街道办事处实习报告
摘要:随着社会的快速发展,提升自身就业能力已经刻不容缓,只有尽快适应社会,才能被这个社会所接纳,才能在这个社会上生存。在大学毕业之际,为了更好的适应严峻的就业形式,毕业后尽快融入社会,毕业实习是毕业前必须经历的一个过程。通过阶段性时间的血袭,锻炼自己的动手能力,为我们之 *查看完整论文请 +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2 
尽快融入社会,毕业实习是毕业前必须经历的一个过程。通过阶段性时间的血袭,锻炼自己的动手能力,为我们之后走向社会从事工作奠定良好的心理基础与交际能力。
关键词:社会保障;自我锻炼;最低工资
一、实习单位简介
台州市黄岩区人民政府江口街道办事处位于浙江省台州市黄岩区水角村,交通方便,单位注册时间为1989年6月,主营项目为政府事务管理。根据江口街道办事处主要职责,设6个内设机构。江口街道机关行政编制35名。中共江口街道工作委员会、江口街道办事处领导职数11名。其中经济建设服务中心负责企业服务、食品药品安全、安全生产、环境保护、统计等职能。保留企业管理服务站牌子、劳动保障所牌子、安全生产监察中队牌子、统计中心牌子,增挂劳动监察中队牌子,事业编制12名。社会事业服务中心。负责公共卫生、公共文化、村镇建设、市政公用、规划、房产管理、社会救助、殡葬管理、流动人口管理等职能。保留计划生育服务牌子、文化站牌子、城镇(村镇)建设服务站牌子,事业编制12名。农业综合服务中心。负责农机、农技、农经、林业、果树、水产、水利等职能,事业编制8名。
社会事务管理办公室(保留计划生育办公室牌子)负责辖区内宣传文化和精神文明建设,组织开展各项群众性精神文明创建活动;负责做好科技、教育、文化、卫生、统战、民族宗教、体育事业等工作;负责人口和计划生育的宣传教育、技术服务、规划统计、流动人口管理服务及查处违反计划生育法规的案件等工作;组织开展全民爱国卫生宣传教育活动,做好辖区内卫生保洁和除四害工作;指导村委会和社会区居委会依法自治;负责敬老院管理及其他社会福利事业、双拥与优抚安置工作、农村下层政权建设和村委会民主管理工作、社区建设、殡葬管理、区划地名、移民、老龄、残联、慈善、社会团体、民办非企业、福利企业的管理等工作。
二、实习主要过程
此次实习的目的在于发现自身存在的不足,更加深刻的了解社会保障的本质,在实践中结合理论,加深对专业的认识和总结,将专业知识与史记接轨,逐步认识体会,从而更好的将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下坚定的基础。实习过程主要包括以下几个阶段:
第一,了解单位的文化,熟悉单位的运作流程,了解单位涉及的协助对象范围。
第二,将自己所学的专业知识运用到现实操作中,巩固自己的理论知识,锻炼自己的动手能力。
第三,学习解决问题的基本流程,明确点对点模式,只接受属于自己管辖范围内的事物。
第四,每周认真总结一次实习过程中见到的相关案例并与书本结合,按照学校实习手册要求填写实习周记。
第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
三、实习主要内容
在这八周的实习工作中,虽然经历了很多困难,但是收获的更多。记得刚到那的第一天,我被安排在一个值班室里,从学校到社会的转变,身边接触的都是陌生人,刚开始非常惶恐,但是同事都友善的主动跟我聊天,消除了我的不安。
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助接待上门咨询需求帮助的人,偶尔帮忙整理归纳相关文件。上门咨询的大部分是外来务工人员,主要分类分成工地工人及工厂工人。
