教育培训机构品牌形象对大选择意愿的影响研究【字数:15943】
目录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 引言 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
1.3创新之处 2
1.4研究内容与框架 2
1.4.1研究内容 2
1.4.2研究框架 3
第二章 文献综述 3
2.1品牌形象的文献综述 3
2.1.1品牌形象来源 3
2.1.2教育品牌 4
2.1.3品牌形象概念 5
2.1.4品牌形象模型 6
2.2购买意愿的文献综述 8
2.2.1购买意愿的概念 8
2.2.2购买意愿的理论基础 8
2.3品牌形象对购买意愿的影响 9
第三章 研究设计 9
3.1理论模型与研究假设 9
3.1.1理论模型 9
3.1.2研究假设 10
3.2研究变量的测量 11
3.2.1品牌形象的量表 11
3.2.2消费者购买意愿的量表 12
3.3问卷设计与数据获取 13
第四章 实证结果与分析 14
4.1样本特征分析 14
4.2量表的信度和效度分析 15
4.2.1信度分析 15
4.2.1效度分析 17
4.3控制变量对因变量和自变量的差异性影响分析 18
4.3.1性别分析 19
4.3.2年龄分析 19
4.3.3月收入分析 20
4.4相关性分析 21
4.5回归分析 21
4.5假设结果检验 23
第五章 研究结论与启示 24
5.1研究结论 24
5.1.1企业形象对购买意愿具有正向影响 24
5.1.2产品形象对购买意愿具有正向影响 24
5.1.3使用者形象对购买意愿具有正向影响 24
5.2管理启示 24
5.2.1提高教育培训机构的企业形象 24
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5.2.2提高消费者对使用者形象的认知 25
5.2.3提高产品和服务形象 25
5.3研究局限与展望 25
5.3.1研究局限 25
5.3.2研究展望 26
参考文献 27
附 录 30
致 谢 33
教育机构品牌形象对大学生选择意愿的影响研究
摘 要
近年来,随着中国经济的快速发展,为教育培训行业的发展创造了空间,学生在培训机构进行补习的行为越来越成为常态,培训机构的数量也逐年增加,行业竞争愈加激烈。
教育培训行业虽已有一定的发展,但相比其他商品行业的发展进程仍然较缓慢。一方面,一些规模较大的培训机构开始有意识地树立自己的品牌,但在品牌建设过程中仍存在各种问题,无法向消费者有效传达产品和服务的信息。另一方面,由于前期的低进入壁垒,市场上存在很多规模较小的机构无法建立自己的品牌,在行业中的竞争力较低,从长远来看很难在激烈环境中获得发展,存活到最后。
针对以上问题,本次研究通过调查了解教育培训机构市场的发展现状,参考相关文献确立了行业品牌形象模型,从三个维度出发,通过具体的测量指标,建立科学的关系模型,分析研究教育培训机构品牌形象与大学生选择意愿之间的影响机制。最终,根据研究的结果,针对培训机构品牌形象建设活动的展开,提出一些具有可行性的建议,帮助提高消费者的效益,同时促进教育培训行业的良性发展。
引言
1.1研究背景
教育培训机构最早出现于二十世纪八十年代,随着我国经济的飞速发展和《中华人民共和国民办教育促进法》的正式实施,教育培训机构的规模和数量都显著增加,学生选择教育培训机构进行辅导已成为常态。教育培训行业的蓬勃发展受到了多方面的影响,经济环境方面,我国GDP持续增长,国民可支配收入增加,家庭拥有更多的能力去投资教育,对孩子的教育支出比重也不断增加;政治环境方面,我国在教育培训上的政策相对宽松,为行业的发展提供了足够的空间;教育发展发面,中国传统观念上认为读书方能出人头地,同时现今学历对收入的影响也越来越大,教育受到社会的普遍重视。
1.2研究意义
1.2.1理论意义
虽然现今针对教育培训的研究较多,但大部分更关注教育质量方面,如何改善教学方法、提升教学水平、关心学生感受,但将企业管理中的品牌形象管理和教育培训结合起来研究的并不多。本论文是希望能结合两者进行研究,补充这一方面的空缺,充实学科内容并完善理论体系。
1.2.2实践意义
在消费者的角度,通过分析影响消费者选择教育培训机构的因素,可以帮助企业更加了解消费者的需求,提高自身的管理能力和服务质量,为消费者提供具有更大价值的产品和服务。
1.3创新之处
本项目迎合当今教育行业蓬勃发展的趋势,面临我国教育培训机构数量众多而知名品牌少的现状,通过文献阅读法、问卷调查法进行研究,数据分析得到结论,增加准确度,从品牌形象管理角度对教育培训未来的发展提供建议,帮助教育培训机构在当前背景下走品牌路线,塑造出自己的品牌形象,为自身营造更多发展机会,保证其在竞争中免遭淘汰。
1.4研究内容与框架
1.4.1研究内容
本文主要划分为五个章节,来研究教育培训机构品牌形象对大学生选择意愿的影响。
原文链接:http://www.jxszl.com/jmgl/gsgl/609413.html