关于八堡乡中心幼儿园教师满意度提升的途径(附件)
ob satisfaction, in order to put forward feasible opinions and suggestions, at the same time, in order to improve other kindergarten teachers satisfaction and healthy development also has the reference value.Key words: Kindergarten teacher: job satisfaction; kindergarten management pressure1 绪论 11.1 研究意义 11.3研究内容及方法 22相关概念的界定 32.1 幼儿教师 32.2教师工作满意度 32.3满意度的理论基础 33八堡乡中心幼儿园教师工作满意度的现况分析 53.1 八堡乡中心幼儿园简介 53.2八堡乡中心幼儿园教师工作满意度现状 54提升八堡乡中心幼儿园教师工作满意度的建议 84.1进一步完善幼儿园薪酬福利体制 84.2关心支持教师的生活工作，帮助教师实现自我成长 84.3建立以人为本的教师激励体系 84.4建立良好的工作气氛 8结 论 10参考文献 11致 谢 121 绪论研究意义1.2.1选题目的在现代社会，幼儿教育事业越来越受到社会及家长的重视，在幼儿园管理者之中，管理层了解教师的工作满意度，对于搞好幼儿教育，促进幼儿教师的身心健康和职业发展具有重要的意义。如何调动幼儿教师的工作积极性，提高工作效率，可以通过幼儿教师的工作满意度调查，可以看到幼儿教师对上级的看法，改善上下级的沟通，如果员工的问题和意见无法及时有效地向上级反映，这样就会导致员工对自身的工作满意度不高，工作不积极，工作效率下降，本文通过问卷调查八堡乡中心幼儿园教师满意度的现状，分析影响八堡乡中心幼儿园教师满意度的因素，找出其出现的原因，并提出建议和对策，希望通过本文可以帮助八堡乡中心幼儿园完善其人力管理工作中的不足。[2]1.2.2选题意义（1）理论意义 就目前，国内外相关专家学者的研究来看，教师的工作满意度，受到了许多学者的重视，国外尤其欧美国家由于经济发达、社会文明比较高，所以在社会中教师的地位较高，在教师满意度方面的研究和实践方面和更早，中国经过这些年的经济发展，人们已经从吃、穿、住、行转变为孩子的教育、生活的品质。所以，教师的工作满意度也收到了重视，但研究的层次较低，重视的程度还有待于提高。 [3] （2）实际意义 幼儿园要不断的提高教师的满意度，把教师自身的利益和幼儿园整体利益结合起来，，将自己的职业生涯发展和幼儿园的目标实现相结合，从而可以有效的推动八堡乡中心幼儿园的生存和发展。 1.3研究内容及方法1.2.1研究内容本论文主要是研究如何提高八堡乡中心幼儿园教师的工作满意度，本文从通过对八堡乡中心幼儿园教师的实地调查出发，通过对八堡乡中心幼儿园教师工作满意度现状和工作满意度影响因素的分析，相对应提出八堡乡中心幼儿园教师工作满意度的应对措施。本论文的结构框架如下第一部分，主要研究了本论文的研究目的及意义，研究的主要内容和方法。第二部分，工作满意度的含义及相关理论进行了界定。第三部分，在论文写作过程中，采用多种方法对八堡乡中心幼儿园教师的工作满意度的现状进行深入分析和探讨。第四部分，从八堡乡中心幼儿园教师的工作满意度的影响因素进行分析。第五部分，针对工作满意度影响因素的分析，提出相对应的措施。第六部分，总结。1.2.2研究方法文献研究法。通过中国知网、电子阅览室等途径查找相关文献。问卷调查法。设计合理的调查问卷让八堡乡中心幼儿园教师填写，获得真实可信的信息。2相关概念的界定2.1 幼儿教师 幼儿教师，主要是指处于教师行业的最基层，主要对幼儿进行启蒙教育、生活管理、特长培养等工作的教师。幼儿教师是我国教师中重要的组成部分，他们与其他教师相比，承担的社会责任更大，付出的辛苦也更多，随着社会的发展，整个社会对幼儿教育也越来越重视，幼儿教师的社会地位也越来越高。