摘 要 随着我国社会经济的快迅速发展，人们的生活水平也得到了巨大的提高。由于信息技术的提高和互联网的普及，为经济的持续发展带来了无限活力和商机，电子商务的发展势头越来越强劲，网络购物逐渐成了一种趋势，由于大学生的受教育程度较高，成为网络购物的主要消费群体。因此，对大学生群体的网络购物行为进行研究十分必要。本文以学生的网络购物行为为例，研究影响大学网络购物的因素，了解大学生群体网络购物的现状，从中找出大学生网络购物中存在的问题及其原因，从而对大学生的网络购物行为提出合理化的建议和策略，有着非常重要的意义。
目 录
引言 1
第一章 网络购物行为的相关理论综述 2
1.1电子商务的概念 2
1.2网络购物的简介 2
第二章 影响大学生网络购物行为的因素 3
2.1价格因素 3
2.2网络购物快捷便利 3
2.3购物环境轻松 3
2.4商品种类多样化 4
2.5文化因素 4
第三章 学院学生网购行为的现状 5
3.1网购普及率高 5
3.2网购种类多样化 5
3.3网购渠道集中 5
3.4网购原因多样化 6
3.5网购支出较为合理 6
3.6网购频率适中 6
第四章 学院学生网购行为中存在的问题及原因 8
4.1网购冲动性 8
4.2无计划性和从众性 8
4.3网购成瘾 8
4.4存在安全隐患 9
第五章 学院学生网购行为存在问题的解决对策 10
5.1加强国家层面的宏观规范引导 10
5.2加强网购市场的规范化管理 11
5.3倡导大学生网购的理性消费 11
结论 13
致 谢 14
参考文献 15
引言
随着社会经济的快速发展和网络的普及，由于网络购物的方便性和快捷性，网络购物平台不断发展与壮大，人们的购物行为也逐渐从传统购物向网络购物方向发展。在近几年间，随着网民数量的急剧增长，通过网络购
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物的比例也随之上升。在每年11月11 日的活动期间，通过网络购物更是风起云涌，在2015年的11月11日活动当天，仅天猫的交易额就达到了912.17亿元的天文数字，可以说是创造了一个网购神话。由于大学生本受教育程度高、思维活跃，易于接受新鲜事物，大学生的网络购物行为已成为一种常见现象。由于大学生是网络购物中的一个特殊群体，他们对网络购物的发展有着十分重要的影响。分析哪些因素影响了大学生网络购物，了解大学生群体如今网络购物的现状，从其中找出大学生网络购物存在的问题及其原因，从而对大学生的网络购物行为提出合理化的建议和策略。
第一章 网络购物行为的相关理论
1.1电子商务的概念
对于电子商务这个词，并没有一个权威的概念，对其的认识因人而异，可以说仁者见仁，智者见智。因为人们站的角度不一样所以参与的程度有所差异，不同的学者给出了不同的概念。虽然人们对这一概念的定义各异，但有一个共同点则是电子商务并不等同于商务电子化，它是指通过利用信息技术和网络技术来开展的商务活动。
电子商务的概念可以划分为广义和狭义的概念。电子商务广义的概念是指通过各种电子工具从事的商务活动；电子商务狭义的概念则是指利用Internet网络从事的商务活动。电子商务的概念不管广义概念上还是狭义概念上，都包括了两个方面：一是和互联网平台密不可分，离开了网络，就不能称之为电子商务；二是都是通过互联网开展的商务活动。
1.2网络购物的简介
从专业角度来说，网络购物是电子商务的重要组成部分也叫做网络消费。安晓提出：广义的网络消费指一切可以通过网络平台进行消费的行为，包括信息搜集和获取、对知识的消费和对网络载体发布、出售商品和服务的购买[]。纪锋提出：狭义的网络消费是指网络购物，需要通过付费的方式对网络上的产品和服务进行购买和使用的行为[]。
