目录
摘 要 7
ABSTRACT 8
引言
1.1研究背景 9
1.2研究目的与意义 10
1.2.1研究目的 10
1.2.2研究意义 10
1.3论文研究框架 11
第二章 文献综述 12
2.1生鲜农产品网购相关研究综述 12
2.2电商平台服务相关研究综述 13
2.3消费者再购买意向相关研究综述 14
2.4文献述评 15
第三章 模型构建与研究设计 16
3.1模型构建 16
3.2研究假设 16
3.2.1网购平台服务对消费者再购买意向的影响 16
3.2.2网购平台服务对消费者满意度的影响 17
3.2.3消费者满意度对消费者再购买意向的影响 17
3.2.4消费者满意度的中介作用 17
3.3问卷设计 18
3.4调研实施 18
第四章 数据分析 19
4.1描述性统计分析 19
4.1.1样本基本信息 19
4.1.2购买经历信息 20
4.1.3量表描述性统计分析 21
4.2量表信度分析 22
4.3量表效度分析 24
4.3.1网购平台服务量表效度分析 24
4.3.2消费者满意度量表效度分析 25
4.3.3消费者再购买意向量表效度分析 25
4.4相关分析 26
4.5回归分析 27
4.6结构模型检验 28
4.6.1初始结构模型的检验 28
4.6.2修正后模型的检验 29
4.6.3中介效应检验 32
4.7研究结果 33
第五章 研究结论与建议 34
5.1研究结论 34
5.1.1网购平台服务对消费者再购买意向影响的结论 34
5.1.2网购平台服务对消费者满意度影响的结论 34
5.1.3消费者满意度对消 *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: ^351916072# 
费者再购买意向影响的结论 35
5.1.4消费者满意度中介作用的结论 35
5.2建议 35
5.2.1完善平台设计管理 35
5.2.2优化订单履行情况 36
5.3可能的创新与不足 37
5.3.1可能的创新 37
5.3.2不足 37
参考文献 38
附 录 40
致 谢 43
生鲜农产品网购平台服务对消费者再购买意向的影响——以微信小程序为例
摘 要
随着移动通信技术的飞速发展，如今微信等社交软件的用户迅猛增长，其功能也逐渐强大，如推出了微信小程序网购平台，该平台自然绑定了微信庞大的用户群，且进入门槛低，操作方便快捷，因而越来越多人逐渐形成了通过这一新兴平台网购的意愿与习惯。同时社交平台与电商相结合的新型模式也为近年来快速发展的生鲜农产品电商领域提供了新的发展思路，因而越来越多的生鲜企业将目光转向了微信小程序平台。然而，生鲜电商在不断发展的同时网购问题也随之出现。据报告显示，2020年超过16家生鲜电商被投诉。基于此，本文针对在该平台上有过购买经历的消费者，研究了微信小程序生鲜农产品网购平台服务是如何影响消费者再购买意向，以期解决后疫情时代下维持消费持续稳定增长的潜力所遇到的问题，促进经济进一步发展。
The influence of fresh agricultural products online shopping platform service on consumers repurchase intention Taking WeChat applet as an example
ABSTRACT
With the rapid development of mobile communication technology, now WeChat users of social software, such as rapid growth, its function also gradually strong, such as launched WeChat small program online shopping platform,the platform naturally depends on the huge user base of wechat, and the low barriers to entry, convenient operation, thus more and more people gradually formed through this new platform online shopping intention and habits. At the same time, the new model combining social platform and ecommerce also provides a new development idea for the rapid development of fresh agricultural products ecommerce field in recent years, so more and more fresh enterprises turn their eyes to the WeChat small program platform. However, fresh electricity in the continuous development at the same time online shopping problems also appear. According to the report, more than 16 fresh ecommerce companies were complained about in 2020. Based on this,this paper aims at the consumers who have purchase experience on this platform, and studies how the WeChat small program fresh agricultural products online shopping platform affects consumers repurchase intention， in order to solve the problems encountered in maintaining the potential of sustainable and stable growth of consumption in the postepidemic era and promote further economic development.

原文链接：http://www.jxszl.com/jmgl/gsgl/609425.html