工地工人最常遇到的问题就是要不到工资,比如包工头与建筑单位互相推卸责任导致底层民工讨要不到工资,甚至有出现包工头出车祸做手术而拖延工资发放,不知是真是假,如果是假的那为了拖工资也太拼命了。在这些要不到工资的民工口中,我们了解到大部分民工并没有签订劳动合同,有部分民工签订劳动合同以后合同被包工头收走了,形同虚设;甚至有一群民工曾经老板要跟他们签订劳动合同,他们觉得其他人都没有签所以自己也不想签,最后结算工资的时候出了问题走头无门。这些现象的发生我觉得是多种因素造成的,部分建筑单位为了自己方便推卸责任导致最后责任主权不明,工资结算不清,应当负一定的责任;没有明显条例的法律约束导致包工头等人拖欠工资而不受严厉惩罚,使他们的气焰更为嚣张;民工自身没有法律意识,不签订合同、不愿签订合同、不自己保留合同导致最后出现问题的时候没有明确的可以遵循的合同条例,最后自己的利益受到了损害。
工厂工人遇到的问题是双面的,工人想提前离职便容易拿不到工资,劳务派遣单位甚至见到了性别歧视的现象,同样工种男性比女性工资高,有一位工人工作的厂房搬迁跨了区域,结果两地都不受理,投诉无门。我印象最深的一个工人跟老板请假回家结果去别的工厂帮忙干活,受伤以后想咨询能不能报工伤,然后当时前辈的回复让我知道,如果在原厂报工伤形同诈骗国家财产,私了则算打工者欺诈原公司。对于这种特殊情况,我所学的知识还是过于匮乏,只有切切实实的实习旁观,才能了解相应对策,更好的理解劳动与社会保障这个专业。我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和实际运用中专业知识的缺乏。比如理论知识不够全面化,并且自己都不自信,导致无法独立解决上门咨询者的问题;相关法律不够了解,记得书上提到过但是当人咨询相关问题的时候还得翻条例手册寻找答案。利用此次机会在无人访问的时候抓紧熟悉相关法律法规以做到下一次更好的应对。
四、实习的主要收获和体会
由于缺乏实践经验,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,不仅仅是为了完成学校规定的教学任务,只有通过实实在在的学习,培养实际工作能力和剖析能力,更广泛的直接接触社会,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,才能更好的被社会接纳。
作为劳动与社会保障专业的学生,我很荣幸能够进入一份与专业相关的岗位实习。从开始实习的那一天起,我意识到我我应该开始学着承担责任,凡事应当谨慎小心,以免给别人造成麻烦。为了能更快的适应环境,更好的展开工作,不断提升自身能力,弥补自身专业知识相对薄弱的部分,增强自身阅历,学以致用。在实习过程中,我不断的熟悉工作流程,进一步把理论知识与实际工作相结合,拓展了自己的见识,把专业知识与社会实践对应起来,受益匪浅。
实习是一个学会快速适应陌生的环境是一种锻炼自我的过程,在实习中我不但扩宽了自己的知识面,增加了自己的社会阅历,接触更多的人,在实践中锻炼自己的胆量,提升自己的沟通能力和其他社交能力,培养良好的职业道德观念,还学会独立思考问题、解决问题,不断在错误中成长。锻炼自己动手能力,将所学的理论知识运用到实践当中,加深理解并巩固所学专业知识,为今后工作打下基础。提高自己认识问题、剖析问题、解决问题的能力主动求知,敢于探索钻研,培养实际操作能力,提高自身工作能力,造就自己,为今后走向社会做好准备。
实习的时间虽然不常,但是我从中学到了许多,认识到了理想与实际的差距,世界上没有随随便便的成功,只有努力付出才会有回报。这个过程是值得自我回忆的,所学到的和接触到的事为我打开了新世界的大门,我学会了积极向身边的同事和前辈请教,虚心接纳他们给的意见,纠正自己的缺陷,学会了如何做人以及如何与他人和睦相处,学会了对所学的知识进行总结提升,以指导未来的工作重点和职业方向,学会了以积极的心态投入工作之中,追求人与事结合的最佳点,学会了激励自己不断的进行自我完善。在今后工作以后,我会更加严格的要求自己,虚心向他人学习,树立诚信观念,培养服从意识,严以律己,在完成任务的时候更好的通过团队协调更快更方便的解决问题,取长补短,争取在各方面取得更大的进步。