[4]2.2教师工作满意度本研究中教师工作满意度指教师实际从事教学工作后，考虑与工作有关各层面问题时，产生的一种正向积极的情感取向的程度，包含对园长、工作报酬、工作本身、工作环境、进修与升迁五个层面的满意程度。[5]2.3满意度的理论基础 2.3.1需要层次理论需要层次理论是由美国的心理学家马斯洛提出来的，他把人的需要分为五个层次，分别是生理需要、安全需要、社交的需要、归属与爱的需要、自我发展的需要。他认为不同的人需求也是不一样的，一般来说人的需要往往都是按照顺序来进行，上一个需要满足了，便开始追求下一个需要。当然，还有特例，有一些人低层次的需要并没有得到满足，也有可能去追求高层次的需要。[6]在社会中，不同教师由于独特的个性，成长环境和处于职业生涯的不同时期，需要不一样，还会随着环境的变化进行改变。在幼儿园管理，和企业管理一样，要根据不同的人采用不同的激励方式，关键是看他的需要是什么，针对他的需要进行激励，这样才能起到事倍功半的效果，才能让幼儿教师具有职业的责任感、归属感和自豪感。2.3.2激励保健理论激励保健因素是由美国的心理学家赫兹伯格提出的，主要包括满意、没有满意、不满意、没有不满意，四个方面。[7]本文通过对双因素理论的理解，对八堡乡中心幼儿园激励机制存在问题提出了科学合理的改善方案。八堡乡中心幼儿园的员工在激励措施的制定上主要着重保健因素，激励因素方面的制度非常少。这就要求该企业要重视激励因素方面的激励作用，在企业中，要想让员工更好地工作，发挥他们的工作主动性和积极性，激励因素起到重要的作用，像工资、社保、休假属于保健因素，如果没有员工就会感到不满意。而职位的晋升、良好的工作环境等属于激励因素，即使没有员工也不会因此产生不满意感，但一旦有了，员工的工作积极性、员工的忠诚度将大大提高，并为企业做出更大的贡献。2.3.3期望理论期望理论是由美国的管理学家佛罗姆提出来的，他认为每个员工激励要和自身结合起来，每个人心中都有自己的期望，也就是我们所谓的理想，有些人的期望较高，有些人的期望较低，而且，不同的人对自己的认识也不近相同。所以，对员工的激励就是效价乘以期望值，效价是指对员工价值的大小，期望值是指员工实现对他的影响大小。我们一般讲的设定目标要“跳一跳够得着“就是这个道理，设定目标即对员工有吸引力，又要让他通过努力能够实现。[8]幼儿园全面了解教师的具体需要，同时要知道每种激励因素对幼儿教师的吸引力更大同时，要根据教师的能力分配工作，并设定相关目标，真正达到人尽其才，人尽其用，从而使教师对工作目标具有较高的期望值。2.3.4公平理论公平理论是由美国的管理学家亚当斯提出来的，他认为，对员工的激励，提高员工的工作满意度，要考虑员工所自身感受到的公平，员工不仅在意绝对公平，更在意相对公平，尤其在水平比较低的人群。公平理论在现代社会中具有很重要的指导价值，每个人的满意感，不仅他掌握的社会资源有多少，而在于他在与和他人比较中他比别人多多少。[9] 对于幼儿园教师来说，整个社会都应该重视幼儿园教师的工作满意度，幼儿园在考虑绝对公平的同时，更应该考虑相对公平。。同时，幼儿园还要注重各种规章制度、分配制度的公平性这样也会让幼儿教师不会产生不公平感。 3八堡乡中心幼儿园教师工作满意度的现况分析3.1 八堡乡中心幼儿园简介八堡乡中心幼儿园总占地面积10.8亩，建筑占地面积1495.79平方米， 建筑面积2639平方米。现有教师37人，其中幼儿教师23人，后勤等工勤人员14人。该幼儿园师资力量较为雄厚，老中青搭配基本合理，现有教学班14个，学生500多名。学校教室空调、电脑等配置齐全，设有语音室、儿童活动室、舞蹈室等，学校操场标准化程度高，基本满足学生的课外活动需要，在近几年的发展中，学校展现出良好的发展势头，并受到教育系统、社会及家长的好评，2016年在全市幼儿园评比中获得“先进教育单位“，”文明幼儿园的等称号“。[10] 3.2八堡乡中心幼儿园教师工作满意度现状虽然，与其他幼儿园相比，该校的工作环境，工资水平、同事关系等相较其它幼儿园来说更好一些，但还是存在一些问题，我们经过查阅相关资料，科学设计本问卷调查表。