智慧城手机app使用满意度研究以我的为例【字数：25564】
目录
摘要4
关键词4
Abstract4
Key words4
一、绪论5
（一）选题背景5
（二）选题目的与选题意义5
1.选题目的5
2.选题意义5
（三）研究内容与研究方法6
1.研究内容6
2.研究方法6
（四）研究综述6
1.国内研究综述6
2.国外研究综述7
3.研究综述总结8
二、智慧城市APP建设背景与特征9
（一）智慧城市APP建设背景与概述 9
1.智慧城市APP建设背景9
2.智慧城市APP概述9
（二）智慧城市APP特征9
1.智慧城市APP内容特征10
2.智慧城市APP平台构建特征10
三、“我的南京”智慧城市APP更新研究与对比研究12
（一）“我的南京”手机APP简介12
（二）“我的南京”手机APP更新研究12
1.“我的南京”手机APP更新迭代记录12
2.“我的南京”手机APP更新迭代原因13 *51今日免费论文网|www.jxszl.com +Q: #351916072#
（三）“我的南京”与其他城市APP对比13
1.各个城市智慧型APP内容特征14
2.小结15
四、 满意度问卷调查研究与优化策略17
（一）问卷内容设计与实施17
1.问卷内容设计17
2.问卷对象选取17
（二）问卷结果概况17
（三） 问卷结果数据分析18
1.相关分析18
2.描述性统计分析19
（四）“我的南京”各模块优缺点分析 21
（五）“我的南京”智慧城市APP优化策略与优先程度排序23
五、结论25
（一）研究总结25
（二）研究存在问题与不足25
1.研究存在的不足25
2.研究存在的问题25
（三）未来研究方向25
参考文献27
致谢28
附录 调查问卷内容29
表3112
表3214
表4118
表4219
表43 19
表44 19
表4520
表46 20
表47 20
表48 20
表49 20
表41020
表41121
表41223
智慧城市手机APP使用满意度研究以“我的南京”为例
引言
一、 绪论
（一）选题背景
在十三届五中全会的会议公报中指出“要坚持共享发展,发展成果由人民共享,使全体人民在共建共享发展中有更多获得感”。自此，“共享”正式成为我国发展的主旋律。而李克强在2015年提出了“互联网+”行动计划，其中共享经济作为“互联网+”经济模式的一种，在如今“大众创业,万众创新”的时代，是社会关注的热点之一，并作为新兴经济模式渗透于社会发展的各个方面[1]。而在城市建设活动领域共享的发展体现为智慧城市的发展。
随着“互联网+”的深入发展以及“以人为本”的发展观念得到重视，随着中国新型城镇化迈入新阶段后，大数据时代对社会生活的经济、环境和社会方面产生了持久而深远的影响，智慧城市建设逐渐受到重视。我们日常生活所涉及的服务措施便利性与智能化也随之提高，也为城市管理和建设提供了海量化、多源化、实时化、动态化、精确式的数据，为研究城市、分析城市提供了新的方法，使城市建设者能够及时地对城市建设查漏补缺，也能使城市决策更加科学，并使“公众参与”更好的在城市规划建设中实现，利于城市系统化、精细化、协同化管理建设。
（二）选题目的与选题意义
1．选题目的
（1）研究智慧城市发展进程
智慧城市作为现代城市可持续发展的重要手段之一，越来越受到关注，也成为城市建设的目标之一。随着大数据时代到来，智慧城市建设受到越来越多的城市关注。总结智慧城市发展进程与现状，了解智慧城市所带来的智慧生活。
（2）梳理总结国内城市生活APP的总体特征
时代在飞速发展，越来越多的城市立足于自身的发展现状以及居民的习惯和活动空间，研发适于本城市居民的基础设施服务与出行交通信息应用。调查研究相关资料，能够获悉国内生活APP共同点，熟悉城市APP的界面分类及其基本服务。分析各自优点和不足，总结总体特征。
（3）调查总结南京市人民对“我的南京”APP的满意度
“我的南京”是南京市政府为了贯彻 “信息惠民”理念，集成南京各类生活服务应用与信息共享的城市级公众服务移动应用APP。“我的南京”整合了许多政府部门和公共机构的服务资源和权威信息，在“智慧南京”基础上，为南京居民精心打造了免费的本地生活服务手机软件，包含了公积金、社保、电水燃气费、话费、贷款等服务的城市APP。选择南京市各个年龄段居民为调查对象，分析其对“我的南京”的满意程度。
（4）调查总结APP应用优缺点并提出优化方向
原文链接：http://www.jxszl.com/jzgc/csgh/562526.html
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