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摘要：中小企业由于自身的局限,一旦遇到危机,就会面临着生死攸关的问题.作为中小企业的秘书,在企业中扮演着重要的角色,但他们并不能很好的发挥角色的作用.在企业发生危机时,不能积极地辅助领导来处理危机；在日常的工作中,也不能及时发现潜在的危机,积极地辅助领导将危机遏制在萌芽中.正是这一点,在对中小企业充分了解的基础上,通过剖析,得出了中小企业产生危机的原因根源.通过探究中小企业秘书职能,得出了秘书在预防和应对危机时应当采取的危机应对策略.这样秘书在日常工作中就能及时发现各种潜在的危机,并运用策略协助领导将危机遏制在萌芽中；秘书也能在企业发生危机时积极的开展工作,运用有效的策略来帮助领导解决各种危机,这样企业就能获得更长远的发展.

关键词 中小企业；危机；秘书；策略

目录
摘要
ABSTRACT
1序言-1
2中小企业所遇危机种类-2
2.1经济危机-2
2.2公关危机-2
2.3人才流失危机-2
2.4管理危机-2
3中小企业危机产生的原因-3
3.1经济危机造成企业产生危机的主观原因-3
3.2公关危机产生的原因-3
3.3人才流失危机产生的原因-4
3.4管理危机产生的原因-5
4中小企业秘书应对危机的策略-6
4.1加强信息的收集与处理-6
4.2辅助领导科学决策-7
4.3做好协调工作-8
4.4加强检查督办-8
4.5 做好公关工作,帮助企业从容面对危
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