所以本问卷的内容与题目的具体安排如下环境背景设计(被试的 性 别、年 龄、教 龄、职 称、学 历、主任教科目)； 2、对学校领导的评价； 3、对工作环境的评价；4、对工资报酬的评价； 5、对同事关系的评价；6、对职业发展的评价；7、对工作兴趣的评价； 8、对社会认可的评价。我们设计的问卷调查表共16各问题，通过对该幼儿园全体教师进行了问卷调查，从中发现该幼儿园教师的工作满意度情况，从中找到存在的问题，并提出解决的办法。3.2.1对工作环境的评价通过笔者在八堡乡中心幼儿园的切身体会，和幼儿园教师的反应，该幼儿园工作环境较为优美，教室中，教师休息室均配备空调，校园的绿化也很好，学校每个教师配有电脑，大多数办公用品都是新购置的，学校设有语音室、舞蹈室教师均能在里边进行活动，而且幼儿园周围生活设施齐全，交通便利。通过调查，可以看出八堡乡中心幼儿园教师对学校领导的看法基本上是满意的。3.2.2对学校领导的评价在调查中，八堡乡中心幼儿园大多数教师对幼儿园的管理比较认可，对幼儿园的领导比较满意，从这个结果我们可以看出，该幼儿园的管理水平相对比较规范，幼儿园领导能够较好的关心教师的工作、生活，并在在工作中对员工进行帮助指导，让教师能够更快更好的成长。[11] 3.2.3对工资报酬的评价工资待遇是每个幼儿教师都关心的问题，所以在调查中我们着重对这部分进行了调查，在调查中我们发现，八堡乡中心幼儿园大多数教师对薪酬待遇不满意，这可能跟我们所处的时代和社会环境有关，但个别教师对薪酬待遇表示基本满意，这可能和自身的家庭背景有很大的关系。福利待遇基本不满意，普遍反映八堡乡中心幼儿园福利的种类偏少，没有弹性，许多设置的福利，对教师没有吸引力。所以，从调查中我们可以发现，在薪酬福利待遇方面八堡乡中心幼儿园还要更多的为教师考虑，像一线教师倾斜。3.2.4对同事关系的评价在调查中，我们发现八堡乡中心幼儿园大多数教师对与同事之间的关系的评价都较高，说明该幼儿的人际关系较好，平时在工作中能互相帮助，共同进步。例如，有些教师工作较为繁忙，新近的年轻教师能够主动去分担一部分工作，有些教师家里有什么困难，其它教师就会从情感上、物质上进行关系。所有这些都让教师能在一起和谐工作，快乐生活，也让他们的内心得到了极大的满足，让她们体会到她人的关心、帮助，更好的去工作。[12] 3.2.5对社会认可的评价八堡乡中心幼儿园教师认为，在现代社会中，教师行业基本处于社会阶层的中部，不高不低，不好不坏。成为一名教师是许多大学毕业生的梦想，而且，随着社会的发展，人们知识文化水平的提高，社会、家长越来越重视孩子的教育问题，社会认可的程度不断提高。通过调查，发现，八堡乡中心幼儿园教师普遍认为，幼儿园教师收到了社会的认可。[13] 3.2.6职业发展的评价 八堡乡中心幼儿园人数少，设置的管理岗位较少，教师在晋升方面存在很大的问题，基本没有晋升，这个要引起院方能够的高度关注；幼儿园基本没有安排相关的业务和工作技能方面的培训，管理者的理解还是没有必要，所以，许多的幼儿园教师都是利用在学校学习的知识和工作经验进行教学，教师的进一步深造及职业发展上基本是空白。在访谈中，有些教师表示，看不到自己的未来，不知道在离开幼儿园教师队伍后，不知道自己还能干什么，自己老了以后能不能获得职业的成就感。3.2.7对工作兴趣的评价在调查中，我们发现八堡乡中心幼儿园教师对工作的兴趣还是比较高的。许多幼儿园教师反应，正是热爱这份职业才在大学选择幼教专业，才来幼儿园当老师，能够和孩子们在一起，伴随他们一块成长，是一件很快乐的事情，工作中每天都很简单，而且教师的工作很有规律，基本不涉及加班，能够很好的安排自己的其它生活。[14] 4提升八堡乡中心幼儿园教师工作满意度的建议4.1进一步完善幼儿园薪酬福利体制 八堡乡中心幼儿园应尽量改善教师的收入水平，缩小八堡乡中心幼儿园教师与其它幼儿园教师的收入差距，不断缩小幼儿教师繁重的工作与较低收入的反差。八堡乡中心幼儿园教师的薪酬福利整体偏低，所以作为管理者来说，要想尽办法不断提高教师的薪酬水平，要想获得幼儿教师的工作满意感，提高他们的离职率，薪酬水平基本要维持在社会收入的中等，病相对于其他幼儿园来说要略高一些；要设置更加合理的福利项目，人力资源管理中讲的，既要丰富项目的种类，同时，做好让教师有选择的空间和余地，这样教师才能根据自己的不同需要，选择合适的福利；薪酬福利的设置要体现公平性，让每个教师都能够感觉到“多劳多得，少劳少得”的分配方式，让每个教师都能够感到是公平的。