随着信息时代的到来，新技术带来了新的传播生态，改变了人们使用的媒介及其使用方式，高校图书馆用户的阅读行为和参与图书推广活动的方式也大不相同。本文以“使用与满足”理论为基础，探索当下高校图书馆如何更好地让用户参与阅读推广活动并获得满足感。通过向在校大学生发放调查问卷的方式，从“受众”也就是用户角度出发研究高校图书馆阅读推广。掌握当前在高校图书馆阅读推广中大学生对于阅读推广服务的需求及满意度，从用户的角度去为高校图书馆阅读推广提供一些建议。
目录
摘要 1
关键词 1
Abstract 1
Keywords 1
一、引言 2
二、研究相关概念及思路 4
（一）高校图书馆阅读推广相关概念 4
（二）“使用与满足”理论 4
（三）“使用与满足”理论在高校图书馆阅读推广研究的应用 5
1．研究概念模型 5
2．研究对象 6
3．研究假设 6
三、研究设计与结果分析 7
（一）问卷设计与问卷结构 7
（二）数据收集及基本资料统计 9
（三）信度分析 11
（四）因子分析 11
（五）相关性分析 12
（六）回归分析 15
四、研究结果讨论 17
五、建议和展望 18
致谢 18
参考文献： 19
图1 竹内郁郎的“使用与满足”过程的基本模式 5
图2 读者参与阅读推广活动的“使用与满足”过程模型 6
表1 问卷测量指标 8
表2 行为动机测量项目 9
表3 满意度测量项目 9
表4 样本基本数据统计 10
表5 信度检验 11
表6 因子分析 11
表7 各变量相关分析表 12
表8 行为动机、态度与满意度的各测量项相关分析表 13
表9 模型表 15
表10 方差表 16
表11 回归系数表 16
表12假设检验结果汇总 17
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基于使用和满足理论的高校图书馆阅读推广研究
引言
引言
互联网的飞速发展给我们生活的方方面面都带来了巨大的变化,科技的发展也使得新媒介接踵而生,新的传播生态也因此出现。在新传播生态下社会的传播资源体系发生了巨大的改变,新媒介的出现带来了更加多元的传播格局,改变了传统媒介不平衡、局限、单向的传播形态。同时互联网技术给予了大众更多的话语权,特别是腾讯QQ、微博、微信等为代表的新媒介平台的出现，产生了以个人为单位的社会传播构造，个人由原来获取信息的角色变成了传输和接授信息两者共存的角色，从此个人不再被认为只是单纯的信息接收者。传播学者H.赫卓格早在20世纪就开始从受众角度出发研究大众传播的理论。受众指的是参与传播活动的人，一般是通过一对一或一对多的形式参与活动。移动互联技术的发展使得受众获取信息、传播信息的成本越来越低廉，受众的越来越倾向于主动获取信息，对于传播过程的参与和控制程度越来越高，受众理论在信息时代愈发鲜活。在日常生活中，我们的信息无处不在、唾手可得，这也使得海量信息无法被有效利用，人们的获取信息习惯和方式也变得不同。在阅读方面，人们日常的阅读现状也更加偏向轻微化、数字化、碎片化。阅读作为一项区别于其他动物的重要技能，对一个人的成长和国家的发展举足轻重。图书馆作为文化教育宝库，存在的本质在于通过阅读推广服务对读者阅读行为进行教育、指导等，它不仅承担着读者获得读物的职责，更是读者培养阅读兴趣和阅读习惯、提高阅读能力和阅读效果的宝贵之地。其中高校图书馆不仅是我国图书馆系统中的一部分，也是大学生日常生活中的重要部分，其重要性不言而喻。在这样的前提下，高校图书馆更应发挥自身功能，对大学生阅读行为起到启迪、教育、导向、激发等作用。《普通高等学校图书馆规程》总则中强调了高校图书馆的重要地位，充当着学校的文献信息资源中心和学术性人才培养机构，是校园和社会文化建设的重要基地[1]。其次，阅读推广研究是伴随着图书馆服务的发展而逐渐展开的，图书馆服务的优化包含着图书馆阅读推广服务的改进。大学生作为高校图书馆服务的主要对象，图书馆应掌握其行为倾向促使阅读推广服务更加具有针对性，满足读者参与阅读推广的需求并发挥出高校图书馆的职能。可以说未来好的图书馆阅读推广服务一定是能够以读者需求为中心提供个性、精准、智慧的图书馆阅读推广服务。那么怎样才能更好满足用户的阅读需求，并且使其获得使用满足感，实现高校图书馆阅读推广活动的价值就成了一个值得讨论的话题。
近年来，数字阅读、移动阅读的形式相继出现，充分说明了互联网对传统阅读所产生的影响。图书馆阅读推广的方式也不断地在改变，阅读推广的研究早已成为提高图书馆服务研究领域中一个重要的部分，高校图书馆阅读推广服务研究更是如此。目前为止国内在高校图书馆阅读推广研究方面的文献数量颇多，截至2019年3月15日以“高校图书馆”“阅读推广”为关键词在中国知网进行献检索，共得到了2352篇相关文献并呈现持续增长趋势，预测未来几年研究成果也将呈上升趋势，其中在文中谈到“全民阅读”的文章就1400条，这说明在文化部及各部门的倡导下，全民阅读已成为新时代文化趋势并逐渐在全国繁荣发展。学者们开始从各个方面去考察阅读推广，有关高校图书馆阅读推广服务机制[2]的也有从高校图书馆阅读推广案例分析[3]等方面进行研究的；还有将理论成果应用到高校图书馆阅读推广实践活动中进行案列分析的[4]；借鉴国外高校图书馆阅读推广理论经验的研究以及将探索新技术应用于高校阅读推广活动之中的相关研究，如2011年谢蓉[5]等学者对高校图书馆对手机阅读推广的研究，体现了大环境下阅读推广形式和方法的变革。随着移动互联网技术的兴起研究新媒体环境下高校图书馆阅读推广的文章越来越多，特别是在2012年8月推出微信公众平台后这一领域的研究成果数量逐年增长，越来越多高校图书馆开始利用移动媒体开展阅读推广服务。苑世芬[6]学者在2013年发表的文章中谈到了新媒体的应用与普及对传统阅读的阅读方式产生巨大影响，他认为新媒体是一种趋势并提倡用新媒体阅读推广策略来改变传统的阅读推广策略。现在关于新媒体阅读推广的研究越来越多，文章不仅包含阅读推广策略的研究更是关注到了在整个信息时代下阅读推广策略发展的原因，阅读推广对象的改变。如关云楠学者[7]写到“互联网信息技术的兴起带来的巨大变革，致使每一个人都成为了信息的制造者、消费者、传播者”。在新的传播环境下高校图书馆更需要随着环境做出改变，迎合当下读者的兴趣和习惯，采用多种方式和途径开展阅读推广活动，包括数字、移动、互联网+的新的阅读推广模式。由此我们可以看出现今阅读推广研究的趋势更偏向于对用户或者读者的分析研究。周波[8]等人根据马斯洛需求层次理论对广大师生的阅读需求进行了研究，得出只有满足广大师生阅读需求的推广活动才会产生更大成效的结论。图书馆应有针对性的开展某些阅读推广活动，最大程度的提高读者的阅读兴趣。周炳娟[9]的文章从传播学的角度对阅读推广进行了看考察，利用“使用与满足”理论对探索了高校图书馆微信平台的阅读推广活动，很好的说明了新媒体时代的到来图书馆的受众——读者地位的变化，指出了高校图书馆应做出改变从读者的需求出发进行阅读推广。

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