随着“互联网+”战略的提出，金融行业也面临着以互联网为背景的行业升级转型。以蚂蚁金服为代表的互联网金融企业凭借先进的商业模式，挑战着我国传统的金融模式与业态。因此，在这样的背景下，传统金融企业面临商业模式创新的压力。蚂蚁金服作为成功的互联网金融企业的代表，其商业模式对传统金融企业具有一定的指导意义。因此，本文在梳理国内外相关文献的基础上，以商业模式画布模型为基础，并以蚂蚁金服的商业模式作为案例，通过浏览和查阅互联网、报刊、书籍、数据库获得企业数据，对蚂蚁金服的商业模式进行案例分析和评价，总结蚂蚁金服商业模式成功的关键因素，从而为传统金融企业在“互联网+”背景下的商业模式创新提供指导。
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
一、引言1
二、文献综述及相关理论2
（一）商业模式概念2
（二）商业模式理论3
（三）商业模式案例分析3
（四）文献评述和模型提出3
三、互联网金融行业现状4
四、蚂蚁金服商业模式案例分析5
（一）产品与服务界面 5
1.价值主张 5
2.产品与服务 5
3.与传统金融企业在产品与服务界面的比较 7
（二）资产管理界面 8
1.核心资源 8
2.关键业务 9
3.重要合作 9
4.与传统金融企业在资产管理界面的比较 7
（三）资产管理界面 8
1.客户细分 11
2.分销渠道 11
3.客户关系 12
4.与传统金融企业在客户界面的比较 12
（四）财务界面 13
1.成本结构 13
2.收入来源 13
3.与传统金融企业在客户界 *51今日免费论文网|www.jxszl.com +Q: ^351916072^ 
面的比较 13
五、蚂蚁金服商业模式评价 13
（一）评价指标体系 13
（二）评价体系设计 14
（三）蚂蚁金服商业模式评价 15
六、研究结论与建议16
致谢17
参考文献17
“互联网+”背景下金融企业商业模式研究
——以蚂蚁金服集团为例
引言
引言
“互联网+”战略的提出为企业的商业模式创新提供了新的思路。互联网企业依托其在技术、渠道等方面的优势，渗透到各行各业，如零售、媒体、制造、交通、娱乐、教育等领域都出现了以全新商业模式为代表的互联网企业，金融行业同样如此。互联网企业的进入使得传统的金融企业在面对产品更加丰富、管理更加高效、理念更为先进的竞争对手时显得束手无策。因此，传统的金融企业迫切需要学习竞争对手的先进的商业模式，完成自身商业模式的升级改造。
“互联网+”在与传统行业进行碰撞与融合时，产生了许多全新的商业模式，如“互联网+零售”成就了阿里巴巴；“互联网+传媒”成就了新浪、今日头条。对“互联网+”背景下的商业模式进行研究，可以帮助传统金融企业在未来变幻莫测的市场环境中创造出适合企业自身发展的商业模式。然而，在“互联网+”的背景下，传统企业不能仅仅停留在利用互联网对现有的企业运营模式进行小修小补，那样就脱离了“互联网+”战略的本质。也不能仅仅将互联网作为企业销售产品的一种渠道。真正的“互联网+”要求企业以一种开放的态度将企业现有的商业模型与互联网进行对接。
在互联网金融的商业模式方面，蚂蚁金服走在了所有金融企业的前面。作为一家互联网金融企业，它为广大居民和小微企业提供支付、理财、银行、保险等金融服务，业务范围广阔、盈利模式多样，其商业模式值得传统金融企业学习与借鉴。因此，本文选取蚂蚁金服为案例研究其商业模式。
本文以“互联网+”战略的实施作为研究背景，在阅读和整理了相关文献的基础上，以蚂蚁金服的商业模式为案例，对蚂蚁金服集团商业模式各要素进行解构，从蚂蚁金服集团的价值主张、客户细分、核心资源等要素出发，分析其商业模式成功的因素，并为传统金融企业商业模式的改造提供指导。
文献综述及相关理论
本文研究的是互联网背景下金融企业的商业模式。因此，在文献综述部分，本文将对国内外有关商业模式的研究进行整理和评述。通过对国内外文献的阅读，本文了解到关于商业模式的研究最早由国外学者进行，研究过程大体经历了商业模式概念、商业模式要素研究和商业模式模型研究。随着研究的深入，人们对商业模式从简单的利润获取，到企业的战略规划，最终，人们对商业模式的研究形成了一个系统的理论，对商业模式要素不再是简单的罗列，而是找到了各商业模式要素之间的逻辑关系，形成了几种具有一定适用性的商业模式理论。本文的文献综述部分将会对以上内容进行具体介绍。
（一）商业模式概念
在阅读和整理了大量国内外文献后，本文发现国外学者最早开始对商业模式进行研究。对商业模式的研究首先从商业模式的概念开始，通过对相关文献的总结，国外学者主要从三个角度对商业模式概念进行解读：首先是获取利润的角度，Rappa（2002）将商业模式理解为企业为了追求利润而采用的方法，具体而言就是公司如何通过价值链定位而赚钱；再有是企业战略规划的角度
。Chesbrough(2010)认为，企业的商业模式与企业的战略规划是不同的，企业的战略规划是为了赢得竞争力，而商业模式是为了创造价值
。
关于商业模式的概念与内涵，目前比较受大家认可的是整合视角的商业模式。这种定义将商业模式解读为企业的经济状况、运营状况、战略规划的整合，是对企业商业模式最为全面的解读。Osterwalder (2004)指出，企业的商业模式是在各商业要素的基础上构建起来的，通过一定的逻辑关联将其联系起来，形成企业的商业模式。商业模式可以用来解释企业如何为自己定位，确定目标市场，通过调整内部结构，通过关键业务并与上下游企业建立合作，调整企业成本结构，最终获得利润并维持现金流
。
（二）商业模式理论

原文链接：http://www.jxszl.com/jmgl/jjymy/562760.html