网络购物是指人们通过网络平台浏览搜索商品信息，消费者通过电子订单的形式向网络店铺发出购物意向，卖家以邮寄的方式发货，快递公司甚至可以是送货上门。所购商品的付款方式多种多样，可以通过网络直接填写私人支票或信用卡帐号，在日常生活常见几大网络购物平台中，大多数付款方式是采用款到发货（在线汇款，银行转帐）、担保交易(支付宝、百付宝、财付通等)、货到付款等。
在网络购物的过程中，消费者都是通过网络访问店铺，挑选商品从而完成购买行为，商家是通过网络提供各式各样的产品展示与咨询服务，这种购物方式大幅度的减少了传统实体店的营业和维护成本，对消费者和商家都有着不同程度的利益，因此，网络购物得以快速发展。
第二章 影响大学生网络购物行为的因素
2.1价格因素
网络购物之所以能够吸引消费者就在于它的价格便宜，从不同程度上满足了人们物美价廉的一种追求。由于网上店铺不用交纳房租、水、电等各种杂费，而且目前也没有税费，从而可以使商家能够大幅度的降低营业成本。网店的进货渠道一般都比较特殊，多数都掌握着第一手货源，更有甚者就是厂家直销，传统实体店的批发、零售等环节的利润都被剔除在外。网络店铺多数都没有很多的存货，大部分商品都是看单订货，从而能够大幅度的减少流动资金的压力，使得商品成本较实体店不同程度的降低，这种优势最终就体现在商品的价格上。一般情况下，同样的产品与实体店相比其价格相对比较便宜。由于大学生其自身消费能力的限制，多数大学生在购物的过程中对商品的价格考虑比较多，面对同质不同价的情况，当然会更多的考虑价格便宜、甚至质优价廉的网络购物。由于通过网络购物价格实惠、透明度高，自然而然的就成了大学生的重要选择。
2.2网络购物快捷便利
由于互联网的飞速发展，促进了中国快递行业的迅速发展与不断完善[]。互联网具有开放性，消费者可以实时不受地域限制，获得最新的、全面而具体的信息，通过网络购物，寻找合适自己的商品，不会有交通堵塞、也不存在排队等候的问题、更不会因为销售高峰而费时费力。这种购物方式对大学生本身就是一种诱惑力，对大学生产生巨大的兴趣吸引。而且网络购物更是可以随时可上网、足不出户、只要打开电脑即可。
随之时代的发展，大学生活可以说是越来越丰富多彩，但不可否认的是大学生的生活也越来越是“懒惰生活”。如果有购物的需要，更喜欢坐在电脑前，轻点一下鼠标，到某个购物网站，对需要的商品信息浏览一番，对于自己看中的商品放入进购物车，用银行卡或支付宝支付，然后就是静等快递送货上门了。这种购物方式节省了东奔西走购物的时间和精力，而且多数还不需讨价还价，方便又快捷。无疑网络购物方式深受大学生的喜爱。
2.3购物环境轻松
随着社会的发展，人们的生活水平越来越高，对生活品质的追求也水涨船高。人们在购物时不只是看重价格因素，购物环境也是不可忽视的一个重要方面。在传统的购物过程中中，如果想要购买一件自己中意的商品，经常要到那些人流拥挤的大卖场和专卖店，需要花费大量的时间，从众多的商品中搜寻自己需要的商品，经常身心俱惫还可能空手而归。 而现在的网络购物便使我们有了另一种选择——网络，你只要能够连接因特网，进入网络店铺，轻轻一点鼠标，便可以浏览欣赏众多的商品，详看物品的介绍，经过对比和挑选，选好自己中意的商品，选择合适的付款方式，就静等快递送货上门。同时，也不像在实体店购物时有这样那样的营业员跟着你、反复和你说这好那好；也避免了营业员纠缠不休的推销、萝莉啰嗦的劝说；避免了人流拥挤卖场、长时间的等待。却可以随意浏览，随意欣赏，避免了购物过程中体力和精神上的巨大消耗，切实让人们感受到了顾客就是上帝。这种轻松自由的购物环境成了大学生选择网络购物的另一个原因。

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