目录
摘 要 III
ABSTRACT IV
一、 绪论 1
（一）选题背景及研究意义 1
1．选题背景 1
2．研究意义 1
（二）国内外文献研究综述 2
1．国外文献综述 2
2．国内文献综述 2
（1）关于员工流失的原因方面的研究 2
（2）关于员工流失的对策方面的研究 3
（三）研究的方法及思路 3
1．研究方法 3
（1）文献综述法 3
（2）问卷调查法 4
（3）案例分析法 4
2．技术路线 4
3．创新之处 4
二、 相关概念及理论基础 5
（一）相关概念的界定 5
1．中小企业 5
2．人员流动 6
3．人员流失 6
（二）相关理论 6
1．马斯洛需求层次理论 6
2．公平理论 7
三、 某市经济技术开发区中小企业人员流失现状分析 7
（一）开发区基本情况 7
（二）调查问卷设计 7
（三）调查结果描述性统计 8
1．企业基本情况 8
（1）企业性质和行业分布情况 8
（2）企业人员规模情况 8
2．企业人力资源结构 9
（1）年龄结构 9
（2）学历结构 10
3．企业人力资源管理现状 11
（1）员工招聘方面 11
（2）薪酬福利方面 12
（3）长期激励方面 13
（4）培训方面 13
4．企业人员流失情况 13
（1）近三年离职率 13
（2）各行业员工离职原因分析 14
四、 开发区内中小企业人员流失原因分析 15
（一）企业因素 15
1．员工招聘机制不合理 15
2．薪酬水平、公平性和激励性问题 16
3．不重视人员的培训与发展 16
 *51今日免费论文网|www.jxszl.com +Q: ^351916072^ 
4．缺乏良好的工作环境 16
（二）个人因素 17
1．员工的学历 17
2．员工的年龄 17
3．员工的家庭、个人志向与深造 17
五、 中小企业降低人员流失率的措施 18
（一）建立合理的招聘机制 18
（二）建立合理的薪酬福利体系 18
（三）重视员工培训与发展 19
（四）营造良好的工作环境 20
（五）注重新生代员工管理 20
（六）做好人员流失管理 21
六、 研究结论和不足 21
（一）研究结论 21
（二）局限性 22
致谢 22
参考文献 22
附录 23
中小企业员工流失问题研究
——以某市经济技术开发区内中小企业为例
摘 要
在知识经济的时代，人力资源逐渐成为企业重要的战略资源，是企业长期健康发展的基础条件。我国中小企业数量增长迅速，是我国经济的重要推动力量。然而，由于中小企业自身实力相对薄弱以及企业人力资源管理方面的缺陷，中小企业员工流失率较高的问题长期存在，阻碍其发展壮大。因此，制定全面的多方位应对措施来降低企业员工流失率至关重要。
本文以某市经济技术开发区内的中小企业为例，采取问卷调查的方法来调查研究开发区内中小企业的人力资源管理状况和员工流失状况。依据管理学的相关理论，分析开发区内中小企业员工流失的原因，并进一步提出针对员工流失问题的一系列措施。中小企业要解决人员流失的问题首先要从招聘和甄选环节做起，选拔合适的人员；二是对于企业的在岗人员要提供合理的薪酬福利体系，加强员工培训和职业生涯管理，努力营造良好的工作环境，并注重新生代员工管理，从多方面提高员工的满意度；最后，企业为了减弱员工流失带来的不利影响，需采用必要的事后措施弥补损失。
引言
（一）选题背景及研究意义
1．选题背景
中小企业在拉动我国经济增长、改善人民生活水平、扩大就业、增加国家税收等多方面具有举足轻重的作用。由于企业组织机制灵活，中小企业对于千变万化的市场环境反应迅速，可以及时调整企业经营范围来适应市场需求，填补市场空白，还能专注于大型企业忽视的某一细小产品的经营。中小企业还是一支成长迅速的科技创新力量，有力推动我国实现大众创业、万众创新。
但是，由于中小企业自身的因素以及受当前国内外经济下行压力的影响，中小企业的持续健康发展还面临着很多问题。中国中小企业协会发布的2019年中小企业发展指数显示，中小企业运行情况有以下问题：经营成本持续上升、资金状况依然偏紧、企业效益有待改善以及就业结构性矛盾凸显。其中人力资源的问题十分突出，劳动力指数连续七个季度下降。
人员流失会给企业带来一系列的不利影响。中小企业流失率最高的人员通常为技术和销售人员，他们的离职可能会带走企业的核心技术和客户。此外，员工的流失会给企业造成管理费用的损失，而且员工流失率过高会影响留在企业内的员工的心理状态，甚至影响企业的形象。由此可见，人员流失给企业会造成不可估量的损失，不仅包括有形的成本还包括无形的消极影响。对我国的中小企业而言，其在竞争激烈的大市场环境中，如何遏止人员流失，对其生存和发展具有关键性作用。综上，有必要深入探究中小企业员工流失问题，进而提出针对性的对策。

原文链接：http://www.jxszl.com/jmgl/rlzy/606253.html