[免费论文]C2C电子商务发展现状
收制度改进探析总结与参考文献第2章2.1C2C电子商务概况.2.1.1C2C电子商务的定义.C2C电子商务是电子商务以参与电子商务交易的主体为特征细分的一种电子商务交易形式,因此在了解C2C电子商务的定义之前,需要先知道电子商务的定义.电子商务(ElectronicCommerce,EC)包含了两个方面的内容：一是电子方式；二是商贸活动.电子商务是商贸交易中的双方或者多方在互联网上借助计算机技术和移动网络设备,免去传统的商业贸易中对时间和地点限制的一种新型商业贸易模式,电子商务相对于传统的商业贸易活动的效率更高.贸易各方沟通更加灵活和便捷.电子商务让交易各方以无纸化的方式购销商品,是商家和客户之间的联系纽带.不同的标准对电子商务可以进行不同的分类,具体如下图：鉴于本文主要探究C2C电子商务,所以此处只对以参与主体为分类标准的分类展开探讨,按照交易主体的不同,可把电子商务分为B2B.B2C.C2C.B2G.U2B.M2B.H2B等多种模式,此处仅对最具代表性的B2B.B2C.C2C展开对比介绍.B2B电子商务为企业和企业借助互联网.移动通信设备和支付设备达成商业贸易的一种电子商务类型.出于网络环境的安全性考虑,B2B电子商务期初是在企业内部设立的专门网站中进行,随着采取B2B电子商务企业的不断增多.网络环境的不断改善,现在B2B电子商务交易大多是在成熟的电子商务平台中完成,比如阿里巴巴的天猫网站.B2C电子商务为企业借助互联网技术将商品销售给消费者的一种电子商务的方式.部分B2C电子商务具有第三方交易平台和第三方支付平台,比如天猫商城.京东商城,具有营业资格的企业在天猫商城中注册网店.在天猫商城网页中展示商品供消费者选择.通过第三方支付平台收取货款并且通过第三方物流向消费者运输商品.B2C电子商务有部分为企业建立自己的官方网站,消费者可以去企业的官网选购商品.通过网银.支付宝或者微信转账付款并且最终由企业安排快递送货上门的交易方式.目前B2C电子商务的两种主流模式安全高效,已经均被消费者普遍接受.C2C电子商务为个人与个人之间的电子商务.在C2C电子商务中,个人经营者将交易的货物出售给个人消费者,和跳蚤市场相似的是,这里的个人经营者有的是销售一次性的商品,比如一套房屋.一辆汽车或者一沓珍藏版的邮票等,也可能是长期提供的营业活动,比如说个人店主开设的考试辅导书店.微型时尚女装店或者小微学习办公型文具店等等.C2C电子商务的购销双方的个体规模很小,但是在成熟的C2C电子商务交易平台中形成的总体规模不容忽视.2.1.2C2C电子商务的特征.1.C2C电子商务的贸易双方隐蔽性强.实体经营中经营者需要去工商局注册领取工商局颁布的营业执照,去税局注册税务登记领取税局颁布的税务登记证书后,方可以开展经营者的实体经营运作,但是C2C电子商务购销者均为个人,个体网店和个人消费者无须去工商局和税局登记,只需要在电子商务交易平台用身份证登记注册即可开展交易活动.在交易活动中,个人网店和个人消费者不需要知道对方太多的身份信息,而且也无法验证身份信息的真假,信用担保往往更多的是依靠淘宝网等一些C2C电子商务交易的平台,交易的物品或者服务通过网络和物流传递,难以获取C2C电子商务交易中双方的真实身份信息给税收征管带来了困难.2.C2C电子商务的贸易过程无须专门记录.实体经营中实体店需要通过税收发票对每一笔交易形成记录,以此作为应纳税额计算的依据,或者证明店铺年收入较少.规模较小,接受税务局的核定征收等其他征收方式.但是,在C2C电子商务交易中个人网店和个人消费者的交易过程不需要提供发票甚至没有任何交易的纸质记录,只要个人网店经营者和个人消费者自己知道这笔交易即可.因为个人消费者可以借助电子商务平台客服与个人网店经营者沟通目标商品的信息,借助电子商务平台提供的支付渠道或者网上银行完成支付货款,个人网店经营者通过物流将商品快递给个人消费者.C2C电子商务整个交易过程是购销双方在充分沟通的基础上.无须见面即可完成交易的交易模式,交易流程无须记录是它的基本特征之一.3.C2C电子商务交易时间地点的任意性.C2C电子商务的购销双方在借助移动网络.C2C电子商务平台.移动支付平台和物流的前提下,即可在任何需要购物的时候满足商品交易需求,不再受到传统实体店铺交易中的固定时空限制,购销双方可以随时沟通,及时消除交易过程中发生的突发情况或者意外事件,保证整个交易在最短的时间内完成.C2C电子商务打破了传统实体店铺交易中因为时间地点而产生的限制,提高了交易的效率.4.C2C电子商务付款流程简便.C2C电子商务往往第三方电子商务平台展开,电子商务平台可能会为交易双方提供相应的支付平台,比如说在阿里巴巴的淘宝网平台达成电子交易后需要通过阿里巴巴的支付宝完成网上支付,个人消费者支付完成后个人网店即可安排发出货物商品.此外,非第三方平台的C2C电子商务的个人网店也会通过要求个人消费者将交易金额打入其网上银行账号或者微信支付宝等其他支付工具完成交易,至于先付款还是先收货由交易双方自行商量即可.2.2.2.2.1C2C电子商务交易基本流程.C2C电子商务是互联网络在第三方电子商务交易平台和电子商务支付平台中沟通交流,借助第三方物流完成商品配送或者直接实现网络服务支付,整个交易过程中购销双方可以随时沟通,因此相比于传统实体店铺交易,C2C电子商务整个交易模式显得更为复杂,交易模式丰富.