目录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 引言 1
1.1研究背景 1
1.1.1新冠肺炎疫情的社会背景 1
1.1.2我国快递行业发展概况 1
1.1.3疫情防控常态化下高校快递发展现状 2
1.2研究问题 2
1.3研究方法 2
1.4研究内容 2
1.5研究意义 3
1.5.1实用价值 3
1.5.2理论意义 3
第二章 文献综述 4
2.1研究现状 4
2.1.1“最后一公里”配送研究 4
2.1.2校园快递研究 4
2.1.3智能快递柜研究 4
2.2文献评述 5
第三章 智能快递柜配送服务现状 6
3.1配送模式 6
3.1.1电商企业自建模式 6
3.1.2物流企业自建模式 6
3.1.3第三方合作模式 6
3.2使用意愿 6
3.2.1学生群体数据概况 6
3.2.2快递网点数据概况 9
第四章 基于SWOT分析法对高校智能快递柜发展前景分析 10
4.1 SWOT分析法 10
4.2优势分析（Strengths） 10
4.2.1无接触配送 10
4.2.2时间灵活 11
4.2.3隐私保护 11
4.2.4路程缩短 11
4.3劣势分析（Weakness） 13
4.3.1成本增加 13
4.3.2周转率低 14
4.4机会分析（Opportunities） 14
4.4.1政策支持 14
4.4.2需求增加 14
4.5威胁分析（Threats） 15
4.5.1竞争激烈 15
4.5.2标准缺乏 15
第五章 高校智能快递柜发展战略分析 15
5.1智能快递柜SWOT矩阵 15
5.2高校 *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: ^351916072# 
智能快递柜发展战略分析 16
5.2.1抓住市场机遇，发挥自身优势 16
5.2.2加强技术创新，降低运营成本 16
5.2.3加强企业合作，制定行业标准 16
5.2.4遵守法律法规，维护市场秩序 17
第六章 结论与展望 18
参考文献 19
附 录 20
致 谢 26
后疫情时代高校智能快递柜发展前景研究
——以大学为例
摘 要
在全国人民的的共同努力下，国内的抗疫战争取得了阶段性的胜利，整个社会开启了“后疫情时代”新时期。后疫情时代顺利开启，并不意味着疫情完全消失，疫情防控工作依旧具有长期性、艰巨性和复杂性。在新冠疫情期间，“最后一公里”配送问题上，“无接触配送”观念开始深入人心，智能快递柜作为重要载体也逐渐进入大众视野，在众多场景中都出现了它的身影。在以“取快递”为要模式的大学校园中，智能快递柜也越来越受关注。
本文首先从智能快递柜的基本状况入手，介绍了智能快递柜的电商企业自建、物流企业自建、第三方合作三种配送模式。通过发放调查问卷，并对收回的213份有效问卷进行分析，了解到学生群体认为现存快递自提方式存在一定不合理性，并且对智能快递柜有一定使用意愿；通过对南北苑7个快递自提点进行走访调查，了解了校园快递的业务量、取件及时性等基本情况。之后利用SWOT模型对校园智能快递柜的发展前景进行了分析，智能快递柜本身具有“无接触配送”、取件时间灵活、取件距离较短、隐私保护性高等自身优势，符合时代发展现状，具有良好的时代性和实用性。但是也存在成本较高、周转率低等不足之处。后疫情时代，高校出于常态化疫情防控的需要，不断提高校园快递管理标准，智能快递柜的需求不断增加，加上国家对智能快递柜的政策支持等发展动因，若能克服竞争激烈、标准缺乏等外部威胁，智能快递柜在校园场景中拥有良好的发展前景。
智能快递柜想要在更多校园中占有一席之地并生根发芽，除了要抓住市场机遇，发挥自身优势，还应该加强技术创新，降低运营成本，加强企业之间的合作，共同制定行业标准，遵守法律法规，维护市场秩序，共同努力，在后疫情时代，打造一个安全的取件环境，并且真正实现校园快递服务的多元化，为智慧校园建设添砖加瓦，满足校园消费者多样化的服务需求，提高校园生活的舒适度和满意度。
引言
1.1研究背景
1.1.1新冠肺炎疫情的社会背景
2020年伊始，一场突如其来的疫情困住了无数人的脚步。在这场没有硝烟的战斗中，全国人民万众一心，肆虐的病毒终于得到了控制，疫情防控形势逐步向好，各个行业复工复产也在有条不紊的进行着，整个社会开启了“后疫情时代”新阶段。
受病毒季节性发作等因素的影响，2021年初，辽宁、河北等省份出现了疫情反复的情况，且受国外疫情大规模爆发且呈加速扩散蔓延态势的影响，我国境外输入性病例依旧时断时续地出现，输入性疫情防控形势依旧严峻复杂。总之，所谓的后疫情时代，并不是我们原来想象的疫情完全消失，一切恢复如前的状况，而是疫情时起时伏，随时都可能小规模爆发，疫情防控工作具有复杂性、艰巨性、长期性等特点，对各方面产生深远影响的时代。
习主席总书记指出：“这次抗击新冠肺炎疫情，是对国家治理体系和治理能力的一次大考。”在这场波及社会各层面的斗争中，快递行业也深受考验。在各方的共同努力下，快递行业的有序推进复工复产工作，积极发挥“先行官”的作用，第一时间打通应急保障运输通道，全力保障防疫物资和政务民生寄递服务，保证居民的基本生活，用高质高效的服务为群众送去温暖。

原文链接：http://www.jxszl.com/jmgl/dzsw/608977.html