生鲜电商平台消费者购买意愿影响因素研究以每日优鲜为例【字数:12088】
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
一、引言2
二、理论基础与文献综述2
(一)生鲜电商 2
(二)购买意愿3
(三)生鲜电商平台消费者购买意愿影响因素3
三、研究假设说明 4
(一)产品价格与购买意愿4
(二)产品品质与购买意愿4
(三)产品包装与购买意愿4
(四)配送时长与购买意愿5
(五)平台推出优惠政策与购买意愿5
(六)平台服务质量与购买意愿5
四、数据来源及样本描述性统计分析5
(一)数据来源5
(二)样本描述性统计分析5
五、模型估计结果6
(一)变量说明6
(二)信度与效度检验7
1.信度检验7
2.效度检验7
(三)回归分析8
六、结论和建议9
(一)研究结论9
(二)每日优鲜平台未来发展建议9
致谢10
参考文献10
附录 调查问卷12
生鲜电商平台消费者购买意愿影响因素研究
——以每日优鲜为例
引言
引言
20世纪90年代初,是中国电商的起步期,而如今已经逐步进入成熟的阶段,并在全球范围内处于领先位置。2019中国国际电子商务博览会上数据显示,中国电子商务交易总额从2008年的3. *景先生毕设|www.jxszl.com +Q: @351916072@
14万亿元增长到2018年的31.63万亿元。必须要提的是,在这之中电子商务业的交易额从之前仅有的1.3万亿元激增到了如今的5.2万亿元。显而易见,中国的网络零售跻身于全球第一的位置。随着电商的持续发展,其纵向及横向发展不断深入,各行业和品类不断细分,如今垂直化电子商务模式下的行业细分越来越多,其中主要包括移动电商、生鲜电商、生活服务电商等[8]。
随着电商目标群体的不断扩大和消费者需求的不断增加,中国的生鲜电商在发展的同时,也存在挑战与机遇。我国生鲜电商行业距今有十几年的发展历程,在20162017年几大电商巨头进入生鲜电商市场,对这一行业造成巨大影响。紧接着2018年是生鲜电商平台探索的一年。在这一年,随着电商平台消费者数量的增长,随之不断上涨的就是电商平台的交易额,所以导致激烈的行业竞争压力,融资额屡创新高,更多的平台探究创新模式。该行业巨头有着资金优势,开始建立行业壁垒,抢占市场资源。2019年,生鲜电商市场不断整顿,实现更大的发展[18]。在电商的大背景下,人们的消费习惯也慢慢改变,生鲜电商平台不断满足消费需求并创造需求,所以我国生鲜电商行业始终保持着较快的发展速度。据官方数据显示,在2013年一年内,中国的生鲜电商业的交易额仅有130亿元,但在此之后,交易额呈现大幅度上涨,到2015年我国的电商行业交易额达到了542亿元,同比增长86.9%。2017年我国生鲜电商业的交易额增长至1402.8亿元,同比增长53.5%。去年我国生鲜电商业交易额度最终突破2000亿元,达到2103.2亿元。据此有学者估计,在未来几年,中国生鲜电商平台还会有巨大发展空间,交易额还会持续上涨。根据官方数据统计,2018年国内共有22家生鲜电商企业斩获融资,分别为:百果园、食范、鲜世纪、彩虹星球、天马便利、有好生鲜、壹号餐桌、三蛋生鲜、宋小菜、呆萝卜、谊品生鲜、华和生鲜、每日优鲜、食得鲜、生鲜传奇、美菜网、每日一淘、农政齐民、快鲜网、食享会等平台。其中,美莱网成功获得两笔融资共10.5亿美元,成为2018年生鲜电商行业最大的一匹黑马,两轮融资后,其估值达到约70亿美元。此外,每日优鲜平台每六个月左右会进行一次融资以得到更好地发展[3]。
网络化、信息化、便捷化等特点使生鲜电子商务所具有的明显优势,它不仅可以缩短生鲜产品与顾客之间的环节数,更能节省消费者的时间与精力,以及产品定价优势使得越来越多的消费者依赖于生鲜电商平台。因此,为了进一步扩大市场份额以及了解消费者真正的心理,重点关注消费者对于生鲜电商平台消费意愿的影响因素,只有感知真正消费者心理,才能找到不足并发展优势,呈现出不可比拟的发展前景,其中每日优鲜作为生鲜电商的典范,值得作为生鲜电商平台的代表,对其进行研究,从而为生鲜电商的持续发展提供依据。本文以每日优鲜为例,研究生鲜电商平台消费者购买意愿影响因素,以期为该行业提供针对其发展的问题解决对策及有用的建议。
二、理论基础与文献综述
(一)生鲜电商
生鲜电商指的是商家利用电商平台这一形式,从而为消费者提供生鲜类产品等服务,如瓜、果、蔬菜、肉类、蛋类等产品。
顺丰优选这一平台的出现,使得人们逐渐认识生鲜电商市场。紧接着,沱沱公社、优菜网等各大电商平台的崛起,让人们对这一市场逐渐熟悉。在2006年,这一新兴行业不为人知,而且也还没有属于自己的名字,人们当时对它的称呼多种多样。最初,由传统零售商们率先进入到这个市场,例如家乐福、麦德龙、沃尔玛等。2009年,这些起先希望拓展产业链的生鲜电商们几乎全员败北。广阔的市场前景本应给行业提供信心,然而,冷链运输的高成本使得商家利润微薄,这是生鲜电商平台所面临到的一个十分棘手的难题,而制约企业发展又一大因素就是交易产品本身的特质。因此,易果生鲜的出现标志着生鲜电商平台的出现,这一时期为生鲜电商的探索阶段,在这一时期生鲜电商业涌入大批驻户,然而大批的相似企业的持续失败,也使得这次浪潮迅速退去。
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