4.2关心支持教师的生活工作，帮助教师实现自我成长八堡乡中心幼儿园的组织气氛对教师的满意度具有很重要的影响。八堡乡中心幼儿园的领导，在工作上，生活上尽量满足教师的需要；鼓励教师不断的提高自己的知识文化水平和专业技能，可以采用聘请外部培训讲师和自己培养内训师的方式，定期组织培训活动。有时也可以借鉴其它幼儿园良好的方式，例如鼓励教师提高自己的学历，并在有限的财务范围内给予一定的报销。给教师更多的空余时间让他们参加一些职业化技能考试鼓励他们不断的提高自己。[15] 4.3建立以人为本的教师激励体系八堡乡中心幼儿园可以利用一切可以利用的激励手段提高教师的工作满意度，激发教师工作的主动性和创造性。对教师的激励要把物质激励与情感激励相结合，这样才会取得良好的激励效果。八堡乡中心幼儿园可以按照马斯洛需要层次理论的相关要求，设置更好的教师机制，采用更加科学合理的激励手段。在激励时，可以事先对教师的需求进行了解，不同的教师采用不同的激励手段这样才能起到事倍功半的效果，教师的工作满意感也能不断的提高。在激励时，更加要考虑情感的激励，这样才能更长久，更有效。 4.4建立良好的工作气氛八堡乡中心幼儿园要为教师创造更好、更开放的工作环境，让教师乐于从事教师职业，身心健康，把教师作为毕生的事业来做。工作中，培养教师的团队协作、互帮互助的良好精神，并在教师中树典型，立榜样，鼓励教师相互学习，相互帮助，齐心协力，真正让教师在八堡乡中心幼儿园体会到家的、亲人的感觉。 4.4.1把教师作为管理的中心八堡乡中心幼儿园的管理者要多学习现代的、科学的管理知识和理念，学会管人，工作中采用柔性管理的方式，与教师多沟通，多交流，分派工作实事求是，多关心员工的身心健康。规章制度只是设定了一定的标尺，在教师能够遵守规章制度时，尽量给员工一定的空间和自由，让员工自由快乐工作。工作中多点鼓励，少点批评，即使有些教师出现了工作的失误，也要本着教育改进、提高的原则。 4.4.2要建立良好的沟通机制营造八堡乡中心幼儿园要建立良好的沟通渠道，让每一位幼儿园教师都能在合适的场合适当的发表自己的意见和见解。八堡乡中心幼儿园可以充分利用现代化的工具，例如，八堡乡中心幼儿园在信箱留言，通过微信等以及设置意见箱等方式让教师充分反映自己的意见和建议。4.4.3建立人性化的教师管理方式八堡乡中心幼儿园应多给教师一些自由支配的时间，给教师足够的活动空间。平时工作中幼儿园教师的工作本身比较繁忙，再加上幼儿管理难度较大， 幼儿园多给教师一些在能够很好完成本职工作的请款下，让他们去处理自己的一些私事，而不必用规章制度来束缚教师。这样教师也能够全身心的投入到日常工作中，产生出更大的工作效率，对幼儿园、对孩子以及对教师本身都会起到很好的促进。结 论我们应该知道，幼儿教育是中国教育的基础，关系着社会发展、家庭的和谐稳定。同时，随着社会的发展、人们生活水平的提高，家长也更加关心孩子的教育问题，如何提升幼儿园教师的工作满意度关系到整个教育事业的发展，关系到教育质量的提升，关系到教育的可持续发展。作为社会的每一个人我们都要是思考这个问题。本文以八堡乡中心幼儿园教师满意度为研究的切入口，运用问卷调查和的深度访谈的方式，对八堡乡中心幼儿园教师的工作满意度进行了深入的调研和分析，并对调查数据进行了认真的分类整理，统计汇总，力求全面真实地反映八堡乡中心幼儿园教师工作满意度的现状、影响因素，并提出切实可行的建议，希望对八堡乡中心幼儿园教师在教师管理方面，满意度提升方面有所帮助，同时，也希望对其它的幼儿园能够提供一定的借鉴作用。参考文献[1] 李海华.宁波市幼儿教师工作满意度研究[D].宁波大学,2014.[2] 王艳.幼儿园组织气氛与教师工作满意度的关系研究[D].河南大学,2010.[3] 李敏.南京市G区幼儿教师工作压力与工作满意度的调查研究[D].南京师范大 学,2011.[4] 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