摘要:在实习单位指导老师的帮助下,两个月时间熟悉了作为一名行政助理的主要职责,并对档案整理、行政协调、电子政务、日常接待等工作都进行了系统性的学习。本文将毕业实习的具体情况及个人的心得会体作系统总结。
关键词:飞云街道办事处;实习情况;个人心得体会
1 实习单位简介
瑞安市飞云街道办事处前身是飞云镇人民政府,由于市内行政区划的调整,于2010年从乡镇人民政府变为街道办事处,行政级别不变。该单位主要管辖73个村,6个居民区,地址设在我国民营经济发展的先发地区与改革开放的前沿阵地--温州瑞安市,地处飞云江下游南岸。
飞云街道办事处贯彻执行党和国家的政策方针,承接市政府交办的工作,主要经营以下业务:负责探究辖区经济发展规划,搞好民生工作,协助有关部门抓好安全生产工作;指导辖区内居委会的工作,向上级部门及时反映居民的意见、建议和要求;抓好社区文化建设,开展文明街道、文明社区建设等活动;负责本辖区的城市管理工作,发动群众开展爱国卫生运动,绿化、美化、净化城市环境,协助有关部门做好环境卫生、环境保护工作;负责街道的人民调解、治安保安工作,尤其保护老人、妇女和儿童的合法权益;协助有关部门做好辖区内拥军优属、优抚安置、社会救济、殡葬改图、计划生育、普法教育、残疾人就业、抢险救灾、安全生产检查、居民迁移、民兵训练、公民服役工作,等等。
而本次实习的场所——党群办公室在办事处主楼的三楼,是该单位最重要的办公室之一,由两位科员及一位主任科员组成,主要负责档案整理、行政协调、来访接待及咨询回复等日常工作。
2 实习目的和内容安排
此次实习的目的在于掌握专业识和专业技能,提高运用所学专业理论知识观察问题、剖析问题和解决问题的能力;调查收集资料,为撰写毕业设计、写好调查报告打好基础;提高思想素质,巩固专业思想,培养良好的职业道德和工作作风。
实习内容安排如下所示:
1.有目的地参与本单位的行政管理相关实践。
2.系统地了解本单位行政管理工作的基本程序,掌握本单位行政管理工作的各项环节。
3.熟悉行政协调、电子政务、档案管理、日常接待等基本工作和方法。
4.总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
3 实习主要内容
实习的第一天,我见到了党群办公室的蔡少华主任,她是本次实习的指导教师之一,我将和她一起度过两个月的时间。蔡少华主任首先介绍我与办公室其他同事相识,然后交代了这次实习的基本工作。实习的第一个星期,我跟在主任身边,学习她如何接待访客,如何为他们解决问题,如何将不同档案分类管理,如何统筹管理整间办公室等等,受益颇多。
第二周我接到的任务是观看教育视频,这个工作很轻松。首先打开浙江背景先锋网,登录后进入党员教育系列视频的页面,然后点击电影、纪录片等一些视频,每天必须观看3个小时,观看完毕后写下不少于200字的观后感。虽然任务简单,但我丝毫不马虎,认认真真地完成了,然后闲暇时间用来熟悉放在不同柜子里的档案。
第三周我已尝试着接待了几位来访的群众,他们全部是为预备党员转正一事而来,我还不足以具备帮他们很好地解决问题的能力,只好继续求助蔡少华主任
周三那天,直管我们办公室的陈展领导给我一份名单,让我打电话通知名单上所有的成员于下周一来办事处这边参加一个会议。名单很长,当我打完所有电话,早已过了下班的时间,第一次体验加班的滋味,特别有满足感
