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网络经济下农产品在线评论对消费者品牌初始信任的影响研究基于顾客感知价值的中介效应【字数:16259】

2024-11-24 16:11编辑: www.jxszl.com景先生毕设

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引言
对农产品品牌的解释:农产品品牌包括种植业、养殖业、加工制品、酒/饮料/蜂蜜饮品、食用油等产品品牌。例如:新疆葡萄干、涪陵青菜、象山柑橘、赣南脐橙、烟台苹果、盱眙龙虾、清远鸡、阳澄湖大闸蟹、海天酱油、老干妈、三只松鼠、蒙牛牛奶、茅台、农夫山泉,金龙鱼油、五常大米等。
1、请问您是否有在网上购买品牌农产品的经历( )
A.是(请继续作答) B.否(跳转至最后)
2、您购买或浏览农产品时经常使用的购物网站有(多选)( )
A.淘宝网(天猫生鲜) B.京东生鲜 C.顺丰优选 D.美团网 E.每日优鲜 F.拼多多 G.其他_______
3、请问您在线上第一次购买或想要购买某品牌农产品时是否有查看在线评论的习惯( )
A.是(请继续作答) B.否(跳转至最后)
二、主体部分
请回顾您在线上第一次购买品牌农产品的经历,根据真实想法,在您认可的选项上打勾“√”,“15”分别代表“非常不同意”、“比较不同意”、“一般”、“比较同意”、“完全同意”。
变量
编号
题项
1
2
3
4
5
评论质量
A1
第一次购买该品牌,我认为该农产品的评论信息是客观的
A2
第一次购买该品牌,我认为评论内容详细提供了与该农产品属性相关的信息
A3
第一次购买该品牌,该品牌的在线评论能反映较新的农产品信息
B1
B2
第一次购买该品牌,我认为评论区发布者通常对该农产品购买经验丰富
B3
第一次购买该品牌,我认为评论区发布者通常拥有该平台较高的用户等级
平台可靠性
C1
我认为该平台在线评论信息是有用的
C2
我认为该平台是值得信赖的
C3
我认为该平台是客观的
顾客感知价值< *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: @351916072
br /> D1
第一次购买该品牌,我认为该品牌农产品质量很好
D2
第一次购买该品牌,我认为该品牌农产品味道体验很好
D3
第一次购买该品牌,我认为该农产品品牌是可以得到他人认可的
D4
第一次购买该品牌,我认为该品牌农产品价格经济实惠
品牌能力信任
E1
第一次购买该品牌,我相信商家能够提供安全可靠的农产品
E2
第一次购买该品牌,我相信商家能够提供高质量的农产品
E3
品牌诚信信任
F1
第一次购买该品牌,我相信该品牌商家对待消费者是诚实的
F2
第一次购买该品牌,我相信该品牌商家对农产品的图片和文字描述信息是准确的
F3
第一次购买该品牌,我相信该品牌商家会认真履行其与消费者达成的协定
品牌善意信任
G1
第一次购买该品牌,我相信该品牌会将消费者利益放在心上
G2
第一次购买该品牌,我相信该品牌商家会尽力解决在交易过程中所出现的困难和问题
G3
第一次购买该品牌,我对从该品牌商家购买农产品而感觉到心安
三、基本信息
1、您的性别是( ) A.男 B.女
2、您的年龄是( )
A.20岁及以下 B.2130岁 C.3140岁 D.4150岁 E.5160岁 F.61岁以上
3、您的文化程度是( )
A.小学及以下 B.初中 C.高中或中专 D.大专 E.本科 F.硕士及以上
4、您的网购年限是( )
A.1年及以下 B.13年 C.36年 D.6年及以上
5、您的身份或职业是( )
6、您的月收入水平或在校月生活费水平是( )
A.2000元及以下 B.20014000元 C.40016000元
D.60018000元 E.800110000元 F.10001元及以上
本次调查到此结束,再次感谢你的支持与配合!
致 谢
最后我要感谢这四年里遇到的可爱的朋友们。感谢吴婧、李梓莹、赵文欣等同学在论文写作过程和学习生活中给我带来的帮助,分别在此刻,相遇在未来,愿朋友们前程似锦,在以后的日子里顺顺利利,幸福快乐!

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