问题域的研究也受到了更多学者的关注，所以，就目前来看，在旅游业研究中，将游客间互动作为其中的一个核心主题来研究具备一定意义。
（二）民宿市场的发展前景广阔
经过了农业经济发展、工业经济发展和服务经济发展，目前，消费领域将更多的目光投向体验经济的发展，将服务质量向消费者获得更好的体验方面转变[3]。在旅游业方面，仅仅看重旅游产品打造的旅游服务已经不能满足旅游者的消费需求，因此，催生了高质量的体验型旅游产品，民宿就是其中之一。民宿在今年以来，日益受到人们的垂青和喜爱成为乡村休闲旅游的重要业态。党的十九大明确提出,社会主义新农村建设的重要任务就是从多个层面推进美丽乡村的建设。乡村旅游作为一项富民工程，是实现美丽乡村建设和乡村振兴的重要路径之一。
民宿还是乡村旅游发展的形式之一，民宿不仅为乡村旅游的游客提供了食住的场所，保证了旅游者生活的基本需求，而且有文化有内涵的民宿，还会满足旅游者社交需求和受尊重需求。游客不再把民宿当作简单的住宿场所，而是将民宿本身作为一个有文化内涵的旅游吸引物，对民宿游客互动关系展开研究，能够更深层发掘游客所期待的民宿服务，引导民宿开展丰富多彩富有意义的旅游活动，拥有更加个性化的服务。
二、文献综述

原文链接：http://www.jxszl.com/jmgl/lygl/606079.html