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/> 3.1河南顺达车辆有限公司基本概况 7
3.2河南顺达车辆有限公司物流外包现状 7
3.2.1生产运作现状 7
3.2.2服务商选择现状 8
3.2.3物流外包过程管理现状 8
3.2.4物流人员管理现状 9
3.2.5物流外包服务商信息交流现状 9
3.3河南顺达车辆有限公司物流外包风险识别 9
3.3.1 物流外包服务商选择风险 9
3.3.2 利润空间下降风险 10
3.3.3 岗位设置和员工管理风险 10
3.3.4 物流外包过程执行风险 10
3.3.5 合作双方信息传递风险 11
4.河南顺达车辆有限公司物流外包风险防范对策 12
4.1选择合适的物流外包服务商 12
4.1.1 物流外包服务商选择方法 12
4.1.2 物流外包服务商选择流程 13
4.2树立风险意识和设立风险管理机构 17
4.2.1 树立物流外包风险意识 18
4.2.2 设立内部物流外包风险管理机构 18
4.3加强物流外包过程管理 18
4.3.1加强物流外包合同的签订与执行过程的管理 18
4.3.2加强对物流外包服务商的绩效评价 19
4.4建立与服务商的密切合作关系 19
5.总结 21
参考文献 22
致谢 23
1.绪论
1.1研究背景
随着经济的发展，服务业愈发成为关注的焦点。而物流外包作为服务业的一种，有它自身的优势和特点，物流外包的优点使其成为企业经营战略的一种全新形式。而现阶段汽车行业的快速发展也为物流外包提供了强大的需求市场，美国通用汽车和福特汽车、中国一汽大众这些知名品牌都采取物流外包的方式。我国汽车生产相关企业将物流外包给了专业的第三方物流服务方，通过这种方式整合了内外部有限的资源，从而集中有限的资源于自身的核心业务。
但是，由于企业所处内外部环境的复杂化，企业物流外包在这种环境下也充斥着不确定因素，这时外包的风险问题就逐步显露。因此，企业物流外包的风险愈高，企业开展外包风险研究的必要性就愈高。
河南顺达车辆有限公司在这种复杂的环境下，要想使企业在物流外包决策中获得利益最大化，那么该企业在外包的过程中就要加强风险意识，对外包过程中可能出现的风险问题进行分类，接着对其进行识别、分析，提出一套科学完善的风险管理方法。
1.2研究意义
本文需要研究的主要内容是河南顺达车辆有限公司在物流外包过程中所采取的措施以及可能出现的风险管理问题，为该企业提出一套完善的物流外包管理方法，理论结合实践，完善该企业的物流外包模式。目前国内对汽车行业物流外包风险管理方面的研究还未完善，并未形成一套全面科学的风险管理方法。从理论意义上来说，对汽车行业物流外包风险管理进行研究，是对物流外包管理相关理论的进一步拓展。从现实意义来说，通过全面识别企业将其业务外包给服务商所面临的风险，改善河南顺达车辆有限公司在外包管理方面的不足，使其将资源集中于核心业务。
1.3国内外研究现状
1.3.1物流外包研究现状
国外Quinn指出，企业应注重将其有限的资源充分体现在核心业务上，并且将其他非核心业务外包给专业的物流外包服务商，通过这些非重点的业务外包给物流外包服务商，能使该企业更加注重其核心业务的监管，使企业的资源分配状况做到简单合理[1]。Maltz 认为第三方和第四方物流外包服务商在发展过程中会受到内外部因素的局限性影响，本身就不能满足客户的需要，进一步产生风险，若物流外包策略没有得到成效，就会造成公司员工对物流外包模式的抵制心理[2]。
在2000年时，林勇、陈志祥、马士华分析了在物流外包时企业所具备的外部市场环境，还提出了企业进行外包的原因以及在选择合适服务商方面进行了一定的阐述[4]。2008年，单联宏利用企业物流外包的有效性基础上,建立了物流外包的评价指标体系,用多种评价方法对企业外包决策内容进行了评价分析,从而为企业的物流外包分析与决策提供了一定的理论基础[5]。
1.3.2物流外包风险管理研究现状
国外较早提到物流外包风险相关理论的是Clark和Thormasd 在1995年时，专门针对信息服务外包过程中可能会出现的风险做了总结。他们指出，首先单从表面上看，信息服务的外包降低了信息技术部门的管理成本，但是从企业整体来看，有可能导致企业其它隐形费用上升的风险；其次，由于企业长期的信息服务外包，会导致企业内部的信息服务部门出现不再学习创新能力的风险，接着由于长期实行信息服务外包，从而导致企业自身不再注重信息服务技术与外界的衔接，从而出现信息技术服务管理风险[3]。

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