第四周,蔡少华主任和另外一位同事外出,办公室由我一人坐镇,感觉责任重大。关于一些来访的群众和干部,我力所能及地解决了他们带来的问题,然后把力所不能及的问题记录下来,等蔡少华主任回来后再决定。陈展领导交给我一份会议文件,希望我在下周一之前将这份文件变成电子稿,顺便将文件打印200份。
第五周基本上是在一片混乱中度过的。办事处来了一批上访的村民,他们在楼道里大吵大闹,甚至动起手来,几个办公室的同事一起斡旋也没用,最后只能关闭警务处大门不让他们进来。因为这事,我们党群办公室倒迎来最空闲的一周。我无事可干,只好在一边观察行政人员如何处理这种事件。最后得出结论,作为行政人员应站在双方立场上,以最大的耐心调解矛盾双方,达到平衡。
第六周最主要的事情是制作了两份通讯录,一份是关于辖内各村、居民区书记的,另一份是关于各村、居民区主任的。在EXCEL制作通讯录并不难,但在一个个人名、联系方式找出来不是件容易的事。周一下午还临时充当了迎宾,带那些过来参加例会的代表们前往会议室,本还想借机旁听会议的,但没这个机会。
剩下的三周时间里,首先我如愿以偿地跟着主任一起进会议室开会了,主任交代我顺便做一份会议记录,这是一个新的尝试。又有几位预备党员过来转正,我已经能脱离主任的帮忙,自己为他们办理转正手续、打证明了,这让我很高兴。由于临近年末,在离开之前我决定尽自己最后一点力,于是我做了档案大整理以及办公室的大扫除,最后和蔡少华主任及其他同事道别。
4 实习的主要收获和体会
经过九周的实习,我最大的收获就是对行政管理相关工作和主要职责有了大概的认识。当然,其他方面的收获也是非常大的,学到了许多学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的本科生,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的训练,为我今后更好地参加工作指明了方向。
首先,让我意识到理论知识与实践的差距。在学校里总是在被灌输知识,近乎是得过且过,自己根本没强烈的求知欲。然而这次实习,却让我深刻地感受到了自己的知识的贫乏,不能将专业知识系统的掌握。而且就算已经掌握足够的理论知识,应用到实践当中却完全不是一回事。比如前文提到的行政人员调解办事处与村民的矛盾,课本教会我们应该这样按照调节的步骤如何如何,但实际状况并非如此,我们盲目地按照理论知识行事并不能解决问题,必须灵活地结合实际具体问题具体剖析。
其次,我学会工作中应具有高度的责任心。所谓责任心就是自己的工作自己做,对工作对上级领导负责到底。自己的工作自己做这一点我们从小就被耳提面命,但并不是那么容易实现的,因为完成某项工作任务的过程中总会遇到一些难题,这时候没有高度的责任心就会将工作推给其他人甚至放弃。在两个月的实习里,我经常强烈地想要放弃那些具有难度的或者无聊的工作,但我告诫自己要对工作对领导负责,最后事实证明具备高度的责任心以及耐心就能将困难克服,将工作任务完成得很好。
最后,我从中学会两点与同事相处之道。第一,我想作为一个刚踏进社会的人,谦虚是非常必要的。因为谦虚而有礼是博得长辈好感的第一要素,没有长辈会喜欢一个目中无人的年轻人。实习的第一天,我就努力记住办公室每个同事的名字,每次见到她们我都会打招呼,遇到困难会虚心请求她们的帮助,希望以此博得她们的好感;第二点,我认为要懂得尊重而保持距离。这些同事长辈们先于我们踏入社会,社会经验和专业能力皆强于我们,因此我们必须尊重他们。但尊重又不能过于亲热,只有保持一定距离才能最长时间地维持彼此和谐的关系,创造和谐的办公室氛围。
感谢这次的实习机会,让我了解了自身的优势和不足,学会了很多学校里学不到的东西,帮助我掌握专业识和专业技能,提高运用所学专业理论知识观察问题、剖析问题和解决问题的能力,提高了我的思想素质,巩
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