借助于第三方电子商务交易平台达成交易的交易流程大致如下22:(1)希望开设网店的个人可以在满意的C2C电子商务第三方交易平台注册身份信息并且申请一个该网站的卖家身份,注册信息的时候需要提供身份证号码.个人的某一个银行卡号码,同时根据即将开设的网店规模向第三方交易平台缴纳一定的门店费和保证金,并且同意每笔交易金额按一定比例向第三方交易平台缴纳平台服务费,缴纳交易平台服务费可能就由交易平台相关的支付平台在交易实现后自行扣收.完成注册后,个人网店即可在交易平台中展示自己的商品信息,同时也需要清楚说明商品的定价和货源地等基础信息.(2)个人消费者提供身份信息在C2C电子商务第三方交易平台完成注册信息后,即可在第三方交易平台浏览自己的目标商品或者服务,可以在了解商品的基础信息以及通过第三方交易平台客服与个人网店充分沟通的前提下,对不同网店提供的商品做比较,选取自己的最优目标商品准备下单.(3)个人消费者和个人网店确认达成交易之后买卖双方的关系即可形成,买方需要将商品定价连同邮费一并打入第三方支付平台,卖方安排物流运送商品,在买方签收并且在网上确认收到商品后,第三方支付平台会将商品定价和邮费在扣去单笔服务费后打入卖方账户.如果买方没有及时在网上确认收到商品,第三方支付平台会在买方签收商品7天后自动默认买方已经网上确认,也会把价款打入卖方账户.第三方支付平台滞留商品价款是为了保证达到质量的商品顺利运输到买方手中,相当于为卖家做出的信用担保.(4)整个交易完成之后,买卖双方还需要就这笔交易给对方做出评价,评价内容包括服务态度和商品质量等等,以便为以后的消费者选购时作为参考,也是对买方和卖方的一种社会监督.2.2.2C2C电子商务交易发展现状.近年来,电子商务在的经济发展过程中贡献的经济价值呈现稳步上升的良好趋势,电子商务的交易规模呈现逐年增加趋势,根据2017年统计局的电子商务贸易调查发现,2017年电子商务的交易额为29.16万亿元,与2016年相比增长了19.78%.商品和服务类型的交易额增长速度明显,比2016年仍有所提高,2017年的商品服务类型的电子商务销售额为21.83万亿元,与2016年相比提高了24.0%,比2016年增速增长了10.2%.商品服务类型的电子商务交易额中,商品类型的交易占主要份额,商品类型电子商务的销售额达77.3%,与2016年相比提高了21.0%;服务类电子商务相比提高了35.1%,与2016年相比增长了13.2%.2017年的商品服务类型的电子商务中含个人交易的交易额相比于2016年提高了33.1%,2017年的商品服务类型的电子商务中含单位交易的交易额相比于2016年提高了18.6%.个人交易的交易额增长幅度明显,表明了互联网交易的普及率进一步提高；个人交易的交易额增长幅度也很明显,表明了电子商务企业的网络销售的经营能力持续提高.以电子商务进行商品服务的贸易,打破了传统经济形式下的信息传递障碍,优化了商品服务交易的资源配置.在电子商务中的网络零售额2017年为7.18万亿元,与2016年相比增长了39.15%,符合网络零售业近年来每年30%左右的增长幅度.网络零售指的是电子商务的购销双方借助互联网完成商品交易的商业活动,购销双方在互联网中借助信息交流平台传递商品的交易信息并且达成交易,网络零售可以细分为B2C电子商务网络零售和C2C电子商务网络零售两种类别.近年来,网络零售占电子商务市场交易的比重扩大,对国家消费能力的拉动作用在提升；尤其是西部地区网络零售的发展速度快,西部地区的网络零售交易额增长速度为45.2%,相比于东部提高了12%.2017年网络零售市场的B2C电子商务交易规模为2.872万亿元,C2C电子商务交易规模为4.308万亿元,2017年C2C电子商务在网络零售市场中的占比正好是B2C占比的1.5倍,根据艾瑞咨询的预测,在未来几年中C2C电子商务在零售市场的占比将继续超过B2C占比,至2020年C2C电子商务在网络零售市场的份额将达到B2C网络零售市场份额的2倍.随着电子商务网络市场的成熟,商品的质量和服务水平是消费者选购商品的主要参考指标,网络零售行业相对比传统实体店铺的这一优势将推动网络零售持续快速的发展.的C2C电子商务商品种类齐全,市场容量大,接下来几年的发展情况仍然值得看好.网络零售交易主要是以移动网购的方式实现的,尤其是C2C电子商务网络零售交易大多为消费者直接使用手机下单购买商品.根据2017年移动网购企业占比可以发现,移动网购平台商呈现一家独大的状态,淘宝网电商交易平台达成交易的市场份额可以达到80%以上,考虑到目前C2C电子商务经营者仅有极少数部分选择不借助电商平台销售的现状,这意味着C2C电子商务交易大多是在淘宝网上达成的,淘宝网C2C电子商务探究具有同行业水平的代表性.淘宝网的双11购物节经过多年的发展已经为电子商务消费者普遍接受,在双11购物节中,淘宝网会对部分商品给予大额折扣以此来吸引消费者,消费者也自然不愿意错过这么好的购物机会,在每年的双11购物节中淘宝网的交易量会陡然增加.在对淘宝网历年双11购物节交易量进行剖析就会发现C2C电子商务交易模式已经越来越受到社会消费者认可,C2C电子商务的交易量每年都在大幅增长,C2C电子商务在未来几年还会快速发展.返回本篇文章目录导航↑
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